05、第5讲：《传播学引论》第八-九章：效果分析（劝服艺术）&效果分析（态度改变）

罗泽兵 · 发表于 2024-4-27 07:24:14

好呃。大家好，我是波涛啊呃，我是负责今天晚上为大家做这个。传播学引论的效果分析的。讲师那么呃，已经看到有熟悉的面孔了哈。那么，各位有没有第一次听我讲课的？可以扣个一。如果这个时候扣一的同学，可能就是哈。呃，有对象的那一部分为什么这么说呢？因为上一节课呢，

是2月14号。对吧，可能上节课去过节了哈，或者是看的是这个重播啊。行，那么。我们今天呢呃。讲的是八九章。那么，在上节课上节课啊，我们可以做一个小小的一个回忆啊，上节课我们讲的内容啊。呃，我给大家说过。它是按照有一个模式，

对不对？有一个模式串联起来的。这个模式是什么模式？还有人记得吗？是拉斯维尔提出的一个模式，然后整整个章节的内容都是按这个来组织的。5w模式对吧诶，从最开始的这个控制分析。然后到这个。呃内容分析，媒介分析，然后以及受众分析。那么前四者呢？我我们上节课都讲过了诶，还剩最后一个是什么呀？

就是我们的效果分析对吧？也就是说，我们的第八九章全都是所谓的这个效果分析。呃，效果呢？传播效果一直以来是我们。新物理传播学主流研究的最多的一个研究方向啊，我们现在新闻传播学。有学派之分对吧？呃，可能预之前预习过后面章节的同学也发现后面章节讲的是一个。叫批判学派对吧，但是我们要知道批判学派它其实并不是我们现在。传播学的主流，现在主流是谁啊？

现在主流学派叫经验学派啊，经验学派那么经验学派所主导的研究的一个方向就是什么呀？就是传播效果，为什么呢？因为我们知道。就是首先经验学派来呃，发源于美国这些国家对不对？他们为什么要去研究传播呢？对不对？呃，往往呢是。出于有一些机构的赞助，那机构赞助他们去研究一定的这个传播方式啊，传播效果。呃，

以此呢？来怎么样啊？来实现一定的传播目的，比如说有一些呃广告公司啊，是不是哎？或者有一些政客。啊，专门资助这些呃，学者们说你看嗯，我这个总统大选诶，专门找你们这些学者去研究一下我这个。总统大选的传播效果怎么样啊？有什么以后还需要再改进的地方，对不对？这正是那些政客所需要的，

所以我们会发现。我们现在的这个传播学的主流啊，也就是所谓经验学派所主导的这个传播效果研究，它很在用在意什么？在意就是一个实用性。对不对？他们很在意一个实用性诶，但是我呢？我们这个传播学引论最后两章讲的是批判学派。就与这个实用性，它是。完全相反的，它是与批判学派相很，很多观点都是相对立和冲突的。哎，

当然，这也是后话啊，今天我只我们只是提一嘴。好，那么我们今天呢？现在呢？就进入到我们的呃第八第九章的学习。首先第八章。效果分析上，劝服的艺术。呃。咱们这本书呢？在开篇呢，其实引入了一位学者叫霍夫兰啊，霍夫兰。

啊霍夫兰，他本身呢，是一个心理学家，本身是一个心理学家，那么同时也是。传播学的四大奠基人之一。四大奠基人之一。那么呃，这时候可能会有同学有疑问啊，说嗯，为什么霍夫兰是一个心理学家，他还是传播学的四大奠基人之一呢？是不是其实呢？我们可以这样去看啊，我们一些仔细观察同学可能会发现传播学四大奠基人。

他们没有一位是什么呀？是所谓的传播学家。是吧，为什么呢？因为在此之前呢？传播学还不能说。创立了，所以就更没有什么呀，传播学家这一说是吧诶，对比如说拉扎斯菲尔德，他就是政治学家。他研究的什么呀？一理调查研究的是什么呀？哎，他研究的是呃总统大选的一些各种各样的呃受众的什么选择性接触啊呃政治基础倾向啊，

对不对这些？它并并不是奔着传播而去的是吧呃，再比如说鲁音，他是社会学家。对很多情况下，这些都是什么呀？是一个学术的一一个穿插杂交的一个状态啊，那么。谁是第一个传播学家？谁是第一个传播学家呢？谁敢自称是第一个传播学家？那当然就是我们传播学的创始，创始人对不对传播学创始人施拉姆？我们要记好啊，施拉姆他是我们，

他是第一位。传播学家，同时呢，他也是传播学这门学科的一个开创者。施拉姆他不是四大奠基人。四大奠基人本身就是施拉姆规定的。而且我们发现四大精灵，它本身它也是一个很偏向于什么呀呃，那种经验学派那种感觉啊，也是为了就是研究传。传播效果。这一类人啊。这与史拉姆本身的倾向有关。是因为四大奠基人本身，他就是史达姆，

自己个人来规定的呀，我们不能说他就是完全客观的。对不对嗯？但是我们现在整个学界通用的啊，都认可的四大奠基人还是？呃呃，这几位？好，那么我们今天呢，就主要来学习奠基人之一的卡尔霍夫兰，他呢，主要是把心理学的这些。东西引入到了我们的传播学中，嗯，我们可以看一下哈。

主要集中在态度研究上。那么，这时候有一个问题啊。在我们学传播效果的时候，我们会发现它。其实是有三个层面的，除了态度以外，还有另外两个层面。传播效果，传播效果有三个层面。有没有同学知道？传播态度是中间的一环态度，对吧？传播后态度的改变是中间的一环，你在态度改变之前，

你需要怎么样？态度是什么？态度就是。你对某个人某物某种观念有一定的倾向性，但是你对这个东西有倾向性之前，你需要怎么样呢？你需要先知道有这个东西。对吧，没错啊，认知。态度前是认知啊，那么在你认识到一个东西了以后。对它就形成了一定的态度，对吧？形成了一定的态度，

那么形成态度以后呢？你有可能下一步是怎么样？就比如说一个广告对不对嗯，经常用的脑多喝脑白金是吧？这个时候你看到这些广告，你知道有脑白金这个东西。啊嗯。随后呢，你对脑白金可能就有个态度，你会觉得哦，这个东西我我最近挺费神的，我感觉这个。呃，还有什么？神秘配方吧，

应该能让我这个最近这个头痛减轻一点之类的，然后你就会感觉会形成一个态度，对吧？形成一个态度，形成态度以后你会怎么样？还有一步啊，对，就是行为。行为怎么样哈？认知态度行为而且。这这三个层面呢，是我们传播效果研究的呃，三大块啊，先是认知，然后是态度改变，

最后是付诸行动。嗯，但是呢呃，其实这三点呢，它并不是环环相扣的。诶，为什么这样说呢？嗯，是首先你的一个认知。它并不会决定你的。认知并不会决定你的态度。认知它是基于一定理性的认知，对不对？是吧？就比如说。

