02.跨文化交际学概论-2

罗泽兵 · 发表于 2024-5-1 05:26:00

嗯。哎，抓紧时间啊，我们来看这个非语言交际。呃，那么除了语言交际以外呢？有一些非语言的手段哈，它也会表现出一种跨文化的差异。非语言就是不使用语言进行的交际手段啊。那么，这个C语言呢？我们实际上要综合的去分析它啊，没有一个固定的结构，有一些呢，比如说眼神啊，

手势啊。但就是可能会表达一些意思，但是有可能不表达，所以说这个非语言的符号呢，它有一种模糊性啊。那么，它是连续不断的，就是我们只要在这个。一种交际的活动当中，他不管做出一个什么动作或者一个什么眼神，什么样的，这个这都是属于可能有承载非语言交际的功能。它呢，跟这个文化不一样哈，文化我们说它是后天习得的，

但是这个非语言交际呢，它往往是一部分是基于本能。另外一部分是后天习得的。你比如说你拿一把大砍刀，就冲我跑过来了，离我越来越近，我是不是下意识的会躲一下，或者是会挡一下啊？这个躲一下挡一下呢，它实际上这个动作是基于本能的，但是这个动作的同时也承载了非语言交际的功能，它就表现出一种我会害怕我畏惧的这种意思，对吧？哎，然后就是非语言交际的信息呢，

它是由大脑右半球去处理的，和语言不一样啊，它是具象的。那么，这个呃和语言交际结合进行起到补充，否定，重复，调节，替代和强调的作用啊。那比如说。这个嗯，我会一边说是是是，一边点头啊，这个就是动作是补充了我的语言交际。也可以是否定啊，

比如说嗯，我这个说我说那个他他学习成绩挺好的。说这个话的同时呢，我皱眉头那么这个皱眉头实际上就是。暴露了自己心里面的真实想法，就是我口是心非的，对吧？那这个就是我的表情出卖了我的。内心啊，它是否定的，还有重复啊，这个其实跟补充差不多呃，调节那么就是我们嘴上说呢，可能是我的。表情啊，

或者是体态啊，可以是。加大或者是缩小我的这个想表达的这种交际内容啊。嗯，然后还有替代你，比如说在嘈杂的马路上，这个警察呢，让你停下来，他他喊你也听不见，对吧，所以他就做一个手势。然后让你过来，它就做一个手势，对吧？这个叫替代啊。

还有强调，其实和这个调节的意思差不多啊，那么非语言交际的内容呢，包括体态语，副语言。时间观念和对空间的利用。体态语呢，指的是眼神，手势，身势，表情，体具和体触啊。赋语言呢，它也叫伴随语言，就是在语言的过这个呃语语言当中的一些。

声音的特征啊，包括这个音质。音符音量语速啊，那么我可能语速越快，可能表现出我着急，对不对？声音越高呢，可能表现出我很激动。那还有就是时间观念和空间的利用啊，这些呢，也是一种非语言的交际内容哈。好，这个刚才我们说过了哈，非语言交际的一些特点。好，

分别来看啊，首先是这个眼神。不同的文化啊，在看别人的时候是看与不看，看能看谁不能看谁。看的时间长还是短，然后呢呃，看什么部位实际上都是有差异的啊。哎，比如说像这个阿拉伯国家的人哈，他会把直视对方的眼睛。视为是对对方尊重的一个象征啊，比如说我有时候批评我的学生啊，那阿拉伯的那个。那个男孩儿，

他那个眼睛就眼窝儿又深哈，那个眼睛就很深邃的那种感觉，我就一边儿批评他，比如说他不写作业啊，我就说他。我就是说他，他越就瞪着眼睛，那么看着我。你这在汉语在这个亚洲文化，你这么瞪着眼睛看着人家，那是什么意思呀？是不服气对不对？在我们的文化中，瞪着眼睛看着别人是不服气的意思，尤其是在老师批评你的时候。

但是，阿拉伯文化呢？它就是把这个一直直视你的眼睛，视为对你的一种尊重啊。然后其实还有很多方面啊，比如说我们在看男性和女性之间的这种注释的时长啊。那么，您如果看对方时间太长了，是不是表示一种喜欢或者暧昧的关系？那在美国，男性和男性注视的时长呢？时间长呢，就是同性恋的意思啊，然后就是男人看女人的身体什么部位？一一般我们现在讲到这个，

说看到对方的鼻尖儿啊，实际上是鼻子和嘴的这个部位是最为合适和礼貌的啊。如果看眼睛呢，好像又有我们说的那种直视的不尊重的感觉啊，你再往下看，要是看到身体其他部位了也不好。所以就是这些东西呢，其实都存在这个跨文化的差异啊。哎，然后像美国啊，美国人，他这个演讲啊，从小练锻炼这个呃，小孩演讲的能力就是把在演讲的过程当中没有眼睛和对和这个听者有互动。看成是一种演讲能力差的表现啊呃，

像这些都是嗯，不同文化的差异。还有手势啊，不同文化做的这些手势同一个手势也有不同的意思，那个大拇指那个表示赞对吧？我们现在都是说你真棒的意思。但是你说阿拉伯国家文化呢，这个大拇指呢，表示就是有点儿像英语那个竖中指的那个意思啊，是对对方的一种极大的侮辱。然后还有这个像这个，我们表示这个胜利的这个手势啊，叶这个手势嗯，你把它反过来再。在有的文化当中就表示不好的意思啊。

然后这个把两个手并起来，这个在我们的文化里是十。然后呢？在这个有的文化里面哈，它就表示一个也是下流的意思啊，就是都是不太一样。这些呢，其实足小梅的书里面介绍的很多啊，也可能会出现客观题。还有一些绅士啊。呃，所谓的绅士呢，指的就是我们的这个交际时候的一些姿态。总的来讲呢，我们在说话的时候哈，

像南欧啊，中东啊，拉美啊，这些人他们是比较自由的，所以他说话的时候呢，也喜欢动。你要动手啊，然后就是耸肩呀，或者是有这个面部比较夸张的表情啊，但是在北美和英北北欧和英美呢，就这些动作就比较小。呃，动作少，而且幅度也比较小，中日韩朝啊，

这些国家呢，他们的动作幅度就更小啊，动作也就更少。好，另外还有一些姿势啊，比如说像日韩啊，他们的男人是盘腿坐。女人呢，是跪坐，而且跪坐的时候两个腿呢，是不能叉开的，要并在一起啊，这个才表示礼貌。那么呃，另外就是关于蹲着这个姿势哈，

在中国人看来，这个姿姿势，尤其是在农村是非常常见的。那干完农活儿以后要吃饭，那地上也挺脏，有的时候还有水什么的，那就蹲着吃吧，对吧？也很正常，我们的这个身体构造也适合蹲着，对吧？那个跟腱比较。比较短，所以呃呃，跟腱比较长啊，

所以就是我蹲着的时候一般的亚洲人都是脚后跟儿能着地的。啊，我们老说现在说那个亚洲蹲啊，西方国家把这个在公共场合蹲着，看成是一种不文雅的行为。哎，所以就比较少见啊。那你说是不是我们就没有那么文明呢？也不尽然啊，比如说在课堂环境当中哈，你说我们说那个活动式啊什么啊什么啊，暗示法呀，墨教法团体什么团体学习法啊。那里面就强调说老师要给学生创造一个轻松的自在的环境，所以那学生跟老师在教室里面都站没坐站相坐没坐相。

但是我们的课堂呢，就要求学生都笔杆儿调直的坐着啊，那老师呢，在上课的时候也需要，就是呃，比较注意自己的形象。这个就是中西方的文化差异，你很难说谁的好谁的不好啊，谁更文明谁不文明。然后还有面部表情，总的来讲呢，这个西方人的面部表情比较多啊，尤其是像像意大利人呀，还有阿拉伯人啊，他们的就是。

嗯，我们现在我们说男儿有泪不轻弹啊，但是像意大利人，他们男人就是。高兴就笑，不高兴就哭。在公共场合，男人哭泣呢并不是一个丢人的事儿。那在亚洲人看来呢？我们呢？是一种喜喜怒哀乐，不寻不形于色哈。那西方人觉得我们是难以琢磨的，那么就是这种表情的差异呢？实际上跟男女也有关系啊，

