01.经营管理

罗泽兵 · 发表于 2024-4-28 16:50:52

哦。那么下面一章呢？就是说经营管理啊，经营管理这个就涉及到一些商务的方面。呃，经营管理就是涉及到一个管理管理模式啊，管理模式。呃，这里面有这么几个阶段啊，这么几个阶段。实际上呢？它不是很重要的内容，因为有的已经过时了，比如说你看呃，古典管理阶段，

它最主要的。目的是什么呢？就是让人啊，提高效率，比如说。怎么做标准化的动作呃？怎么让他去协调发展？这是在什么年代背景下呢？这是在物质缺乏生产。效率低下的年代。为了提高生产效率，对吧？但是咱们知道现在已经。是什么时代呢？是物质过剩对不对？

就是说你。东西商品生产出来了，卖不出去对吧？这个时候怎么办呢？这个时候就是说呃，应该制造个性化的产品。对吧，使你的产品呢，符合某一些人的需要，个性化的分类的产品，所以呢，就有这种xy理论。啊，那这里头提这个xy理论是指什么呢？x就是说认为人性是恶的。

就是人是比较坏的。y理论呢，认为人是比较善的。那所以你看你从人性善和人性恶两个角度出发，你的管理方式是不是不一样的呀？那么，如果你认为人性是恶的，就是说没有管理，没有约束他就。会偷懒就会偷工，减料就不好好干活，那你的对策是不是就要加强管理？对吧，要打卡按指纹啊，进行突击检查等等的。

但是如果你认为人性是善良的，就是说他不用鞭策，也会自己去把工作完成好，尽职尽责的话，那你是不是就会给他制造宽松一点的？工作环境呀，所以你看是不同的管理风格。唉，那么我们看到呢，就说微软啊，微软就是比尔盖茨的这个微软公司，它的工程师呢？是没有上班时间的，就你几点来都行。你看他这个企业的管理模式啊，

你几点上班都行，而且来了之后呢，每个人都有一个独立的房间啊，然后你在这里面可以穿拖鞋。白的各种零食，吃薯片，喝咖啡，干什么都行，听音乐都行，唉。那你们说这种是不是非常宽松的？是不是呀？哎，为什么呢？其实我觉得也跟他的这种啊，

企业性质有关系，对吧？他是搞这个软件开发是吧？那工程师他要有灵感的啊，有时候可能他一搞就搞到深夜，你说你第二天必须八点来上班，可能来不了。啊，再有一个呢，他可能就需要这种啊，很自由的发挥的。是不是那如果你认为说好，我不给他规定上班时间，他不来上班了怎么办？那你这不就是x理论了吗？

就是你对这个人性不太放心，对不对？所以你看这是不同的经营管理模式啊。这里面呢，大家只要注意最后一个就可以啊，是xy理论。呃，前面的那些基本上也不会考了，因为这都是过去时代的管理模式。好那么。跟我们这个课关系紧密的呢，就是说。不同的文化在进行贸易的时候，你看会有很多的不同。呃，

你看日本人的一个特点是什么呢？早到晚退是吧？早到晚退，说明他的工作热情怎么样高涨啊？特别喜欢工作，而且日本还有一个什么样的特点？特点呢，大家注意。日本人啊。下了班不回家。不回家。找回家的男人会被老婆看不起的。不要说是社会看不起你老婆，都看不起你。为什么呀？

因为觉得你这个男人没出息，你看你连应酬都没有是吧？所以呢，就形成一种什么文化，酒吧文化。什么意思呢？就是很多日本男人下了班之后呢，他其实没应酬啊，他就跑酒吧，自己喝点酒，唉。其实是一个人喝点酒。磨蹭一会儿，这叫什么呀？拖延哎，

拖延差差不多九点十点了啊，军训训的啊，回家了，累死了好。这样，这是不是酒吧文化？意思就是我在外面很忙，我有应酬，我是一个上进的人啊，这样。反过来你会看到，就像这个德国人啊，还有英国人。他是极少在外面应酬的。他下班一定要回家，

另外呢，就是说他必须在工作中要有假期陪自己的妻子和孩子。甚至我们看到奥巴马总统是不每年都有年假，当总统都有年假干什么？他要陪孩子啊，有这样一个时间。特别注重就是陪家庭的。我们看这是不是截然不同的文化是吧？所以你跟这个西方人做做生意的话，你说好，咱们谈完去去喝个酒干啥他他他？不喜欢这个的。啊，这就是完全不同的啊，两种文化模式啊。