嗯。你看到一个就比如说你在相亲的过程中吧啊，不能说你就是举个例子。嗯，我们在相亲的过程中，然后遇到一个很好的人，哎，你知道他很适合结婚，他太性格很好，对不对？哎，懂得这个察言观色呀，等等等。你觉得嗯，她就是很适合结婚，

但是呢，你对她的态度就是你喜欢不提不上来那种感觉。你就感觉没有办法喜欢上他。虽然它很合适，但是你又没有办法对它形成一个呃喜欢的态度，这是为什么呢？是不是？这是为什么呢？因为有时候我们的认知是基于理性的态，理性对不对？但是我们态度它并不是理性。它很大程度上是来自于这种感性的。操控是吧？所以认知并不一定决定了我们态度。那么再往后呢，

就是态度并不一定决定着我们的行为诶，这个比较好理解一点是吧？就比如说。呃，我要懂得察言观色是吧？就是有时候我们在嗯，可能是。一些饭局上唉，或者是同学聚会上对吧？可能你有时候不喜欢某些人，但是你还要。表现出一副很喜欢他的这个样子。是吧，态度也并不一定会决定我们的一个行为。这就是。

态度和认知的不匹配上诶，我们发现呃，在这个社会心理学领域中。认知态度和态度与认知和行为诶，它俩它们几个的关系是很微妙的。嗯诶，好那么？我们这个霍夫兰呢？咱们这个霍夫兰它呢？其实就是从社会心理学的一个呃。态度研究的层面上，然后来具体的去研究我们的传播的效果。具体呢，有三个内容，首先第一呢，

就是从传播的来源来看，劝服，第二是传播方式看，劝服。第三呢，是传播对象。来看券符，好让我们正式进入到我们的具体的内容当中。首先是。从传播来源我们来看，劝服啊。呃，这个来源呢？其实。嗯。

其实说白了就是信源，对吧？信源。也就是说，谁说的这个谁传播者，他很重要，它的属性会影响传播效果。为什么这样说呢？首先是传播者的知名度越高，传播效果就越大，哎，这个肯定嗯好。好理解对不对？比如说我们当我们去。呃看人民日报的时候，

我们就会觉觉得会有形成一种什么呀权威感是吧？我们就很信它。再有呢，就是动机。如果这个传播的动机是很纯粹的，反而这个劝服的效果会更好。我们知道媒体他们。尤其是西方媒体，他们就是摆在一个什么样的位置啊？他们摆在一个中立客观的位置上，对吧？哎，他们标榜自己说哦，我们不代表政府，哎，

我们只代表公众。事实是什么呀？我们就是什么呀？我们完全客观的一个原则，对不对诶？所以呢，这就摆正了它们的一个什么呀？传播动机，我传播的动机并不是要给你洗脑呀，对不对？我传播的动机并不是要给你呃，传播一定灌输一定的思想。我就是只是把这个事实表述出来，我没有什么倾向性，是不是这就所谓的客观性嗯，

也就是说呃，你越客观越表现的，你动机纯粹。对不对呃呃，越容易被别人信服。就比如说呃，右边这个啊，这个是。印度的国宝级演员啊，相信很多同学应该都知道阿米尔汗对吧？阿米尔汗呢？呃，之前被咱们这个成都政府市政府。邀请过去成都进行旅游。并且呢，

在旅游的过程中呢，都会有这个各种各样媒体的一个记录，后来呢，也被呃作为了一个非常好的一个国际传播的案例。是吧，我们都知道呃，我们对印度是有一定误解的，对吧？呃呃，对印度的什么这个餐饮呀？呃，包括这个卫生啊，对不对？呃，发展程度啊，

都是有一定的偏见的呃，同时呢，印度对我们中国呢？呃，也是有这样这样那样的一个这样偏见是吧？呃，这来源于什么呀？来源于我们中间存在的这个传播的一个隔阂。那么呃。如果成都市政府对不对？如果成都市政府上来就说哦，我们这个成都市。非常好，非常呃，有非常热情，

成都人民是不是？啊，我们有大熊猫诶，我们发展的也很好呀，我们文化很包容。对不对？如果成都这样拍一个宣传片过去，发到印度，印度网友可能会不买账。对吧诶，很大程度上都可能不买账诶，我们呃得知道这一点啊呃，所以呢？呃。成都市政府想了一招，

就是借他人之口，哎，尤其是像阿米尔汗这样的有影响力的人，是不是首先它知名度很高？是吧诶，其次呢，就是他的动机怎么样啊？阿米尔汗说成都好，他有什么动机啊？没什么动机呀，你可能说你成都市政府拍个宣传片发给印度，说自己好，你可能就是要提高自己的形象啊。哎呃，或者是。

有可能有一些阴谋论的印度人民会觉得，呃，你是在这个pua我打压我对不对？嗯，但是呢，阿皮尔汗如果说成都好。那他动机很纯粹，首先他身份在那摆着呢，他本身就是一个什么呀，就是个印度人是吧嗯。呃，当时呢，这个阿米尔汗在成都又是品茗茶，听古筝，常特色的这个养生养养生宴。

学蜀锦刺绣啊，然后后来又去打太极，看大熊猫对不对？那我们会思考，这仅仅是给阿米尔汗一个人看的吗？不是是吧，这是给全体印度人民看的哎，同时呢呃，也是以阿米尔尔汗的一个身份。来进行一个代入和宣传，哎，就是这个传播效果呢嗯，变得很高是吧哎，印度人民也乐意去看哎，你熟悉的人呐。

是不是熟悉的人做着不同的新奇的事情是吧嗯？好，那么我们继续往下。呃，刚才说完，传播者吸引源以后呢，我们当然接下来就是呃，从传播的方式入手。怎么样能够更好的去劝服别人是吧？诶，我们会发现，首先第一个呢，就是一面提示还是两面提示？一面提示就是只说自己好。两面提示呢，

是不仅说我的好，同时也把我不好的给说出来。是吧呃，比如说最近呢呃，有一个特别二二十大前一段20大期间有一个政府的宣传片哈叫。cpc.中国共产党的一个宣传片。嗯。它呢？它不仅说说它，不仅在说我们怎么样的一个强大。同时呢，它也去。讲述中国共产党是怎样从一个非常弱小的政党。被人见人欺负的政党慢慢成长起来的这个历程。

呃，让大家知道哦，原来中国共产党并不是生来就是如此强大的，对吧啊？它也是经历了这个轻微小缠弱的。并不是天生战无不胜的。就会让我们很共情，对不对？特别是外国的网友，有一种共情的这种感觉。是吧呃呃。之前特别盛行的有一个叫什么呀？中国威胁论。外国特别盛行的叫中国威胁论。中国威胁论为什么会有这样的情况？

就是因为我们总是一面提示。呃，也不能说呃原因之一吧，原因之一是我们总是说自己的好。对不对？我们总是说自己这好那好是吧诶呃导导致了周边的这个国家怎么样啊？都很害怕呀，之前我们有个宣传片啊，在cpc之前的宣传片都是怎么样叫？厉害，我国这个这个片子，大家有没有看过？厉害了，我的国。这什么样？