就是男人呢，对这方面的要求更高。男人更是喜怒哀乐，不形于色色啊，那么能够掩饰自己感情，在东方文明看来呢，它是一种成熟的表现。但是相比之下，女人对这个对女人的要求就没那么高啊，所以为什么我们现在经常说那个夫人外交啊？你说习大大在出现出席这个社交场合儿的时候，他他的高兴最多也就是微笑不露齿的微笑，对吧？但是你说这个呃，彭妈妈，

那她就可以，因为她她就可以，就是笑的很大啊，也可以很灿烂。这个呢，它就是作为女人，我们对她呢没有这么高的，这种面部表情的要求啊，所以这个女人呢，她就可以显得非常的。呃，有亲近就是亲呃，非常的亲近哈，有亲切感，所以就是也是一种外交手段。

啊，然后关于服饰那服饰呢？其实有三种功能哈，包括是这个嗯，舒适呀，然后。然后哎，这个保护和遮盖身体，另外呢，还有一种文化展示，为什么穿衣服啊？因为太冷了，所以穿衣服啊。然后要遮住自己的隐私部位，所以穿衣服那么现在呢，

我们更多的把服饰呢看成是一种文化的标志啊。所以呢，就是什么样的这个民族穿他们自己的衣服啊，有的衣服呢，象征着身份也表示他的职业。然后在不同的场合，这种衣服的选择啊，也有密切的关系，你比如说对于老师的要求哈。我记得我就是刚开始当对外韩语老师的时候，就有那个老教师告诉我，你必须每天换衣服。呃，哪怕你有两件衣服，你每天都要穿不一样的衣服。

我一开始就不明白他的意思啊，后来他就跟我说，也不是说卫生不卫生的问题。就是如果你不换衣服，有的国家的同学会觉得你夜不归宿。觉得你今天晚上没回家哈，所以你第二天又穿着昨天的一样的衣服来了啊，他们会有这样的推论。其实我们的文化看起来说男人的衣服呢比较少啊，还是这种呃，就是我们还是简朴朴素的一个，还是美德呢，对吧？对像日本哈，日本，

韩国，他们都有这种这个呃。就是这种意思哈。好，然后是这个接触。那呃，接触呢，就是也是在不同的文化当中呃，能不能接触能接触哪些部位啊？在这个交际当中。呃，什么样的人之间可以接触也都是有文化差异的。所以总的来讲，我们可以把文化呢分成哎，这个接触文化和非接触文化哈，

有一个解释呢，就是说。气候比较暖和的国家呢，他们往往是一种接触高接触文化啊，那人们经常会在交往的过程当中互相触碰。但是在这个气候寒冷的地方呢，人们是低接触文化，但有一个例外就是俄罗斯，俄罗斯，它是典型的高接触文化啊，但是呢，它是在比较寒冷的地方。像这个。呃，英美呀，

还有日韩和中国哈，我们都其实挺。就是是属于低接触啊，比较极力避免的，这种接触身体。的身体的触碰，然后泰国的小孩儿呢，头是绝对不能摸的，他们觉得这个头是神圣的地方啊，这不是你随便可以触碰的。另外就是像这个拥抱啊，还有就是接吻啊，还有贴面礼啊，这些其实中国老师一开始到其他国家去，这些东西他都很难适应。

对那个界面里。说不同的，像地中海沿岸一些国家都有贴面礼，那么不同的这个国家。贴几下啊，先贴左脸还是先贴右脸，然后这都是有不一样的说法。另外呢，就是男人和女人，女人和女人之间可以行贴面礼，那男人和男人之间一般是不行的啊。好，那么接下来呢？时间观念和空间距离也作为我们非文非交际的。呃非语言交际的一种一些手段啊，

那么不同的文化当中也有差异。对于时间观念呢，它它也是人们的一种价值观的体现啊呃。就是我们如何去理解时间这个和文化有关系。你像西方呢，他们是工业化，工业化比较早的，这个国家哈，所以他们对于时间呢诶。是把时间和这个金钱和商品作为一个结构，隐喻出现，所以商品是可以。呃呃，这个金钱是可以花的，我们也可以说花时间啊，

然后呢钱呢是可以浪费的，所以金。时间呢，也可以浪费那钱呢，可以省钱，也可以节省时间啊，然后另外呢，钱可以用来投资花费或预算。呃，时间呢，同样也可以用在这一套里面啊，这个叫结构隐喻。体现出西方人对这个时间观念啊，讲求一种效率和竞争。但是我们汉语呢？

我们中国文化呢？是一种农耕文明啊，它呢？这个更多的是把时间看成是一种自然的现象。这也体现我们传共传统农耕文明对时间的认识。那这里面讲到单实质和多实质。呃单实质的文化呢？往往是把时间看成一条线，那这个线呢？它可以被切割成一段一段的前后相续啊。那么，这种文化的人们呢？往往就是强调我们是一件事做完了才能再去做另外一件事啊，所以他们有严格的时间表儿。和这个事先的安排。

像北美呀，北欧啊，还有西欧啊，这些国家工业化文明比较早的，那是多实质文明呢，包括像拉美啊。还有中东啊，还有非洲啊，那人们习惯呢，处理这个事情的时候呢，可以同时做啊，他是觉得这个时间它是一个厮绕在我们周围的，而不是一个线性的。啊，就是。

也不强调具体做事情的时间表，那比如说我在菜市场买菜的时候，这个小贩呢，他可以一边儿招呼你说，你看我这西红柿多新鲜呀。一边儿给那边儿递塑料袋儿，一边儿又收那个顾客的钱，对吧？他就可以同时进行你，你也这边儿挑着西红柿，他那边儿收着人家钱，你也不会介意。但是这个事儿呢，在这个呃欧美国家呢，可能就是呃不太行啊诶，

那么还有一些像东亚。南欧还有东欧啊，都表现出像，其实中国哈也是我们都表现出一种就是两种实质的特点。那如何看待准时不同的文化也有差异。首先呢，所有的文化都要求人们要准时。但是对于准时的理解以及不准时现象的容忍度是不同的啊诶，那么。就是准时呢，除此之外还体现在就是我们是不是遵守时间安排上，比如说在呃开学术会议的时候演讲。给每个人的时间就是15分钟，那你说到15分钟以后，那别人就会叫停啊，

但是在中国呢，可能更多的是让你把一两句话说完了啊。呃，然后准时的概念也受到场合和语境的制约。哎，那么比如说我们是一种正式的上课的场合，或者开会的场合，就要求准时，哎，就是一点儿不能迟到啊，那如果是到别人家做客，我们甚至还喜欢晚一点儿去。那中国人呢？有一个特点就是，比如说表现出对一个人的尊重呢？

我们会早一点去赴约。但是这个在欧美人呢？看来是不太合适的，就是他们如果你早去了，也是因为人家还没准备好啊，所以也是不合适的。啊，然后是关于计划性这个也是啊，单实质文化呢，更讲究计划性，做事情需要提前安排和预约。那但是呢，多实质文化呢，你往往可能缺乏一种计划性啊，而且经常已经做了的计划，

也会常常临时改变。然后还有关于最后期限啊，我们呢这个单食质文化呢，也是更加遵守最后期限啊。多师制文化可能只是把它当成一个时间节点，即使没完成呢，也可以就是也可以接受啊。好，然后是关于空间的使用。嗯，这个动物之间呢，都有这种地盘领地的意识哈，那么如果你一个动物侵犯另外一个动物的领地呢，就可能引起械斗。那人呢？

实际上也是这样啊，但是我们的人呢？采取一种更文明的方式。那我们的这种空间距离呢？同样啊，就是需要被保护。呃，那霍尔呢？把这个空间距离呢？个人的距离呢？分成四种啊，最近的是一种亲密的距离，就是说我们夫妻呀，或者是。男女朋友之间的这样一个距离啊，

是最近的个人距离呢，是这个可能跟自己比较要好的朋友啊，那个亲密关系，那个距离还包括家庭成员啊。个人距离呢，就包括比较要好的朋友啊，我们的距离稍远一些，社会距离呢，就是比如说谈判呀，或者是和陌生人交谈的时候的距离就更远。谈判呢，我们一般会中间有一个谈判桌，把这个双方隔开对吧，然后公众距离呢，它就是一种演讲的时候。