所以所以我们看这个日本人还是挺有意思的啊，中国人是迟到早退，喜欢是迟到早退啊，纪律比较松弛。呃呃，再有一个我们看。决策的时候啊，进行企业决策的时候。日本呢？它是一种家长制，韩国企业其实也是家长制。咱们其实跟前面说过，它都是什么呀？家庭人际关系的一种。扩大，

因为我们这思想中总是一种什么就家庭观念。啊呃，而且呢，强调中心啊。很多日本人，他一辈子都在一个公司。从年轻一直到老，这个很光荣的觉得，但是极少有说美国人，他从年轻到老是一家公司，我就没遇到过一个至少在我认识的这些人中没有。哎，那么我曾经有个韩国的朋友，有一次吃饭的时候跟我说他已经是呃四十七八岁了，他说我。

从大学毕业就在三星公司啊，他现在还是在三星公司，我觉得。特别的骄傲，你看他就认为这是一种什么忠心啊，忠心耿耿的对不对啊呃？但是呢，美国没有这样。而且呢，他在做决策的时候呢，他喜欢什么？他喜欢就是说呃，有一个比较民主的一个决策。是吧，就是听有技术含量的人，

听专家的意见，而不是只听那个家长来拍板儿。唉，这就是它的这种不同是吧？在企业经营管理上的一个不同。他更加呢，其实排斥这种。家庭制的。我在泰国的时候也做过一个调查，就是我问同学们啊，你认为呃家族企业好，还是说股份制企业好？他们80%的同学答的是家族企业好。他认为呢，就一家人，

我用的人都是我自己的亲戚比较好。你看这是个观念很不同啊。但是美国人呢，往往就认为我要用的都是最好，不要是我自己家庭成员。至于哪个好呢？咱们不好说对吧？但是呢，这种不同是还是非常明显的呃呃。再有一个呢呃，就是。欧美的企业，它注重的是个人承担责任。啊，个人承担责任。

这跟咱们后面要讲那个价值观有关系，它是一种个人主义。但是我们中国的企业呢？喜欢的是集体负责任，集体负责。比如你们的学校也是这样。是吧，有一个院是吧院领导院委会校领导校委会好，比如说这个学校出了什么事儿了？谁负责呢？你找不着一个人负责集体负责。对不对呀？比如说某个大学啊，就是呃文学院突然的有一个女生跳楼了，自杀了好。

谁负责呀？是吧，学院院长，党委书记啊，还有各个这个什么处人事处的处长什么集体？集体负责。最后的结果就谁也不负责是吧？哎，很多时候我们都是这样啊，我们的企业都是这样的啊，集体负责制。啊呃，再有一个呢，就是在企业遇到这个冲突的时候怎么办？呃，

东方文化讲究的是和为贵，和为贵啊就是。在进行。呃，有冲突矛盾的时候如何解决呢？尽量不要吵架。唉，大家客客气气的觉得这就是好。但是在欧美呢，喜欢就是辩论。唉，我就要向你挑战了啊，我要向你挑战，咱俩把这个事情谈谈判一下。这个很正常。

这个就也引起来，就在职场上啊，在职场上很多时候呢呃，我们中国人啊在。美国就会吃亏，为什么呢？我们就是总是顾全颜面是吧？为了面子，为了和。你不去辩论，结果呢，人家认为你就是这么认想的，就把你的利益侵占了啊。反而呢，你跟他直接的去说没有关系。

那么你就跟他吵一架，他也觉得没什么。啊，过后呢，就跟没有事情一样。啊，这个是我是特别深有体会的，所以说我在美国的时候呢，我就觉得呃，也是受到很多的这种跨文化的冲突的啊。那么我就发现就在学校里面，不要说企业在学校里面啊，就是经常吵啊，这些老师们之间还有这个老师跟校长之间特别能吵，就是辩论。

不是说是呃，互相攻击啊，就是这个事情要辩论不停的辩。啊，往往呢，我们我们发现中国老师就在一边听着啊。就不不太爱辩论，就觉得唉，算了算了是吧？但实际上呢，不利于问题的解决。啊，这是就是处理矛盾的这个问题。呃，在遇到这个重大事情的时候呢，

西方的企业愿意利用法律来解决问题。愿意利用法律来解决，特别注重法律条款合同。但东方的企业呢，一般不太注重这个，而是用关系网去解决。是吧，哎，往往是找一个关系啊，或者利用熟人啊，是这样一种方法。呃，往往你看我们中国人啊，做这个生意干什么也签合同，包括租房子是吧？

等等，但是真正发生问题的时候呢，可能你还真不按这个条款去解决了。是吧，哎，这就是文化不同，我们缺乏一种契约文化。扫描下方二维码进入学科社群，和小伙伴们一起了解更多学科知识。哈哈哈。

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

01.经营管理

浏览过的版块