一个纪录片。片子里面这个中国的这个火箭弹啊。呃，这个军事水平呃，城市发展。那个什么各种重武器刷刷刷的那个往外放对不对呃？包括什么军舰？呃，只是呃，战斗机。诶，但是这个厉害，我国我们自己看了会有这么一种什么样的心情啊？会有一种哇呃，很骄傲对不对呃说哦，

我们国家真是强盛了，太太有安全感。大家有没有想过呃这个片子啊？如果给。周边的国家看了会是一种什么样的感受？就比如说我们如果给越南越，如果越南的网友看到了这个厉害的我的国，以后会有什么感受？你与中国接壤对不对？而且还是一个这个小国，你在一个这样的巨龙旁边。是不是特别害怕瑟瑟发抖？是不是嗯，所以这也是导致什么呀？导致有这种呃中国威胁论的言论的出现，

是不是啊嗯？同时也会大让大家感觉。嗯，这个东西看起来很没意思。对不对？光说自己好的一面，哪哪可能没有不好的一面，对不对呃，所以呢呃，现在我们在国际传播上慢慢的开始转变成什么呀？诶，转变成那个嗯，不仅说好的同时也说一些不好的地方，中国政府哪些做的不好的地方都会公开的去讲出来。对不对？

嗯，这样一个情况呃，所以呢？呃，这种两面提示呢？呃，还是值得我们去提倡的。但是呢。我们会会知道哈，如果两边提示说的不好把握不好分寸，容易怎么样？容易替他人做宣传是容容易，不利于我们对不对？你不能把我们不好的说的太多了。这反而是不利于我们自己了是吧？

嗯，那么毛主席呢？其实对这个呃两面提示的这个效果呢？呃，说出做出来一个通俗易懂的命名啊，叫种牛痘。我们都知道种牛痘，它其实就是什么呀？打疫苗对不对？打疫苗本质是什么？它本质就是把这个病毒先注射到你的身体里。让你身体的那个免疫细胞先去认识一下病毒长啥样，下次病毒再进来的时候就打它，对不对？真病毒进来的时候就能。

呃，更好的去揍他一顿啊，那么呃种牛痘两面提示为什么就跟种牛痘一样呢？诶，先给你打个预防针。是吧，你想想嗯，假如我们呃中国，它也有一些落后的村庄之类的，对不对？啊，也是有一些贫呃，相对来说比较贫困的存在的，那么如果我们在对外的宣传纪录片上已经说过了啊。然后这个时候呢呃，

其他的国家的那些想诋毁我们形象的那些国家呃，再去呃做一些拍摄。拍摄我们贫困的，落后的一些山区的时候，哎，其他外国网友就会怎么样？哎，对，他已经免疫了。他说，中国都已经说过了，你再给我说一遍有什么用呢？对不对？我们知道，中国既有发达的地方，

也有落后的地方。并不是每一个国家都只有发达的地方。对吧，所以就会就会有一个很强的抵抗力，在以后遇到这种观点的时候也都能做出一个抵抗。这就是一个两面提示很神的一个效果，对不对？也是非常有作用的啊，种牛痘效应。这也提示我们，以后在劝服的过程中诶，面对一些那种呃。学历情商智商比较高的人，我们大可以去用两面提示呃来去进行劝服。这是传播方式上。

那我们继续往下呃，依然是传播方式是明示还是暗示呢？对不对？首先明示就是我们把我们的想要说的话直接的告诉给我们的受众。暗示呢，则是念出来一段材料，让读者分析。读者分析出来一个结论了，以后呢，读者会有一种骄傲感，对不对？哦哦，这个这个结论是我自己得出来的。是吧诶，其实而不是这个传播者想要告诉我的啊，

就会有一种呃，非常认定这个结论的感觉。哎，但是这个明示和暗示也需要怎么样啊？也需要去呃，对人对不同的人来使用。哎，比如说那些学历比较低的，没有太多那种深度思考能力的是吧？我们就应该怎么样？哎，我们就直接把几观点告诉他们就可以了是吧？哎，不需要让他们推测了，但是假如你的面对的受众是一堆这个教授学者，

是不是？你你或者是那些官场的这个出入官场的那种呃。比较老谋深算的人，那这个时候我们可可以大可以通过暗示的这种呃观点去表达我们自己的观点和结论是不是？嗯，同时我们会我会看到这个连续剧，宫斗剧大部分都是用这种暗示的结果，对不对？都是用暗示来表达自己想说的话。呃，特别是皇帝说话的时候，总是什么云里雾里在那绕啊嗯，就比如说在北宋的时，北宋时期的这个。杯酒释兵权，

对吧？宋太祖杯酒释兵权，他并不是直接说你们把兵权交给我吧，是吧？而是他。引出一段话说，假如你们当了皇帝，发现兵权都在自己臣子手里，你会不会感到害怕呢？是吧诶，大家听完了以后哦。那我我们知道这个皇帝想说啥，他他也没有说，就是让我们把兵权交出来，但是呢，

他就是想让我们换位思考一下。如果我们作为一个通情达理的臣子，是不是就应该把兵权交上去诶？经过这样一番思考，然后大臣们纷纷下跪，对不对？啊，一个个把兵权心甘情愿的交出来，告老还乡了啊，是吧？假如你上来直接说个你们所有人把兵权交给我吧。哎，有可能可大臣会积极的提出异议，对不对啊？举手发言说，

为什么呢？他说，呃，皇皇帝，你是不是忘了我们给你？打拼那么久的兄弟情谊了之类的，这种对不对？诶，所以是暗示啊那么。呃，这种暗示呢呃。我们知道。这种暗示的方式，我们中国。还有日本啊。

韩国啊，这种。儒家文化的文化圈子里面会经常用。但是呢，这种暗示的方式。在西方里面反而不那么适用，大家有没有发现这个规律？比如说我们可能之前就听说过，哎，西方人说话很直，是不是哦？有很多那种留学的啊，或者是呃那种。呃，在外面，

在外国上班的。他们说什么就是什么呀，不会跟你弯弯绕绕的，如果领导看你不顺眼，他就直接就给你表表达出来。不会再暗示你啊之类的，搞得这么麻烦。哎，这是来源于什么样的一个情况呢？这是来源于我们这个语境的一个差异，语境的一个差异，那么这里面给大家拓展一个。小小的理论叫高低语境文化。高低语境文化嗯。高语境文化往往是通过什么呀？

内隐含蓄，也就是我们所说的什么什么劝服方式，通暗示的方式，低语境文化往往是。什么呀，往往是一种外显明了的方式去表达自己。为什么这样说呢？就比如说。我爱你。我爱你。在西方表达爱爱意，可能就是直接说啊ii love you对不对诶？直接就表明自己的这个爱意。但是呢啊，到东方就不一样了，