演讲者和这个观众之间的距离啊，它是最大的。总的来讲，我们中国人的这种体距呢，是比西方人的体距要小的，这个也是由我们的这个国情决定的人这么多，对吧？有时候很难给在公共场合给每一个人有。足够的这种呃个人空间的距离。然后对于拥挤呢，中国人也是更安于拥挤的，对吧？好，接下来是这关于位置的安排啊，就是在宴请活动当中呢，

我们也有谁坐在主位，谁坐在次位的这种安排啊，这个实际上也是一种空间的。呃，位置的体现。呃，然后在课堂上。不同的这个位置啊，不同的这种座位的安排也体现出一种不同价值观啊，比如说这个我们在以学生为中心，那种传授式的讲课的。这个教室呢，就会是老师这一个讲台，然后同学们是一字型的排开啊，那么像我们说。

如果是活动式的课堂哈，那可能就是下面这种情况，就是一个圆圈儿形啊，排列以学生为中心啊，每一个同学呢，每每一组同学呢，为圈儿做。老师呢？会在这每一个组之间呢？呃，穿行看看每一组同学有什么样的问题？如果是像开联欢会这种哈，它通常通常是一种马蹄形的一个座位安排，那就体现出一种师生的平等的交流哈，是相对比较放松的。

啊，还有一种就是说这个正式呃，非正式场合的座位安排啊，就是说两个朋友之间。嗯，在西方人看来呢，即使是朋友，我们吃饭的时候最好也是面对面的坐啊，如果你跑到我旁边来坐的话，那只有爱人才可以啊。所以以前就有一个事例，就说一个中国女孩儿和美国女孩儿俩人儿交朋友玩儿的都挺高兴的，但是那个中国女孩儿呢就？就是一吃饭就坐在美国女孩儿的旁边儿，美国女孩儿就觉得不适应哈，

久而久之呢，他们就疏远了美国女孩儿，觉得这个中国女孩儿是不是同性恋，是不是喜欢自己啊？它就实际上这就是跨文化误解了啊。好时间的原因哈，我们就不再看题了，我们接着往下说。哎，这里面有一道题哈，我们看一下这个选择题第一题。说人们通过交际在社会化的过程中获得了性别身份，进入社会或性别角色成为不同性别文化的成员。因此，性别文化又称什么文化？

这个答案呢，是d哈。d性别交际文化。也就是说，有一种理论啊嗯，说我们的性别呢，不是生，而这个我们的社会性别啊，我们的生理性别是生而有之，但是社会性别呢？不是生而有之的，是这个社会的规约赋予我们的，是社会要求男人必须不能穿粉色，不能留长头发，不能穿裙子。

然后要求女人嗯，必须得这个呃是是一种什么样的特这个特质哈嗯。女人呐呃，就必须得呃是是穿裙子也好啊，或者是不能穿。呃，要穿更鲜艳的衣服，等等哈，就这些哎，包括男人呢，就只只能小时候就得玩儿变形金刚，女人呢，女孩儿呢，就得玩儿那个娃娃啊。那么呃，

这个呢？是社会对于我们每个人的要求。所以是社会赋予我们的啊呃，不是说我们生而有之的，这种社会性别这个呢，它叫做性别交际文化啊，我们的性别认同也是在交际的过程当中不断的形成的。答案是d啊，同学们。对，就是我们跨文化交际讲的是这个兼容并包的一种态度啊，对于这个性别的认同啊。那像这个我们也说lgbtq群体啊，对于这个什么跨性别呀，哎，

这种呃性别认同和别人不一样的啊，也都是采取这种包容的态度。啊好啊，我们是。我看啊，五点半下课啊。我快点说吧哈，中间不休息了啊。然后是这个社会交往啊，这个社会交往呢，它也遵循一定的规则，也就是我们社会的习俗。那这些习俗呢？它也是贯穿着一个民族的价值观念啊，也是待人处事的一些基本原则。

就包括见面语啊，告别恭维和谦虚送礼，宴请和招待。就是我们见面怎么和别人打招呼，怎么问候别人啊？这个不同的文化有差异，对吧？英语当中呢，会更多的用祝愿语。然后呢，会用hi在汉语当中就很难有一个和hi对应的一个语这个。呃，见面语哈，打招呼，那我们通常就是叫对方的名字就可以打招呼了，

比如说哎，王老师，那这就是打招呼了，就你好的意思了哈。另外呢，我们还喜欢，就是在问对方在做什么事情啊，比如说哎呀，等电梯呢出去呀啊，这就是打招呼了啊。这个在西方的一般不会这样。另外就是见面寒喧啊，中国人呢？讲究贬呃，贬己尊人，

这个我们之前说过哈，日本人同样也有这样的特点。但欧美人的自我介绍就比较随意，不会贬低尊人，另外呢，就是我们在说正经事儿之前，寒喧的时间会比较长。但是欧美人呢？往往比较简短，直接能进入正题。另外就是关于韩鲜的话题呢，一般不涉及对方的隐私啊，这个是欧美人，但是中国人好像这种意识呢，尤其是老一辈人的意识就会比较的。

呃呃，淡泊哈，这个也是由文化价值观决定的。另外就是初次相识的时候，你在介绍两个不认识的时候，人的时候啊，是遵循女士优先呢，还是地位优先？那比如说就是谁有先知情权的问题啊，比如说我会说哎呀哎。王处长您好，这是我们部门的小李啊，那我会遵循一种地位优先，让这个地位高的人先知道。那么，

有的像西方文化呢？它们遵循的是女士优先啊。好，然后是告别。那么，告别的时候呢？呃，英美人呢？往往是先说几次我要走了，然后再起身正式告别的时候是比较简短。中国人告别呢，往往是要快走的时候才会说哈，然后呢呃，但是呢，就是从说要走起身，

然后一直走到门口儿，还会不断的在交谈啊。到门口以后呢诶，这个可能再站在门口说几句才会走啊。然后包括恭维和谦逊，西方人呢，更多的表现出一种恭维啊，而中国人呢，更多的是。是受到公文以后呢，一种谦逊，那我们把谦虚呢看成是和人的道德联系起来的啊，作为一个极其重要的一个位置。然后是送礼，那么不同的文化呢，

都有这种礼尚往来的习俗啊，但是送礼呢，送什么东西啊？西方人呢？往往他更看重的是这个礼物的心意啊呃，我们呢？更多的是送一些贵的东西啊，这个有。公公用价值的东西，另外就是中国人。他在接受礼物以前呢，会一再的辞让啊，就在这个。呃呃，送礼者一再坚持的情况下呢，

才会收下，并且呢，不会当着客人的面打开礼物看。那这样，如果你在客人面前打开礼物呢，是一种贪婪的表现，但是西方人呢，往往收到礼物以后会表现出开心。然后惊喜，然后呢，会当着对方的面打开礼物，并且说一些啊，我自己喜欢这个礼物，真漂亮，这种赞美的话啊。

然后关于宴请和招待。我们呢？宴请呢？是往往就是会把食物准备的非常丰盛啊，食物越丰盛呢，越表现出对客人的尊重。那如果客人把你准备的食物吃完了，这个是我们比较丢面子的，对吧？是一种啊，好像没有准备周到的感觉啊。哎，但是呢，这个西方人呢，往往他就比较简单啊呃，

准备的比较简单，像韩国人呢，有一种礼貌就是说。呃，作为客人，我一定要把主人给我准备的吃的，吃完这个才表示礼貌，所以有一个笑话就说一个中国教授和一个西呃韩国教授啊。中国教授请韩国教授来家里吃饭，然后中国教授呢，准备了很多吃的，韩国人一通猛吃，吃了挺饱啊，终于把它吃完了。后来，

中国教授一看，哎呀，没有菜了，要赶紧让他老婆又去做啊，回来以后又让这个韩国人吃，韩国人一看又上菜了，要赶紧吃啊。所以最后给韩国教授撑得够呛，这个就是一种跨文化的误解啊。好，然后我们再来看人际关系。那么，人际关系当然当然也受到文化的制约啊，这个就包括家庭成员，亲戚朋友，

