01.跨文化交际的障碍

罗泽兵 · 发表于 2024-4-28 16:51:29

好，那么了解了这么多，咱们怎么去提高跨文化意识呢？我们就来看一看。呃。是什么造成了我们跨文化的障碍？这个非常重要啊，这一块必须记住。就是造成跨文化交际的障碍啊。有三个。有三个原因，有三个原因。呃，第一个就是认识上的误区，这个不用我多说，

就是说你。误解了他了是吧？哎，因为什么呢？因为你不了解。因为跟你的预期相差太远了。是不是认识上的误区我？去参加人家的婚礼去了，哎我去找了。结果呢？受到冷落，为什么呀？因为我不知道人家是要迟到一天晚一些去比较好，对不对？那我们。

有的呢，要中国人啊，招待别人来事先准备的特别好，特别隆重，结果呢，发现人家来了之后根本就很冷淡是吧，来的也不多。唉，我的不符合我心理预期了，为什么因为不了解人家的这个价值观，不了解人家的人际关系？啊，那么我拿到人家礼物之后呢？特别兴冲冲的拆开发现给了一根羽毛是吧好？失落了，

为什么？不了解人家的。这样的习惯是吧？这就是认识上的误区，导致的跨文化交际的障碍，对吧？这是第一个原因。所以你在分析案例的时候看看是不是因为这个原因造成的？对吧，第二个原因是什么呢？刻板印象。刻板印象是什么？就是说成见啊，刻板印象就是成见。哎，

往往呢，我们在做判断之前啊，都已经有一个先入为主的印象了。这个也会造成我们的矿物化交际的失败或者障碍。啊，往往有很多人啊，很多老外认为中国人怎么样呀？就是呃，没有礼貌。缺乏礼貌。还有呢，很多人认为中国人的产品都是假货。他就买东西之前，现在已经有这个先入为主的观念了啊，是假货好。

结果呢，在进行商业谈判的时候就抱有成见，对吧？这就是刻板印象。还有的时候呢，我们觉得。因为看了很多的美剧是吧，觉得哇美国的人呐，思想特别开放啊。真实的你去美国一看发现。几乎没有特这么开放的，就像像美剧那么开放的啊，在美国大街上你看到就说两个人手拉手。男女手拉手走的都非常少。曾经有个留学生告诉我，

在全世界看到在大街上当众亲吻的。可能只有在中国。啊，中国反而是开放程度最高的国家。你看你是不是刻板印象了是吧？还有的时候呢，你认为说日本人。特别的。谨小慎微，是不是？但是你实际去日本看一下呢，发现不是。这都是由于刻板印象造成的一个偏见。对吧，这是你形成你呃跨文化交际障碍的第二个原因。

啊。呃，第三个原因是什么呢？叫做民族中心主义。或者也叫做我族中心主义。啊，我族中心主义。这是什么意思呢？就是我们每个国家的人啊，每个民族的人。都认为自己国家是最优秀的。啊，都认为自己的民族是最好的。是不是呀唉？你看咱们是。

中国人认为，哎呀，中国最好，中国文化最优秀，是不是我们的普通话最好听？哎，西班牙人呢？认为啊，我们的西班牙语是上帝的语言啊，是上帝的语言。法国人认为法语是世界上最美丽的语言。那到底谁的最美是吧？唉，各说各的好。对吧，

所以呢，我们在在这个进行跨文化交际的时候啊，往往就是凡是跟咱们不一样的。跟自己的文化不一样的都认为哎，他不行，那不好。其实呢，你做出这种批评的同时就意味着什么呀？意味着你有一种民族中心主义。你认为你的是最好的是吧？别人的不好。比如说我看到很多泰国人啊。来中国说啊，中国的饭不好吃。我们泰国的饭才是最好吃的。

好民族中心主义是不是？他认为它最好吃哎。可能中国人呢？认为中国菜才是最好的。对吧哈，你看。怎么造成的呢啊？都是我们每个民族都有这样的一个或多或少。但是咱们学了跨文化交际之后，就应该知道啊，我们应该啊，更加开放的看待这个问题。更加客观的看待这个问题，对吧对？跨文化的事件持有一个更加公正的态度。

比如说给你这么一个案例。日本人啊，日本人喜欢干什么呢？捕鲸他们有一个非常重要的活动，就捕捕捕杀这个鲸啊。捕鲸活动好。那么，这个捕鲸活动呢？被一个呃。澳大利亚的记者就给拍成了个纪录片。拍完了之后呢，就给他们播放出来了，看完之后他们发现哇，原来捕鲸这个活动是特别的残忍的啊，那个现场。

血流成河啊，特别残忍啊，他们就反思了一下哇，原来我们捕鲸这个活动是这么的残忍，是不是？那我们还要不要进行？好，你看。有的人就说这个活动是我们日本人有8000年的历史了，8000年前的祖先就进行捕鲸。这个跟别的人没有关系，我们应该保持这个传统。有的人就会说啊，随着这个世界的变化，那么生态环境也发生重要的变化是吧？

我们应该保护。这些野生动物好，那你们请你谈谈。他们各自不同的观点。你看你琢磨琢磨，你觉得。这里面反映了什么问题？是吧，就是日本捕鲸这个事件。怎么去分析呢？首先是不是你分析一下为什么会有一部分日本人认为这个行为？啊，是不是民族中心主义是吧？他认为这个我们祖先就一直普京啊，这就是我们的一个传统行职业是吧？

而我们做它没有什么不好的。哎，另外，我们看到为什么等到这个纪录片儿拍出来之后，他才意识到这个问题，这是不是也是一个值得分析的？原来每天都在干，他们没有这种感觉。但是直到这个片儿拍出来之后呢，他看见了才觉得哇，原来这是一个挺残忍的活动。这是什么？这个不是认识上的误区啊。认识上的误区是说你不了解对方的文化。这个是不是体现了文化的不自觉性？

是不是文化的不自觉性呀？就是你每天在干的事情，你认为习以为常，理所应当的事情，实际上正是文化研究的重要方面。对吧，每天都在干，但是呢，你自己不感觉当用另外。人的眼光在看待的时候。你才会发现哦，原来这是我们特有的一种文化。好，那么在这一章呢？咱们就有一个名词解释，

叫民族中心主义啊，或者叫我族中心主义，这个概念希望大家把它记住。呃，这是一个非常重要的名词。我们在进行跨文化交易的时候呢，要注意呃，去除民族中心主义是吧？哎，你因为已经有这个意识了，学过这个课了啊，注意不要。有民族中心主义。虽然说你肯定不可避免啊。扫描下方二维码进入学科社群，

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