到东方的时候就会变成可能那个。呃，男女朋友哈，男女朋友在呃，一旁在月下坐着一个嗯，非常。嗯，有感觉的，这个夜晚，然后男方可能会，或者是女方会说一个这个今晚月色很美。然后剩下的你就自己猜去了。对吧，今晚月色很美，今晚月色很美，

其实就是什么呀，也就是我爱你的意思。是吧嗯。嗯，这就是什么呀？这就是高语境文化，不要那么冷漠啊，不要只回一个哦，对不对？嗯，这就是属于委婉含蓄的一种表达了呃呃，也适合我们这种呃东方文化圈的一种高语境。他们这个嗯。属于是暗示暗示的情况啊好呃，这个这个理论啊，

大家可以记一下。呃，适用于适用于很多国际传播的一个情况。嗯，我们在以后学到国际传播这部分内容的时候啊，经常会看到这个理论，为什么呢啊？因为正是因为这种语语境的差异。我们有时候在国际传播的时候，往往会怎么样？往往会有一些传播的一个差呃隔阂，对吧？那就比如说你说今晚月色很美，你给西方人。那种低语境文化。

他们会觉得你在你是什么意思呀？今晚月色很美，然后呢？对不对？就没有办法去理解。是吧，所以如果我们在国际传播的时候，我们要转换一下语境，我们换换到他们的语境去思考一下，你不能总是按照自己语境的这种说话方式去说。是吧嗯。嗯，好，这个是。明示与暗示这一块啊。

接下来呢啊，依然是我们的传播方式的一种不同诶，这里面是理性。还是感性呢啊。呃，这个我感觉。就是你讲道理。还是怎么样？对不对？就是说不要跟。不要跟女朋友讲道理。因为。很多时候怎么样？呃，付诸感性。

呃，比付诸理性更有性，更有效啊，尤其是对待呃。情人这一方面。嗯，那么。呃，当然呢呃，也有很多情况是理性比较突出，对不对？就是有一些人他啊，非常注重于目的性。是吧啊，比如说一些公司的各种会议啊，

或者是你在。呃呃，什么项目组对不对啊？开一个会，你肯定要付出理性啊。哪有在做项目的时候付诸感性的，是不是嗯呃，当然那对待这个。呃，情侣啊，你不能白天上班的时候付诸理性啊，晚上回家还付诸理性，对不对啊？你有时候也需要付诸感性，对吧？

有时候嗯。有时候一个事情做错了，对不对？啊呃，可能呃，女朋友并不是想要你讲道理呃，有可能就只是想让你道个歉啊，付诸一下感性而已。是这样一个情况。不能说跟我学学谈恋爱，我我这方面也。不是很厉害啊，只是把这个知识往里面融合了一下，掺杂了一下好。好，

那么继续往下。继续往下是咱们的这个呃诉恐惧诉求，恐惧诉求这节课其实应该那个二月十四之前讲对不对？二月十四之前讲您那个晚上的时候来一个，今晚月色很美。多浪漫的，多浪漫的，这个情人节啊，是吧？之前没有没有想到。嗯，好。嗯，今晚下雨很美。下雨，

今晚下雨，学长很美，今晚下雨很美好，那我们继续往下哈呃，继续往下是这个孔。诉诸恐惧啊，诉诸恐惧。呃，宿主恐惧呢，这一方面呢？呃，其实本质上来说呢，也是属于我们的一种劝服方式啊，就是在劝服的信息当中呢，夹杂着一些属于威胁的成分，

使受众感到害怕。这种这种劝说说方式呢，能最大程度的怎么样引起我们的一个预期的一个效果？我们预期的一个劝服效果，能让态度马上转变为行动。我们之前说过哈呃，社会心理学里面态度和行为并不是相连的。但是诉诸恐惧，它很大程度上能够让你的态度是转换为行动的。呃，比如说。比如说这个比较轻微一点的啊呃，道路千万条，安全第一条，新车不规范，

其实两行类可能我听着听听起来没什么，但是其实它也是属于一个。恐惧诉求的一个案例了是吧？嗯，我们听听，可能就一图一乐，但是其实要仔细想想它的内容啊。呃，行车不规范，轻两行业确实也是如此，对吧？不想让亲人伤心，你就好好开车啊，行车规范一点，这样一个点。

这属于轻微型的呃，但是呢呃，也有一些程度啊。呃，就是比如说这个。如果说的太严重，受众反而会觉得你在危言耸听，对不对啊？什么情况呢？就比如说。我们这个烟盒是吧？呃，我们都知道外国这个烟盒外包装上都会有一些这个吸烟吸烟有害健康的一个。图片的啊，这些图片非常的这种。

在视觉上，非常具有冲击力啊，让人大家。都不想买这个烟了，真的就是当时看见这个图片以后就。不敢去吸了啊呃，有各种各方面的一个身体的一个健康过程啊，有内涵的，有冲击性的，有刺激性的。等等等嗯，也可能也有的同学会问为什么中国没有呢？其实中国也提提过啊，但是。呃，

这个烟商啊，他一直在这个。怎么样？他一直在逃避这个问题，他一直在回避这个问题，一拖再拖，导致我们现在的烟盒呢啊，从来就没有这种。呃，没有这种比较。吓人的，这种图片的出现是吧？嗯呃，同时呢，我们这个烟盒一个比一个精美。

一个比一个精美呃什么呃。有什么这这什么中华呀，什么荷花呀呃，都是印的一种卡通的一些图片啊之类的嗯。昊天这个解读很深刻啊，我都没看出来这是那个意思。嗯，好，这是这个恐惧诉求。好，那么我们继续往下。呃，我们从刚才是什么呀？传播方式对吧？我们从传播方式去讲过了，

那么我们继续呢，就是从。传播的一个受众来去看这个所谓的一个劝服的一个效果啊啊，首先呢，是受众的一个。嗯，听从性。我们都知道我们这个受众，它有一个什么呀，有一个理论叫这个。呃，分众理论。个人差异性原则对吧？个人差异性原则，我们每一个受众，

他所遇到的生活经历的不同啊。所持有的一个见解的不同啊，所处的一个社群的不同啊啊，成长的一个呃，轨迹的不同啊，都会导致他们对一个事情。有不同的感受啊，同时呢，也会有不同的一个听从性嗯，我们来看心怀敌意的人，往往比心怀善意的人。啊，更不容易被劝服，想象力匮乏的人往往比想象力丰富的人更难。劝服内向型比外向。

型的人更难，怎么样说通对不对？也就是我们的一个包容性，包容性，特别是对于不同的文化观点的一个包容性。我们会发现呢呃，我们在微博当中呢，其实大部分。大部分有些网友的这个听从性比较低啊，所以才会导致有各种各样的一个争吵，对吧？呃，假如大家都是嗯，以一种这种善意的态度啊，或者是包容的态度去去。

接受各种各样观点的，也许就不会有那么多这种微薄的纷争了是吧？这样一个情况嗯。好，这个受众呢？比较少啊，还有就是接触免疫论啊，这就是刚才所提到的这个种牛痘啊，种牛痘的一个方法。嗯，好呃，那我们来看一下啊，我们提到的是霍夫兰的呃，霍夫兰所研究的这些。说服性研究。