还有陌生人之间的关系啊。那么。呃，它的内容呢？主要体现在家庭地位和作用，然后家庭化的社会关系，单位关系网，还有圈内和圈外。家庭的地位和作用呢？首先，我们提到三个三种类型的家庭啊，一个叫做核心家庭。指的就是父母和未成年的子女组成的家庭，那么夫妻之间呢啊，或者是只有夫妻啊，

组成的家庭叫核心家庭，是一个小的家庭。主干家庭呢就是。子女结婚了以后，仍然和父母在一起，这个叫主干家庭，联合家庭呢，就是我们说那种宗族式的大家族啊。就是一个父，一对父母和多对已婚子女住在一起，即使父母去世了。已婚子女呢，也不会分家啊，这个叫联合家庭。西方呢，

核心家是以核心家庭为主导地位的啊，那么主干家庭比较少，我们国家呢，尤其是在南方啊，或者是这个，尤其是农村啊。那更多的是一种数代同堂的这种联合家庭的组织形式。然后呢呃，我国的这个文化传统呢，是把家庭看成是非常重要的一个地位啊，西方呢，它更多的是讲究个人的利益和愿望。呃，家庭呢是次要的。我们呢，

有内外有别，长幼有序，但是对于美国人来说呢，他们是夫妻的关系是首要的啊。诶，那么夫妻和子女的关系比较疏远，在中国大家不知大家知道不是这样啊，传统的家庭关系是主导，是父子男性。但是现在呢，其实更多的是有了孩子以后，父母更多的是围着孩子转，夫妻之间的关系是比较疏远的。另外就是我们把孝顺父母看成是中国传统道德的一个重要部分，但是在西方，

父母和儿女呢，是平等的关系。还有家庭化的社会，社会关系啊，就是对于朋友那么美国人呢？他们朋友之间呢，是不愿意承担过多的义务。而且朋友呢，倾向于是一种短期的关系，就是我们此时此刻高兴愿意在一起玩儿，就在一起玩儿，那么过两天呢，我可能有新的朋友了，我们就疏远了，这是很正常的。

另外，美国人呢？他可能也更喜欢像搬家呀呃，或者是就离开原来的地方，那可能就会认识新的朋友。但是中国呢，我们更多的朋朋友呢，视为是一个扩大的家庭啊，所以朋友的关系更接近于亲属关系。导致我们呢，觉得朋友之间呢，会承担义务，这个义务呢，越多越好，所以我们经常说为朋友两肋插刀啊。

哎，说这谁谁谁挺够哥们儿的，什么局气啊，那就是你，比如说有有你的朋友跟你借钱。你为什么会觉得不好意思不借给他啊？不太好意思拒绝，就是这里面实际上我们觉得跟对朋友有一种承担的义务啊。然后刚才我们说的亲属称呼的扩大化啊，还有就是同乡我们的中国文化呢，同乡有这个同乡的概念啊就。就是老乡呢，喜欢扎扎堆儿在一起，会有同乡会，但是在西方国家，

尤其是在跨国公司呢，他们更倾向于把不。这个同同一个地方来的人安排在不同的岗位啊。然后就是关于单位。啊，那我们国家的单位呢？它是一种全包的做法哈，这个跟我们的社会主义对对社会主义的理解有关系。所以单位尤其像就是呃我我们父母那一年代的哈像工厂啊，哎，这个单位哈，它更多的是一种像大家庭一样。那么你在这个工厂，所有的员工，他们的衣食住行可能都由领导来负责啊，

领导就像一个大家长一样，他会管你的这个。呃，吃喝，然后会管你找对象呃，结婚生孩子，然后你的医疗啊，你的各方面啊。婚丧嫁娶他都可能会负责或者是过问，但是在西方呢？这种情况呢？就比较少见啊。那很多事情呢，是你自己个人的事情和这个部门没有关系和，所以就是西方，

它就没有一个和中国这个单位对应的一个词啊。然后就是关于关系网。那西方和呃，我们中西方呢，都会就是用这种社会关系，然后帮自己做一些事情啊。但是我们国家呢，更多的这个关系网呢，是一种就是。呃，先建立联系，然后呢，再找人家办事儿嗯，比如说我知道他是一个学校的校长。那我可能很早就和他建立联系，

那么我们已经交往了几年以后呃，这个时候我的学孩子想上小学。那我可能会请他来帮忙啊，但是西方呢，它是相反，就是可能先找别人办事儿，然后别人把事情办成了，可能才成为一个。朋友或者是熟人的关系网啊，另外就是我们的关系是可以转让的，比如说我这个牙坏了，想补牙。我到医院挂号挂不着，那我就请我爸爸的同事的阿姨，她正好在医院工作，

让她帮我挂号。但是在西方，这种情况是不会出现的啊，就是他你的这种关系只能你来使用，那么在关系套关系的这种就不会。出现啊，所以对于中国人来说，我们的这种关系呢，就是一本人情账啊。就是你使用了这个关系，你是要还人家人情的。好，然后是关于圈内和圈外啊，那么呃。中国人呢？

我们更多的是重视家庭，然后还有扩大了的家庭关系，就包括我们的朋友，还有刚才说的关系网啊，把这些人呢看成是自己人。圈儿内人那对待圈儿内人和对待圈儿外人的态度截然不同，我们可能对圈儿内人会很热热情，然后也愿意承担责任。和义务，但是对于圈儿外人呢，可能就不闻不问，漠不关心啊，我们很少和陌生人打招呼，对吧？但是像西方呢，

他们可能还有土耳其啊呃，美国尤其是像乡村小镇，他们对这个圈儿内圈儿外人的这种。区分呢，就不是特别明显。那也可能会很热情的和陌生人打招呼，然后呢，看到陌生人也会把他请到家里来吃饭，这个是在。东方呃很少出现这种情况。好在胡文仲的书里面呢，还有一张叫经营管理这个呢，因为他们和我们的这个对外汉语教育学对外汉语教学啊，国际中文教育没有什么太大关系。所以这个也不会出考题啊，

我觉得大家可以不用看这一章的内容。啊，接下来是价值观。就是刚才我们说的语言的非语言的人际关系的呃，人际交往的这些不同文化之间的差异。他们都是由价值观决定的啊，他们都是价值观的一，这各种各样的反应表现形式。所以他们呢，归根结底是价值观不同导致的。那么呃，我们就要谈论价值观啊，价值观的特点还有关于价值观的研究这一部分呢，也作为我们跨文化交际学的重点啊，经常会出。

大题的。那么，什么是价值观呢？就是个体或者群体所持有的一种显性或隐性的认为，什么是可取的观念？啊，那么这个观念呢？它决定了我们对待事物的看法，以及采取行动啊。呃，这个是价呃，跨文化交际的核心。价值观呢，它的本质特征哈，首先它不是实际的行为，

而是一种对于行为的规则，我应该怎么做？不应该怎么做哈？它是一套对什么是真善美的标准的这个系统。那么，这些标准呢？用我们用它来判断和指导人们的行为，那我们不仅会指导自己这个价值观，告诉我自己应该做什么，不应该做什么。还会通用这个价值观去判断别人这样做了以后是对还是不对啊？那么，价值观它不是个人的喜好和倾向，是一种集体的文化意识。好，

然后关于这个呃霍夫斯特德对于价值观的这个呃问题的标准啊。什么是善，什么是恶，哎，比如说你看像这个一些电影里面那大反派啊，那他做了那么多努力去做一件坏事。实际上，它就是对善恶的标准不一样，比如说他说我要毁灭所有的人类，这样呢，才是这个呃对对地球或者对整体的宇宙的发展是有好处的。极端环保主义者啊，那他认为他自己的这种想法是善的啊，就是他的价值观与你不同。还有就是什么是干净，

什么是肮脏？你比如说这个。其实，中国老一辈人人啊，都都觉得用手直接摸这个食物是脏的，对吧？但是呢？我们也真的，比如说把手洗干净了啊，你说这个手和那个筷子和那个勺，你也真没真在显显微镜下看哪个里边细菌更多？所以这个实际上都是价值观的问题啊，还有就是什么是安全，什么是危险的啊，老人看到一个小孩儿自己家的小孩儿在前面跑，

他说哎呀，别跑，宝贝儿快摔着了什么的。对吧，那像西方呢，也很多人那带孩子就其实其实不是这么多的关注哈，那个小孩儿摔了，摔破了就。擦点儿药吧啊，胳膊摔折了就接上吧，他可能就没有这么强的一个安全意识，这个也是价值观的问题。包括什么是美，什么是丑啊，这个大家都知道，

现在我们的对于美的认识更多元了，对吧？呃，然后什么是正常？什么是反常？你比如说同性恋是不是就是反常的？那这个都是属于价值观的问题啊。包括自然非自然，然后逻辑与模糊，理性非理性，道德和不道德都是我们怎么看待这个问题。价值观呢？它属于深层文化，它是文化的核心，是引而不见，

习而不察的啊。它是核心呢，它就是一个内化的，我们一般看不见，那也是我们浸泡在这个文化当中，不知不觉就这样认为了啊。另外，它是人们的行动指南，哎，它比较稳定，但是呢，也会发生变化，不同的价值观呢，既有相呃这个。呃。

既有相同也有不同的成分啊，那不同的部分呢？往往是引起冲突的主要原因。另外，一旦我们的价值观被违背的时候呢，就会引起情感上的强烈反应啊，包括震惊啊。啊，焦虑啊，尴尬不快呃，这些就是导致文化休克啊，我们后面会说到。然后这个呃clarkson和stroll back在20世纪30年代的时候哈，对美国的五个社团进行了研究。那发现每一种文化呢，

他们都会面临人类的五个基本问题，对这五个问题的答案不同呢，导致人们有不同的价值取向。首先是人性的问题啊，那人性是善的还是恶的？哎西方呢，有这个基督教的原罪说啊，他认为性本恶，但是我们呢，知道是我们的佛家，这个佛教和儒家道家文化呢，认为性本善啊。然后呢，就是人和自然之间的关系。西方工业化的国家呢？

他们更多的是一种征服自然的价值取向。哈认为，人定胜天，我们的能力可以改造自然。呃，利用自然为人类所用，但是这个受佛教影响呢？像泰国，老挝，缅甸，还有亚洲像我们也是啊。更多的主张，一种和自然和谐相处，天人合一，顺其自然，

无为而治。然后在这个印度文化和一方一些拉美文化，美国印第安文化，他们表现出一种顺从自然的态度啊，就是认为冥冥之中有一种超自然的力量，会主宰人类的命运。所以人呢，在强大的自然面前，是表现出一种无能为力的。所以大家看那个二零一二那个电影哈，说那个洪水啊，把喜马拉雅山都给没了，然后这个。藏那个藏传佛教那个喇嘛坐在那个呃寺院里面，安安静静的看着那个洪水，

把自己的寺庙淹没啊。这个就体现出一种顺应自然，嗯，认为在自然面前无能为力的一种。态度啊。然后就是对于时间的取向，但是这个文化是强调过去还是强调现在还是强调未来？像中国呀，日本，韩国还有英国啊，这些他们都保持着一些贵族的制度啊，包括君君主。立宪哈，所以呢呃，这些为什么这些呃贵族他们呃能成为贵族啊，

就是他更多的是一种对于过去的。认同啊，那么还有对于未来的认同，像这个美国呀。他们呢，就更多的强调的是一种呃，这个创新和变化肯定年轻的活力啊。那呃，还有一种就是强调现在一种及时行乐，享受现在的思维方式。然后是关于行动的取向啊，是强调行动还是强调静止的存在，还是强调发展啊？人和人之间的关系是一种权威关系为主啊，就是刚才我们说的权利距离会比较大啊。

那还是这个以集体关系为主啊呃，那么还是以个人关系为主，我们后面会强调说到集体主义和个人主义。好，那么就是关于价值尺度理论啊，这个呢，是霍夫斯德德的文化尺度理论。其中包括四个小的，这个不同啊，一个是个人主义和集体主义，对于权利距离的态度。对于这个不确定因素的回避，男性文化和女性文化。个体主义呢？它强调的是一种我的文化啊，

强调的是个人和自我，那么和别人的关系是一种自愿的互惠。那集体主义文化呢？它是一种我们的文化诶，认为我呢是在集体当中的强调集体和对集体义务性的回报。那么，遵循一种集体的管理啊，所以典型的中西方文化就是个体主义文化和集体集体主义文化的差异。权力距离呢，指的是这个社会上地位比较低的人，对于这种社会地位的悬殊，是不是承认？那如果地位低的人能够成为这种距离，那它呢，就是一种社会距离比较小呃，

比较大的文化啊。如果是地位低的人，不不太承认啊，认为人人是平等的，那它就是一种社会地位，社会距离比较小的文化。那么，社会距离大的文化呢？就重视年龄辈分头衔和等级等等啊，强调权力距离。然后呢？这不同地位的人是一种不对等的关系，那么下级跟上级呢？用更正式的风格。上级呢，

往往对下级是直接发号施令。权力距离小的文化呢？强调人人平等，更重视个人的资历和能力，而不是论资排辈儿。那么是一种对等的交往哈，那么下级跟上级也是用一种非正式的交往方式。上级呢也会遵呃，这个征询下级的意见啊。另外，就是对于不确定回避的程度啊。有权利距离变小的趋势是这样的，就是我们至少在单位里面，领导表面上会比较遵循你的意见，对吧？

诶，那么可能。嗯，至少它不是放在明面上的一种权利，距离大了啊。好，然后是这个不确定性回避的程度，那么不确定性回避程度高的文化呢？他认为不确定因素是一种威胁。然他呢，追求一种职业的稳定，喜欢有清晰的做事的程序，认为冲突呢是负面的。然后喜喜欢维持现状啊，你比如说我们遇到了什么事情，

这个不确定性高的这种文化呢，他就喜欢绕过去。但是对于不确定性低，程度低啊，回避程度低的文化哈，他是比较容易接受这种不确定因素的。然后呢，在职业上经常会变换喜欢冒险把冲突呢，看成是正面的，认为这个是一种就是进步的。呃，一个契机啊，所以呢，他也期待创新。另外就是男性文化和女性文化。

诶，那么男性文化呢？更多的强调的是男性的特质，在这个文化当中被包养的程度。女性文化呢，是女性的特质啊，男性的特质包括像竞争啊，雄心勃勃呀，哎，这些啊，力量啊。女性的文化呢，包括关怀呀，然后这个善良啊，哎，

这些就是女性文化哈，那么哪一种特质在这个文化当中更更受到重视？啊，我们叫男性文化和女性文化的区别啊，美国是最典型的年男性文化的一个文化国家啊。我们国家呢，既有男性文化的因素，也有女性文化的因素。那么。呃，包括严格的这种性别角色啊，男性文化的这个社会呢，男性就应该出去挣钱养家，女性呢，就应该在家照顾孩子，

做做家务啊。但是，女性文化的特质呢？她的这种性别角色可能更加灵活，即使男人在家照顾孩子养家哎，照顾孩子打扫卫生也不会被社会歧视啊。另外就是男性文化呢，更多强调的是一种个人的成就，重视事业的发展，生活是为了工作，追求经济上的发展。女性文化呢，强调的是人文关怀，重视工作和生活的质量。工作是为了生活更多的关心环境。

那么还有一个男性文化和女性文化的差异体现在呃，女性在这个社会当中能够走到多高的一个位置啊？所以像美国呀，我们就知道职业有一个呃女性天花板啊，你比如说到达一个职位，再想晋升可能就很难了啊。这个就体现出一种男性文化的特质。但是有的学者呢，对于呃霍夫斯德德的这个呃日文化尺度理论提出质疑哈，认为他的这些标准呢，都是从。西方为中心的一个倾向啊，那所以呢，又提出了一个儒家动力，就是以东方的这些呃尺度哈来衡量。

那么就分成了长期导向和短期导向。长期导向文化呢，更多的注重集体的利益保护，集体的面子是长期的计划哈来鼓励子女呢，通过努力获得更好的成绩，并且。提倡节俭和积累储蓄啊，然后长短期文化呢，更多强调的是个人的利益。呃，然后保护个人的面子，短期和中期的计划相结合哈，注重子女的个体个性发展，以消费主义为中心。好了，