首先是传播来源，传播方式啊，到最后呢，还是有还有这个传播对象嗯，好，那么我们继续往下。继续往下是我们的第九章诶效果分析下，我们会发现还是效果分析嗯，效果分析的。内容很多，无论是任何一个本传播学教材啊，它的内容都很多呃。这里面呢？咱们这本书呢？它比较独特，

它的视角比较独特，像其他的一些教材啊，它往往是从什么呀？嗯，子弹论子弹论和有限效果论啊，宏观效果理论适度效果理论。啊，这些角度去切入传播效果的，比如说子弹论是什么呀？受众容易被劝服，对不对？有限效果论是什么呀？受众不容易被劝服，这个我们我记得我们上节课讲过了，对吧？

嗯，还有就是呃，宏观效果理论就是那些嗯，也就是那些。从非常宏大的视角去看，这个传播效果的哎，以及适度效果理论，比如说使用于满足理论。它就属于一个适度效果理论啊。那么咱们这个呢？它是从两个咱们这本书呢？它是从两个点切入的，是从学习论和一致论切入的。我们刚才所讲的霍夫兰带队去研究那些东西呢，叫学习论。

刚才呢，是学习论什么是学习论呢呃，就是人们通过去了解和认识一定的东西呀，观点呐，事物啊。啊，从而去改变自己的态度，哎，我们一个学习和了解的过程，对吧？比如说我我呃，有一个广我们。不知道一个产品还拿那个脑白金的例子举例对不对啊？他推过来这个广告，我认识到他了，

他说这个这个产品怎么怎样好，然后我。态度才发生了改变，对不对？这是我们不断在去认知新事物的过程中去态改变态度的，但是呢，还有一种呢，就是。一致论，一致论它。追求的不是去学习新的事物，而是去去协调，我们不协调的东西，让我们这些东西变成一致的。可能光这样说呢呃，

有一些。抽象对吧？哎，我们就直接来进入到我们的这个理论当中啊，我们就知道什么叫一致了，什么怎么样去修？协调自己的认知啊，是吧？首先我们来看啊嗯，比如说海德提出的这个平衡论啊。这里面。假设啊，假设。pox对不对啊？假设这三个人啊p是爸爸o是妈妈x是小孩。

对吧，是孩子，那我会发现这个加号呢，它代表的就是。喜欢吧，就代表是喜欢，然后这个减号呢呃，代表的是什么呀？不喜欢假如一个家庭，爸爸喜欢妈，妈妈喜欢儿子，儿子喜欢爸爸，那肯定毋庸置疑它是一个什么呀。它是一个平衡的，它的认知等等，

各种各样的东西都是一致的是吧？那么我们再看这个爸爸喜欢妈，妈妈不喜欢小孩，爸爸也不喜欢小孩，小孩也不喜欢爸爸妈妈，他也是一个一致的情况。对不对？它也很平衡，对吧？那你就小孩就说你俩过去吧，是吧？我自己我自己能能行这样一个情况，哎，它也是一致的，平衡的，

那什么情况会不平衡呢？比如说。小孩直接离家出走啊。呃，就比如说这个吧。嗯，爸爸不喜欢小孩，但是爸爸喜欢妈妈，但是妈妈又喜欢小孩。这种情况就会怎么样？就变成不平衡了。为什么呢？啊，为什么？就说呃。

比如说爸爸不喜欢小孩，打小孩了，对不对？那妈妈又那么喜欢小孩，肯定会打爸爸，但是爸爸又喜欢妈，妈妈也喜欢爸爸，那这这怎么办？到底是。到底是妈妈，到底是怪小孩不对，还是怪爸爸严厉呢？是不是就很纠结？然后就会发现呃，它这个认知不一致了哎，

需要有一个协调是不是？来就。到底是站谁一边呢？那也不知道。而我们会发现，家庭经常会出现这种情况是吧？呃，比如说呃呃，两个都是自己的家人，对吧？他们出现矛盾，你要怎么协调呢？啊，都是你的家人，你不能呃端不平一碗水啊，

对不对呃，特别是呃有。多个小朋友的这个家庭是吧嗯。啊，我们发现这里面其实一二三四它就属于一个平衡的情况啊，刚才我们也说过这个是平衡是怎么样一个情况啊？那么我发现下面这个五六七八，它就属于一个什么呀？不平衡的一个情况嗯呃，还有一个算法叫三边相乘是正就是平衡，三边相乘是负呢？它就是不平衡，在不平衡的情况下呢，我们就需要去呃去协调我们的认知，我们要去给它怎么样？

变得平衡嗯，这就体现出了我们的一个一致性的一个心理趋势。好，那么随着刚才的这样的一个框架呢，我们照绕我们开始照着我们学科去进行一个改进。对不对啊？开始照向着我们这个新闻与传播进行一个发展啊，我们就来到了我们的和谐论。和谐论可以看一下。呃，认知主体p是受众诶，我们一看到受众就很熟悉了，这不就是我们学科的东西吗？是吧？s是信源。

o是认知的一个对象嗯，那么。当受众相信信源，同时也。认为这个事件是存在的，真实存在的，对吧？同时，这个信源报道了这个事件。这是什么呀？和谐的情况。对吧呃。受众不相信这个事实，信源也。也认为这个东西是谣言，

这个会形形成一个，然后受众相信信源，这也是一个和谐的情况，什么是不和谐的情况？举个例子吧。双黄连口服液。双黄连口服液事件。很纠结啊，当时那个晚上啊，我记得我朋友圈里面有很多朋友啊，她在发自己抢到多少多少盒双黄连对吧？我当时也很纠结要不要下去去买，因为什么呢？首先呢，我作为一个受众，

对不对？我作为一个群众。我我作为一个群众，我不相信有这个这个双黄连能够治治疗新冠。对吧，不相信双黄连能治疗新冠，但是呢，媒体也就是信源，信源本身对不对？信源他却又说，这个双黄连能够治疗新冠。但是呢，我又很相信人民日报这个信源。对吧，这形形成一个什么情况？

p然后我是不相信o的。但是呢。人民日报呢，它又说双黄连能够去治疗新冠。而且呢，我也很相信人民日报。是吧，这就形形成了一个不不协调的情况。是吧嗯，所以嗯，有时候就会陷入到这种纠结的境界当中，这个时候我们会去。有一个叫认知不协调，理论中的一个协调的过程。我们会形成一个自己内心的对话，

我们要劝服自己，对吧？有可能有的人会劝服说。嗯，相信媒体吧，万一这次是真的呢，万一是超出常识呢，双黄连万一真的有什么秘方呢？啊，这个时候你就去去买了，对吧？也有的同学可能会嗯，会觉得。嗨，人民日报也就那样吧，