然后呢？就是我们刚才说了很多哈中西方文化价值观的差异，说到什么集体主义个体主义？其实这个个体主义和集体主义呢，是最主要的一个价值观差异，它也导致了很多其他的表现的不同啊。那么，我们可以再进一步问，为什么东西方文化会有这种个体主义和集体主义的差异呢？我也希望再给大家一个进一步的原因啊，当然它这不是唯一的一个原因，它可能是一个影响因素啊。那么也是希望一一方面呢，给大家呃有一个。启示另外一方面呢，

可以把我们刚才说的这些东西全部都穿起来啊，就是地理的因素可能会影响中西方文化的差异。那么，我们知道东方文化哈，以中国文化为代表，它更多的是一种农耕文明啊，是在千里沃野当中不断耕种形成的文化形态。然后呢？西方文化呢？它更多的是一种海洋文明，那它呢？是在广蔑的海洋包围下的啊？呈现的这种文明的形态。那中国文化呢？典型的农耕文明，

西方文化的中心，古希腊和英格兰呢？更多的是一种海洋文明。那么，两种文明呢？他们表现出很多方面的差异啊。好，首先呢，是生活形态的差异，农耕文化的人们呢？他们依靠的是农业发展，自给自足。这就决定了他们的就是是这个安土重迁啊，在一个地方不断的发展，也不会说一般不会离开这个地方啊。

所以呢，一般也不倾向于打乱现在已有的生活秩序，哎，追求一种安逸的生活状态，所以也形成了我们天人合一，顺其自然的一种哲学思。想啊，这也使得我们也是因为我们现在这个土地是适合耕种的啊，那么大自然就会馈赠给我们很多我们需要的这些。呃，资源。但是海洋文明呢，它们相对来讲呢，这个资源就比较少。嗯，

没办法，自给自足哈，在很多情况下，所以呢，他们就有一种积极的向外寻求资源，对对外扩张哈。然后呢，也崇尚一种冒险的精神，所以对待自然的态度呢，更像是一种征服自然和改造自然啊。第二点呢，就是农耕文明呢，它们是一种男耕女织啊，那么不同的性别呢，在这个呃生产生活当中扮演着明确的角色。

那所以我们也以家庭为单位，更重视家庭啊，那么家庭呢，有这种伦理，东方的文化强烈的有这种。呃，伦理观念哈，比如说君臣父子对吧？但是海洋文明呢？它强调外出，所以它其实对家庭的这种依赖呢？并不像文农耕文明那么明显。哎，相对来讲呢，依这个依赖性比较弱，

他们的家庭伦理观念呢，也不如中国人强烈啊，比如说西方的这个神话当中。这个俄狄浦斯情结啊，大家知道是父娶母，这个在中国的，即使是在故事里面也很难想象啊。好，另外呢，就是农耕文明和海洋文明的这种对外政政策的区别啊，农耕文明呢，我们实际上依赖一种内生的资源维持生存。那么，对于向外扩张，寻求资源的欲望并不强烈，

也使得我们呢，不会开展那种掠夺资源，爆发对外战争。中国呢，更多的是一种大一统的思想啊，所以我们的战争呢，都是一种内战，是寻求大一统的理念的。诶，那一般不会去掠夺资源，但是海洋文明呢？他们实际上是一种呃靠内生呃是这个。呃，内生的这种资源往往没办法呃，维系生生存啊，

所以呢，是积极的向外扩张，寻求这个自身生活基础的满足。所以它更具侵略性。另外呢，就是两种文明对待商业的态度有区别啊，农耕文明是自给自足的，所以它的商业的需求就比较弱啊，所有的东西我自己都可以种出来，也可以生产。但是海洋文明呢，它的生产就相对单一，所以如果不通过殖民呢，就必须通过商贸互通有无啊，那中国呢？

长期以来都是一种重农抑商的思想，我们的丝绸之路呢，也不是一直都有啊，郑和下西洋的这些向外的这种交往，更多的是一种宣扬国威。而不是说真正需要做贸易的啊，那么我们中国的这种资本主义萌芽，大家知道也是很晚才产生的，而且说他什么先天不足，然后后天又受到什么三三座大山的这个压迫等等啊，一直都没有发。发展起来，但相反，海洋文明呢？它很早这个贸易就占了非常重要的地位啊。

另外就是我们的农耕文明是尊重权威的啊，海洋文明呢，更多的是崇尚一种自我和理性。那么，农耕文明呢？就是我们在这个沃土上哈呃，有这个季风的气候，那每年呢？四季分明。那所以我们呢，就会有总结出一套规律，说什么时候耕种啊，什么时候呃播种，什么时候施肥，什么时候浇水，

什么时候收获。有这样一套规律，所以我们也知道我们的一四个季节里面又分成24个小的节气，对吧？这个都是农耕文明的一些。表现那么是谁更知道这种规律呢？那当然是这个族群当中的老者。或者是领袖，那么他因为掌握这种规律，哎，是一个智者的形象啊，那么别的人呢？可能更多的是把这种权威呀呃更也是更尊重这种权威的力量啊。相比之下，海洋文明呢？

它可能你比如说出海啊，在海上会遇到什么样的事情啊，像风暴啊，或者是很多事情，它可能没办法那么容易总结出规律啊。这使得人们呢，更多的激发一种创创新的，进取的精神啊，而且是一种不畏挑战的呃，这样一种呃意识。所以呢，使得他们思想和精神上都少有束缚。另外呢，就是我们呢，神话当中的神呢，

是完全被神化的啊，那么这个呢，也是呃，证明就我们的对于权威的这种力量，神灵的力量的一种这个。呃呃，更更加的崇拜哈，但是大家知道这个古希腊的神话当中呢，它这个神和英雄之间的界限是非常模糊的。英雄呢，就是人当中的皎皎者，他呢，和神之间呢，其实没有什么太多的区别，有的时候英雄还能战胜神。

神呢，身上也有很多人的劣根性啊，但是中国呢的这种文化呢，是神和人之间的差距是很大的，非常明显啊。好了，所以我也希望就是通过一个地理的因素哈，这种农耕文明和海洋文明也帮助大家理解哈，为什么我们的文化是一种集体主义的文化？西方文化是一种个体主义的文化，我们是一种权利距离大的文化，他们呢，是权利距离小的文化，我们是不确定回避程度高，他们呢？

不确定程度回呃，回避程度低，他们更多的是一种男性文化特征，而我们呢，也呈现出一种女性文化的特征啊。好啊，那么还有最后一部分啊。就是跨文化交际。那这个跨文化交际当中呢，可能会面临障碍啊，这个实际上也是一个考试的重点，就是说我们呢，进入到一个新的文化环境当中哈，如何去适应？如何去面对一些困难？

哎，如何面对自己的心理问题？然后呢？如何有什么样的应对策略啊？首先呢，就是我们呢，会有一个认识上的误区啊，就是误认为对方呢，和和自己。没有区别啊，所以有这样的预期呢呃，那么以自己的方式呢去揣度别人。那这个时候呢，也可能会形成一种刻板印象啊，就是在没有和某一种文化的人真正接触的时候。

就已经形成了一种先入为主的印象啊。那么，这种印象呢？它可能是正面的，也可能是负面的，我们把它叫刻板印象，比如我们说美国人就是开放的。印度人呢？就是懒惰不讲卫生的英国人是保守的德国人呢？是严谨的日本人呢？是这个严肃的。啊，法国人是浪漫的，等等啊，我们都会有这样一个刻板印象。

那这些呢，实际上并不是我们直接经验得知的啊，我们有可能真的没见过这些国家的人。都是一些呃外部的因素啊，使我们有了这样一个思维定式。但是这种定式一旦形成，还很难改变嗯，那么。刻板印象呢，对于跨文化交际呢，是有不利的影响啊，因为它呢，使我们失去了对于文化的敏感性。胡文胡，胡文仲的书里面呢？

说刻板印象使人不能客观的观察到另一种文化啊，使我们失去了敏感性。唉，那么。也会也可能会导致这个呃。对于对方的这种呃，这个呃，认识不够哈，从而形成误解，也可能会产生冲突啊。嗯嗯。那么，这个刻板印象呢？对于客观化交际来说是不利的，所以我们需要去克服它啊，