对吧？也是会出出披露的是吧？所以我选择不相信，那你这报道太离谱了。要这样的话，那新新冠疫情不早治好是吧？啊，它会有一个自己心理对话的过程，这个对话的过程就是什么呀？就是我们要协调我们认知的一致性的一个过程。所以我这也属于什么呀，一致论里面的一个观点。好，那我们继续往下啊，继续往下，

这个就变成一个动态的图了啊，叫均衡论啊，是一个动态的过程，不断的动态的过程，什么意思呢？比如说x。x啊x这个就属于是。一个事件吧呃，一个事件。呃a呢？就是微博中的一位网友，诶b呢？也属于微博中的一个网友啊。嗯，大家呢，

都对这个事件有一个属于自己的认知是吧？有一个属于自己的认知，然后他们会在微博中表达出来。表达出来了，以后呢a发现b和a发现b和自己的认知不一样，他们就会怎么样啊？会不断的互动交流。对吧，评论区交流啊，私信交流啊啊，对不对呃，文明的交流啊，不文明的交流啊，都有是吧？诶，

所以这个最重要的过程就是这一部分。这什么呀？这是互动的一个过程，互动的一个部分，它就不是你自己内部去协调一致了，你不是你自己人内。协调一致的方法，而是人际协调一致的一个方法是吧？你要把别人跟自己。进行一致化的一个协同。看呃纽科姆认为，人与人之间为了求得态度和关系的一个一致性而会去不断的交流。大家频繁的交流起来呢啊，总有一方呢，就是会啊，

说服一方，最后达到一个比较均衡的状态。嗯，是这样一个情况啊，这是均衡论。我们继续往下。呃，继续往下呢？我们会发现。这个呢诶，其实就更像什么？哎，更像有有点像我们传播模式了。对不对？有点像我们传播过程模式了。

首先呢，嗯x依然是什么呀？只带了某一个事实是吧a呢？从事实中去获得各种各样的信息加工给b，那么我想问一下a是一个什么身份？a是应该是什么样的一个身份呢？或者在我们新闻传播中，有一个应该是什么样一个名词呢？它这个位置。假如b是受众。对吧嗯，对，可以说是把关人没错。可以是把关人呃，也可以是呃，

或者说大一点叫媒体对吧？都可以，我们发现它会从无数个事实中。诶，选择出一个事实诶，就是把关人这样一个情况对不对？把关给b。同时呢b它又不完全是从什么呀？嗯，把关人的耳嘴里面听到的这个事实它。他也会从自己的观察中去了解到这个事实。是吧，那个那么这时候b就会受到两种刺激，一个是自己认知下或者观察到的事实和一个是a把关过后。或者是再结构化重组过来的事实给b那么b呢，

就会不断的去思考这两个事实有什么样的一个差异。如果都相相同的话诶，它就那就没什么了，如果不同的话会怎么办？对不对a直接了解到事实和你媒体报道事实不同，会怎么办？你要么是被媒体说服，可能自己看错了，你要么可能就是觉得媒体有问题，你就会有一个反馈的过程。对不对？反馈给媒体哎，你说你这个不对呀，是不是？呃，

你这个报道有点问题啊，我看到的真实实际情况不是这样的，那你可能这个时候就会有很多网友铺天盖地发发一些文章。是吧，来去说媒体报道不对啊，不正确啊，等等这种诶，一个反馈的过程嗯。好呃，那我继续往下啊，这个和刚才那个很像，中间加了一个c。啊，中间加了一个c，这个c呢啊，

就是指代的一个媒体，媒体是一个什么呀？啊，更像是一种。无意图的，纯客观的存在。这个模式里面，媒体是一个无意图，纯客观的存在，只作为一个中介而已，对吧？他承认了呃，事实在选择过程中会有一些有意图的存在。有依托存在在给媒体，媒体只是作为一个中介，

纯纯的中介，然后传播给受众。传播给受众了，以后呢啊呃，受众有反馈，媒体也有反馈，然后受众反馈就给媒体，受众反馈给。这个政客有意图的存在，等等等，其实呢，这个跟上一个概念呢，就是只不过多了一个把媒体作为一个无意图的存在啊。好，这是这几个模式啊，

这个。后面几个模式了解一下就可以了，其实嗯。那么，其实上述的那么多。都是我们什么呀？都是我们一致论的内容，对吧？那么一致论内容说到底啊呃，究竟是一个什么样的一个情况呢？哎，其实就是有时候我们会存在一个认知的不协调的理论呃不的情况。认知不协调的一个情况。比如说。吸烟有害健康。

对吧，吸烟有害健康。但是呢。你又想吸烟。这时候怎么办？是不是你可能你刚听了一个讲座呃，关于吸烟有害健康的讲座呃，或者是刚上网查完资料。说哦，我下定决心要戒烟了。然后你戒了戒了一个星期以后，实在是受不了了，说想吸一根。这个时候你会怎么样？你会陷入到一个认知不协调的情况，

说既然危害健康，就应该不吸。但是呢嗯，吸一根也没啥吧，吸吸不是就是这个呃，吸一根能让自己更开心。及时行乐好，这个时候就是像动画片里面那样是吧？就是头上多一个恶魔，还有一个天使。然后他们两个在吵架，然后在打架。互殴对不对呃？这个其实就是什么呀？就是我们在我们认知冲突的一个情况，

这个时候我们会感觉浑身难受，很不舒服，对吧？你要是没有，你要不不知道吸烟有害健康，你直接就吸了。但是呢呃，你要是没烟瘾的话，你也不会去这么纠结是吧呃，所以只。只要是人处于认知不协调的情况的时候，我们都会有一种非常难受的感觉，所以呢，我们就需要。使认知协调起来，

那么怎么样去协调起来呢？要经历两个过程，第一呢就是自我辩解，给自己一个理由。对不对？给自己一个理由。呃，比如说。就比如刚才给给自己的理由，对不对？你吸吸一根也没什么呀，对吧？你吸烟虽然有害健康，但是吸一根。不会有。

有害健康啊，或者说一个月吸一根不会有害健康啊，对不对？所以我给自己做一个这样的规定吧啊。这个时候。就是你自我辩解成功了，对吧啊？你觉得自己说的挺有自己感觉挺有道理的，对吧？你这个恶魔战胜了天使，然后导致了你态度的改变，你就感觉吸烟它没有那么大的危害。对吧，是可以适当的去吸去放松的啊，不像那医生建议的说最好戒烟。

可以不借。所以你态度进行一个改变，最后就是什么呀态度，后面的一个行为行为的一个改变。啊，这是认知不协调的一个理论，那所以我们在往往在在接受信息的时候，我们都会去经历这样的一个过程。尤其是在我们去经历到与我们相反的观点的时候，我们有可能就会造成。这样的一种情况的出现啊，我们就需要去进行一个斗争，最后才是态度改变，不是说这个新新闻或者这个传播传播到你身上之后。你就会直接进行态度的一个改变，