但是克服刻板印象又不是一件容易的事儿。它是一种文化无意识，那我们怎么去克服呢？首先呢，我们先要意识到这个刻板印象的存在啊。那么，也要改变自己这种懒惰和简单化的思维习惯。那我没见过美国人的时候啊，我只是道听途说来的，那么我可能呢，或者说我见过一个美国人，他是这样，我就认为整个这个群体都是这样。这种思维习惯是不可取的。另外，

就是扩大对于不同文化人们的这种接触范围。然后试图呢去寻找充分的证据和例外。你比如说我们都说美国人就是开放的，那你看看是不是所有的美国人都是开放的呢？那么，在美国的那种基督教家庭啊，你知道他们也是非常保守的啊。所以这些就是例外。所以我们在说一个文化的嗯嗯，这个情况的时候呢，一般通常是用个人的行为去描述。不要使用这个概括性的简单概括某一个群体的评价啊，你要说一个你看到一个美国朋友很开放，你只能说他很开放。不能说整个美国人都很开放，

对吧？好那么刻板印象呢呃，会导致偏见偏见，它是对一个群体成员建立的错误的僵化的概括，技术上的一种负面的情绪啊。就是刻板印象，有好的也有不好的，但偏见呢，都是不好的啊，有可能是基于肤色口音宗教或者文化习俗哈。比如说像黑人学生都懒惰，所以他们学习成绩不好，女人在呃科学领域当中能力天生就比男男人差。同性恋是一种变态的行为，农村人是缺乏知识和教养的。

亚洲学生大多都是书呆子。像这种呢，都是对于某一个群体的偏见啊，都是不好的，负面的情感。那偏见呢？它的核心是一些负面的，敌对的感情和态度，那这个呃刻板印象，如果它是一种认知。偏见呢，就是一种态度，偏见很容易再进一步导致歧视啊，如果偏见是态度，那歧视呢，

就是行为。所以从刻板印象到偏见再到态度，它是愈发严重的一个过程哈，所以偏见也是非常固执，而且难以轻易改变。那么当然，它呢，比刻板印象更加的呃，会给跨文化交际带来负面的呃影响啊。克服偏见哈，首先我们要坦坦诚的面对自己的偏见，并且呢，扩大对与不同文化的人的接触。有的时候也会参与到学习和课程，还有训练当中，

另外呢，就是避免使用一些带有偏见和歧视的方式去表达。对于弱势群体呢，注意使用委婉的礼貌的称呼哈。好，然后我们来说民族中心主义。呃，那么。按照本民族的文化观念去这个。呃，去的标准哈，去理解和衡量他他民族的呃，这个文化当中的一切。就包括人们的行为举止啊，哎，

交际方式啊，社会习俗啊啊，管理模式啊，价值观的判断等等啊，这个呢？又叫种族中心主义啊。那么，它的特点呢？就是我们会不自觉的以自己的这种标准哈去观察别的文化，然后认为呢？自己的标准都是正确的。认为自己的这种标准呢，是一种普遍的现象啊。那比如说刚才我们如果说看到藏民磕长头，会认为他们现在应该去抓紧时间生发展生产。

而不是在这儿耽误功夫，这个就是一种民族中心主义，或者叫种族中心主义啊。那么，这个种族中心主义呢？呃，和它和爱国主义教育有一定的关系啊，每个国家和民族呢，都会对自己的。这种呃会会强化自己的优越性啊，比如说中国人呢，就会强调我们有5000年的历史和灿烂的文明，以及呢，我们在历史上对周边国家的一些影响。美国人的爱国主义教育呢，

就强调他们的政治的优越性和他们的科技经济军事方面的强大啊。那么呃，这个种族主义和民族主义呢？它们都是源于文化内部和外部的一种比较，在特定时期，种族中心主义呢？是会起到积极的作用的。比如说在抗日战争时期，我们的这种种族主义呢？可以让我们的民族团人民团结起来啊，一致对外。提高这种凝聚力，激发人们的爱国热情。但是如果是在和平年代呢，这个种族中心主义呢，

可能就嗯。它可能就是更像是一种叫做狭隘的民族主义啊，比如说现在我们还仍然有一种这个对日本的对立情绪。呃，民粹啊，就是你对到这个一到九一八的时候，那可能还有人会说砸那个七幺幺的店面呀，还砸丰田车呀什么的，对吧？这个实际上就是种族中心主义，在于和平年代的一种不合适的一些做法啊。那么，民族主呃种族中心主义更多的是一种个人的文化模式，然后这个民族主义呢，它更多的涉及到国家和这个呃这个。

团体的一种政，集体的政治意识形态啊。那么，我们对待不同民族和国家的人们啊，文化的人们，交往的时候遵循的原则。一方面呢，是要坚持原则，并且坚持尊严。同时呢，也要避免自己的这种狭隘的民族主义情绪，既要不卑不亢，自尊自信，又要宽容。呃，

尊重建立真诚平等的关系。好和种族中中心主义相对的叫做文啊，文化相对主义。那么，这个概念呢？最早是美国人类学家。这个弗朗兹博阿斯所倡导的博阿斯是萨皮尔的老师，他们都是美国描写学派的代表人物啊。那么我我上呃上节课说说他们去那个印第安部落，然后调查当地的语言，也了解他们的文化。那么你这样呢，如果是一种高高在上的姿态，以自己的这种文化价值观去审视别人的文化，人家也不买你的账，

对不对？也不吸不欢迎你来，所以他们呢，最先倡导的说这个不同的文化啊，每种文化都是在自己长期。在历史当中形成的文化的形态没有高低贵贱之分，不能简单的以经济发展来这个来这个判断这个文化形态的。高低贵贱啊。第二呢，就是任何一种文化都有他们自己的社会思想，世界观和道德观，我们呢，不能这个用自己的一套标准去衡量。衡量其他的民族的文化。所以这个文化相对主义的核心呢，

是尊重不同的文化，在平等的基础上进行交流啊。那么，从当然我们作为跨文化交际者啊，一定是从种族中心主义，要向文化相对主义转变。那么，在转变的过程当中呢？经历六个阶段，首先是否定就是我根本没有感知到一个文化的差异啊。然后是辩护，就是意识到差异，但是呢，对这个差异呢，是采取一种负面评价的态度。

然后是轻视认为文化的差异呢，只是表面的差异，本质上是相似的，前三个阶段呢，都是种族中心主义的啊。然后慢慢的呢，可以欣赏和这个探索别的文化，并且容忍这种模糊性。诶，那么也可以利用文化的差异呢？差利用文化差异知识移情最后一个呢？就是可以站在一个第三位置的视角。去客观的看待不同的文化啊，后三种呢，是这个文化相对主义的这个阶段。

什么叫站在第三视角呢？就是我可以跳脱出来啊，这有点儿像一个上帝视角哦，我可以跳脱出来。嗯，看我自己的文化和别的文化，你比如说我能不能接受我自己文化当中有糟敛的东西？我能不能客观的评价中国文化啊？这些呢，就是属于站在第三第三视角。那么，这个文化相对主义呢？哎，就要求人们要具有跨文化交际者哈，要具有移情的能力，

就是我们能不能站在他人的立场上去看待问题。然后呢，表现出一种对他人的声音的，这个仔细的倾听，那表现出对他人说话感兴趣，而且呢，对对他人的需要很敏感。理解他人的视角啊，这样呢，是非常有利于跨文化交际的。诶，那么我们在这里面区分移情和同情移情呢？是设身处地同情叫。推己及人啊，同情实际上它也是一种种族中心主义的思思维方式，

它建立在一种人人相似的观念上啊。就刚才我们说的，你妈觉得你冷，所以让你穿秋裤，这个就是一种同情啊，她往往忽视了这个文化的差异，有时候也会引起交际的冲突。只有真正做到移情设身处地的站在他人的角度去思考，暂时搁置自己对事物的看法，我们呢？才能这个哎，在这种基础上承认差异啊，它才是文化相对主义的思维方式，所以有一个例子哈说这个。呃，

我们这个倡导，我们给这个非洲的难民的小孩儿捐东西啊。然后有一个妈妈呢，就觉得哎呀，自己家的小孩儿喜欢看那个动画片儿，然后喜欢看小人儿书，就给西这个非洲小孩儿捐了好多那个。小人儿书和光盘，但实际上他呢，根本就没有意识到当地的人连吃饱穿暖都唱且做不到哈。那小孩儿根本就没有说这种娱乐的需求，所以呢，他是站在一种同情的角度，因为自己喜欢，所以觉得别人也喜欢。

而没有说移情设身处地的被对方去考虑。好了哈，然后还有最后一部分哈，同学们坚持一下。就是关于文化休克啊，和这个跨文化训练。那么，首先我们谈到文化适应，就是我们来到一个新的文化环境的时候，在学习，生活和工作的时候会面临文化适应的问题。那么呃，它往往呢是这个新环境居留的目的不同，不同的人群呢，也会有不同的文化适应模式和策略。

我们把文化适应的对象，研究对象分成四大类，旅游者，旅居者，难民和移民哈。那么，作为对外汉语教师，以及就是来中国留学的外国学生，我们都属于旅居者，大概就是在一个不同的文化当中待一段时间。这段时间呢，不会太短，也不会太长啊，所以这个旅居者的文化适应特点呢，是我们关注的对象。

呃，这个加拿大的跨文化心理学家John bry提出了这个文化适应过程呢是。个人改变自我的过程，那么我们呢？根据我们对于自己原有文化以及目的与文化的态度，都可以分成四种模式。一个是童话。那完全的否定自己的文化，原有文化完全接受目的语文化，这个叫同化。那完全的保持自己目呃，原有文化完全不接受目的语文化这个叫分离。那么，既保持原有文化，也接受目的语文化叫融合。

另外呢，就是也不保持自己文化，也不接受目的语文化，这个叫边缘化啊，那么在这四种模式当中呢？jo m berry认为，融合的这种啊是最好的呃一种，这个和和新在新环境当中文化适应的方式。他呢，也是形成焦虑最少的啊，童话呢，虽然他在社会当中遇到的困难最少，但是因为放抛弃了自己原有的文化。但也不一定真的能被目的语文化所接受啊，所以呢，

它可能产生的焦虑还是比融合会更多一些。啊，那么文化适应呢？出现有四个阶段啊，上一节课呃，对外汉语教育学引论当中提到的那个文化教学，我们说过对吧？那么，刚到一个地方的时候呢，觉得这个地方什么都好，什么都新鲜，哎，我就觉得一切都很好啊，这个就是蜜月期。大概会持续一个星期左右啊，

那过了这段时间呢，就会进入到挫折期，也叫文化休克期啊。就是你会发现这个文化呢，和自己的文化当中有很多不同之处，所以就会造成很多问题。但是由于自己语言不通，也没有朋友有了这些问题呢，也不知道怎么解决，就会给我们的生活带来很多不便。这些呢，就会使得我们的心里变得失望，然后沮丧焦虑，开始想家，不愿意和当地人接触。

这个呢，就就是我们现在的感觉是一切都很糟糕啊，那大家知道就是留学生啊，一般就是在。刚来中国第一个学期的期中考试的时候啊，很多学生都会有这种文化休克的现象。他就是嗯，有时候整宿整宿的不睡觉，因为跟中国有时差嘛，就给自己家里人啊，打电话要诉苦，说这边这不好那不好。后来有的人呢，就没挺过这个文化休克的阶段啊，身体撑不住了，

就回家了。呃，然后呢？下一个阶段呢？就是恢复期啊，那么随着自己时间的推移呢，我们对于这些事情呢，也慢慢习惯了啊。也意识到文化的差异，虽然有的东西还不喜欢，但是也慢慢尝试让自己去接受。另外，我们语言能力也提高了，也愿意和当地人交往，有时候有了一些朋友。

这使得我们呢，在这种文化当中生存又更有信心了，所以这个阶段总体感觉是一切都还行啊。最后就是适应期，那么我们呢，逐渐对这个文化了解有所加深，那么能够更客观和呃宽容的去态度去对待啊。然后这个时候有更多的朋友，慢慢呢，也甚至可以欣赏这个文化当中的这种不同。然后让自己觉得身身心呢，都非常的平和和愉快啊，所以我们用这个u形曲线啊来表示。适应这个文化适应的这个四个阶段。那么，

怎么样去文化适应呢？诶呃，影响文化适应的因素哈，一个是文化距离。两种文化距离如果大，那么他就不好适应，对吧？个人性格相对外向的同学呢？就比较容易适应。期望值那么如果你认为出国一切都好，那么这个期望过高，你去了以后发现一些负面的事情，你可能就不太容易接受。另外就是社交支持和当地人交朋友，还有和自己的同胞来往啊，

对于目的与文化的这个。知识的学习，你比如说我们去一个陌生的地方，往往都会做攻略，这个就是对于自己提前适应有一个心理准备啊。然后就是刚才我们说的挫折期，人们遇到了这种文化休克啊，这个文化休克呢，是指在非本民族文化当中生活和学习的人。诶，那么由于这个文化冲突的不适应，产生的心理上的紧张和焦虑，那么他呢？那往往出现在这个挫折阶段哈。这个休克呢，

它是。一个医学词汇哈，就是说我们的呼吸呀和心脏暂时的停止工作，它是一种挺严重的疾病。所以呢，以往的人们呢，把文化休克看成是一种负面的现象啊，那么觉得对于这个。一个人去另外一个地方，文化适应呢，有负面的影响。但是后来呢，越来越多的跨文化交际的这个呃。学者哈，把这个文化史休克儿呢，

看成是一种哎，这个积极的一个事件啊。就是觉得我们之所以能够有文化休克，是因为我们已经看到了文化之间的差异，这个呢，是一个呃。就是对我们来说是一件好事儿啊，它呢，不仅不会阻碍文化适应，而且呢，会使得文化适应更有效率。那么，文化休呃，文化休克呢诶。就是会给我们的跨文化交际带来什么样积极的效果啊？

首先它能帮助我们获得认识自我的新视角。另外呢，去理解不同的价值观和人生观的差异也可以呢，使我们的思维更加活跃，客观和开放。情感也更加丰富，性格呢也变得更加坚强，独立和成熟，那么我们会具备更强的人际交往能力和文化适应能力啊。这也就是我说为什么我说现在中小学呀，很多喜欢要我们国际中文教育的研究生，是因为我们曾经在国外有过这种经历。那我们呢？会比其他人更有这种呃，这个灵活的这种思维意识啊。

当然了，文化文化休克呢，它给我们带来了很多负面的影响，所以我们也需要克服它啊，那么这个文化休克的应对策略。有两个策略，首要策略呢，是改变环境，适应自己，次要策略是改变自己，适应环境。所以这个呢就是。改变环境，适应自己，是一种我们那个认知学派啊，

管这个叫什么呀？改变环境，适应自己，这个叫童话对不对？改变自己去适应环境呢？叫顺应对吧？好那么像，比如说广交朋友，建立良好人际关系，然后呢呃，做自己感兴趣的事。参加社团活动，这个呢，都是属于这改变环境，适应自己啊，

学习语言目的与知识，改变自己的思维，这都是改变自己去适应环境。好，那如果跨文化交际不够成功呢？或者说我们离这个即将赴这个外国去进行呃，比如说对外汉语教学呀。那么提前呢，也可能会有跨文化交际的训练的课程啊。好了，哎呀。嗯，我们计划是五点半结束哈，那现在已经都快六点了，老师在这里拖堂拖堂了啊，

那么我们。这个跨文化交际学的强化班呢，就给大家讲完了，那接下来呢，就是大家很多人在这期待的哈，就是我们对于案例分析这道题。怎么来诶？这个我们怎么去做这道题哈？怎么把我们学的这些知识都能够在我的案例分析当中有所体现？现在是5点55分啊，老师必须休息一会儿了啊，我们休息15分钟六点。十分的时候啊，我开始这个案例分析的专题课呃，这个呢，

大概需要应该是不到一个小时的时间啊。所以如果同学们后面有事情啊，因为老师拖堂是我的问题，那如果后面有事情呢，你就先走，然后后面再看这个勤思教育有给大家的录播课啊。你们在有时间的时候再看这个课呢，其实是对于考研非常有帮助的啊，那么如果后面还有时间，那大家等到6点10分再继续进来听课啊。好同学们，休息一会儿，6点10分见。哈哈哈。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

02.跨文化交际学概论-2

浏览过的版块