你会权衡各种要素，各种因素，所以这就是从我们什么呀从。从心理学上怎么样去呃剖析这个传播效果哎，它究竟怎么样去产生的？传播效果说本质就是什么呀？然后怎么样左右你的态度对不对？左右你对一个事情的认识。嗯，好，这是呃认知的不协调的一个理论。好，那么继续往下。提提到我们对这个传播效果呃态度呃，我们不得不绕开的一个是。

乌合之众的一个。经典的一个心理就是从众心理啊。也是从心理学的角度去说的，对吧？也是从心理学的角度啊，那么所谓的从众心理是什么呢？就是说白了，就是担担心来自群体惩罚啊啊，觉得多数人的意见正确率更大。记住啊，这是两句话，这是两个观两个点啊，后面我再给大家慢慢展开那么。呃，我们都会有一种心理，

就是我们觉得我们愿意去跟着大多数人所认为的观点去走。啊嗯，那么。阿西呢，他曾经呢，也做过一个这样的一个群体压力的，一个实验，一个西有有有这个希也有这个希望的希啊，阿西。做过这样的一个群体压力实验，我们来看一下啊，就是说它把六个人。阿西，他把六个人嗯进行一一的一个排序，然后前五个人都是托。

最后一个人呢？啊，是被实验者。最后，有人被实验者。我们来看一下这个这个图片。标准线段x啊是这么长对吧啊？比较线段一个b一个a一个c我们我们。大眼一看，我们会觉得哦，这个x跟c应该是一样长的吧？对吧诶，但是呢。这个b明显比x短，对吧？

是吧？是这样一个情况好，那阿西就开始了。做了一个控制的实验啊，做了一个实验。来探究人们的从众心理。就是首先呢，它让前五个人都说很正常的，比如说呃c啊与x。是相同长度的啊，慢慢的不断换图片换长度，然后呢，再让前五个人说一个非常离谱的。比如说说一个很短的线段，是跟x一样长的。

我发现。阿西，后来发现前五个人。说完这个。前五个人说完那个非常离谱的答案了，以后呢，最后一个人，他有一大部分有很大一部分人，他会陷入到一个。自我怀疑，你知道吗？就开始自我怀疑的状态。就感觉哎。我这眼睛是不是不好使了，然后有百分之。

70的人都会开始自我怀疑，然后最后呢，有30%的人呢，会频繁的跟着大众，完全跟着大众，前面五个人的选择做选择。然后最后呢，只有百分之，最后也只有30%人，他是怎么样依然坚定自己的想法？是吧，那这个实验得出一个什么样的结论呢？其实70%人他都有这样一个从众的心理的。对吧，都有一个从众的心理的，

那么从众从众心理呢，它其实主要是来自于两个方面。第一是信息压力第二叫。规范压力。首先，什么是信息压力？信息压力呢，它其实就是。我们往往会认为。大多数人的意见什么呀？是正确的。多数人的。正确率比较高嘛，是吧？呃，

尤其是我们在缺少一些参考框架的时候，我们会越发的去相信多数人越来越从众。那特别是面对一些自己不熟悉的领域，面对一些与自特别与自己生死相关的领域的时候，比如发生地震了。你不知道往哪条路跑。你会发现有一条路跑的人特别多，你肯定一头就扎扎进去了。对不对？为什么呢？因为你觉得读书人选择的就是对的。是吧，那么还有一个点就是来源于你自己，来源于你自己的面子啊，规范压力。

它不是信息压力，它是规范压力，它不是对不对的问题，而是你不想成为异类的问题。我们从小到大，从小长大，我们都受到了一个很好的一个社会化的过程，对吧？我们都不想成为一个异类。我们不想成为一个群体的一端，我们知道一般情况下跟着大多数，我们才能融入到一个群体当中。是吧诶，这就导致呢，我们会。

有时候会缺乏主见。啊啊，当然我身边呢，也是存在那种呃，中间分子一般一般那种特别有主见的。嗯，朋友啊，也都是我，我也很羡慕，因为我就是比较吃这个压力规规范压力这一套的。啊呃，就容易去呃，随大流嗯，我害怕我害怕自己选择了。异类了，

然后我就也变变得这个孤立了，对不对哎？但是呢，我会发现那些往往不受到这种规范压力的。呃，人呢？呃，有主见的人呢？他们往往会怎么样？做事呢，更有效率。而且有时候他们往往是正确的，那别人都不敢不敢。不敢欺负她，对吧？

这样一种情况嗯。好呃。这两点是从众心里非常重要的两种压力，哎，正是由于他们才会有这种心理的产生啊，我们要记一下。好呃，那么。这里面话说回来了啊，话说回来。大家觉得从众，它究竟是。会导致出现一群乌合之众呢，还是会有出现所谓的群盲智慧呢？那么，

我们知道刚才那本书叫什么呀？乌合之众。顾客之众是什么意思？就是杂七杂八的人在一起，对不对？讨不论讨论不出来一个结果来。是吧，那没有观点，没有主见这种人啊，形成一窝是吧？那么。群盲智慧是什么呢？我们发现，聚集起来的人们，他们是能够去呃。

形成一个非常庞大的伟力的，能够促进事情的解决的。这种智慧汇聚到一起呃，往往会怎么样啊？往往会呃使一个案件，或者是使一个事事情进展特别快。众志成城嘛。对吧诶，那么很多学者呢，也也依据这两个形成了一个争议，对吧？有有有的是属于那种精英主义视角，就觉得大众都是一群乌合之众，而有的是比如杜威，他们属于民民本视角，

就觉得。我们应该什么呀？民主化哎，民主化，然后呃产生这种嗯群体的智慧。啊像里普曼那种精英主义啊，他就嗯会。觉得我们这种大众的集合呢，就是一群乌合之众，那么我们来看究竟是乌合之众还是？群邦智慧，我们来看这个案例啊，这个案例是这个胡新宇案。也是前一段发生的一个。啊，

非常火的一个案件啊，非常火的一件。嗯。胡新宇案呢？首先，胡新宇是。他是在失踪了107天后才被找到的。对吧啊，胡新宇他本身呢啊是一名高中生啊，家庭的出呃出家家庭呢，相对来说也比较贫寒。然后他是以550分的成绩呢啊，考上了一个高中对吧？考上了高中呃，考上高致远高中。

以后呢，还得到了1500的一个补贴，但是呢，我们知道胡新宇他本身呢，性格很内向。啊，甚至有些自卑，对不对？然后。呃，在在校期间呢啊。嗯。它的成绩是不断的下降，而且呃，胡新宇所在的高中是当地一个非常厉害的重点高中。

啊，重点高中身边人都很卷啊，很卷哎，也导致他的压力更大，对吧？压力更大。那么呃，在去年十月份的时候。哦，胡新宇失踪了对吧？十月份的时候，胡新宇失踪了，以后呢？10月15号。嗯，

一直呃，一直到了很久才没有立案，对不对？一直很久没有恋爱，然后后来呢？胡新宇在他学校周边的一个嗯。工厂旁边的围墙被找到了，上吊自杀。对被找掉到上吊自杀那么这件事引起争议的地方在什么？知道这个事情的人，大家都知道这件事引起事件引起争议的地方就是胡新宇到底是自杀还是他杀？是吧，当地警方究竟在干什么？为什么失踪了那么久，不立案调查，

而且呢？呃，在学校附近那么近的地方，尸体都找不到。嗯，那么当时这个呃。警方呢诶也是。啊，说出当时是。周边各种什么工厂啊，什么地方各种各样的呃森林啊啊，500多平方公里。呃，不是500多平方公里，是反正那片区域啊，

都是进行了一个呃，非常仔细的一个搜索，但是就没有搜索到。是吧，然后后来呢，在这么近的地方是被发现，所以大家很多网友就开始有一个阴谋论说你出动那么多警力进行搜索。连在学校。这么近的一个围墙边都难道都找不到吗？是吧嗯呃，那么我们可以看啊呃，当时主要争议的点有。因为胡新宇他是上吊自杀嘛，对吧？他是上吊自杀主要争议的点是为什么当时不立案？

为什么在胡新宇呃10月14号失踪的时候不立案？警方给予的回应呢，是不立案，它不等于不调查。相反，不立案，它反而调查所投入的警力是我们一般情况下难以去想象的。多的是吧，而且基本上也证实了，当时是确实出动了很多的警力去搜索的。在胡新宇呃当时失踪的第二天，学校的119个监控。然后呃，宿舍楼内啊，教学楼啊啊，

以及周边大部分监控啊。和呃数个区域，当时的公安都进行了仔细的搜索和检查。但是没有发现它人的踪迹，所以我所以不应该以不立案这个东东西来。阴谋论对吧？那么还有呢？就是。胡新宇当时在上吊的时候。胡新宇在上吊上吊的时候。勒着他脖子的只有两根鞋带。所以很多网友就开始说你这个警方是不是编的呀？其实是凶杀案吧啊呃，自己伪造的这个。呃，

现场细节吧。两个鞋盖怎么能绑住一个呃，绑住一个15岁的少年，然后上吊自杀呢？啊，后来也进行了一个调查啊，发现它这个鞋带呢嗯，这个材质最大承重力呢是。85公斤，而且呢，不易腐蚀，而且随着时间的推移，尸体腐败后，水分会丢失，体重也会变轻，

因此呢，就延长了。携带的这个承重时间，因此携带并没有断裂嗯。然后还有一个就是关于尸体的一个脚尖的问题呃，我们知道。如果是上吊自杀的话，尸体的脚尖它是会朝下的。对吧，尸体的脚尖会朝下的，但是如果是他杀的话，尸体的就是人死，以后人去世以后，他这个脚是肌肉是僵硬的，对吧？

肌肉是僵硬的，那么。既然肌肉是僵硬的话，如果是它杀了以后再挂到绳子上的时话，它的脚是平着的。是垂直的。这样一个情况。嗯，那么当时呢，让警方去公开尸体的照片啊，也没有去公开，只是呃，一个草草草的，一说就说。呃，

胡新宇，他这这脚其实是自然垂直的，大家不用去质疑。那不用去质疑，这是网友们最纠纷的几个点，对吧？主要是它这个太离谱了，你知道吗？这么多警员搜索这么多天呃，这个这么长时间的案件悬而未决。最后在学校旁边一个树林发现，所以。很难让人不去想象它是一个呃警方故意瞒隐瞒着某些东西。对吧，各种各样的阴谋论，

然后博主去炒作啊，去炒作。我们可以看啊，主流媒体这个时候就站出来了。啊去啊，禁止这种炒作的事情啊，一百八十九十四个涉吴新宇事件的违法账号违规被处置。然后，澎湃新闻发言说，如果不是胡新宇事件引发关注，可能很多人都不知道这个呃，盐山县应该读作盐啊，很像铅对吧？嗯呃，很多人蹭流量啊，

博眼球啊等等。所以大家就觉得这个事件是什么呀？你公众到底是想要解决真相，帮助洗刷园区呢？你还是给政府增加增加负担呢？对不对？我们从胡新宇他本人的这个笔迹上啊，说自己怪自己的性格吧，毕竟这样一个人。啊，就是描述自己心情不好，再加上它的录音笔的一些。记录一些自己很悲伤嗯，以及想要跳楼的一些种种迹象，我们都可以排呃排查出他是自杀。

但是呢，就是有各种各样的人，以为自己很厉害哎也，而且涉及到各种领域，对不对？嗯，去。各种猜忌，各种阴谋论以及各种流量主播的一个助推啊，博取眼球。啊，等等等啊，最后就导致了这个。我们公众注意力啊，都被去。

放到这个顶上，不放到这个阴谋论上。但是呢，我们要相信。我们本身呢，还是要相信我们政府的，对吧？相信政府，相信人民日报，相信澎湃新闻，这些主流媒体让我们去相信他们。嗯嗯，可能我们尤其我们学新传对不对呃？我们有时候呃知道的这些东西多了。嗯，

知道，其实并不是主流媒体，它都是真实的，我们会知道，其实有时候尤其是在媒体干过以后，我们发现。其实有时候很多东西没法没有办法去好好的核实。对吧啊，有我们有可能以后会越来越不去相信媒体。说的东西，但是呢，我们。又没有办法去接近真相，去接近事情本身。这个时候我们就会显得很什么呀。

很空虚是吧？仿佛这个世界上就没有真相这一说了一样。啊，这是我们学新传的一种。学学学新闻的一种悲哀哈，也是一种悲哀，但是呢，很多时候我们其实不必的过度的去猜忌。我们也要对我们的媒体啊，对我们的身边的东西有一个好的，一个向往。啊，那么这件事呢，体现出来的就是我们的乌合之众。对吧，

没事找事。每个好多人说的有理有据，都说的有理有据啊呃，但是呢？呃，这件事情已经落幕了，而且呃，主流媒体和政府也都发生了。这样一个观点，那么同时呢？呃，除了乌合之众以外，也有什么呀？群盲智慧对吧？嗯，

很多情况下我们都会嗯，其实以之前有有很多事件，比如罗尔案对不对啊？各种各样的一种有争议的事件，也都是在公众的一种。呃，监视下。去推动的。于国民老师呢，曾经把微博啊，微博这种群体呀，想呃描述为一个叫聚光灯效应呃。去光灯效应。呃不无影灯效应。我认为这个这个效应呢嗯，

就最好的去形容我们所谓的这个群盲智慧了，对吧？我们会发现。在微博中，一个事情披露出来了，以后呢，它的方方面面的全貌总会有各种不。不留姓名的人会去怎么样？说出这个事实的真相。对吧嗯，是这样一种情况，就叫无影灯效应，什么意思呢？首先无影灯，我们大家知道是什么吗？

有学医的本科，学医的小伙伴应应该不会有吧啊，应该没有无影灯，就像就是手术台上那个灯。对吧，有好几个那种大灯泡，对吧，好几个大灯泡。那这个灯泡呢？为什么要有这么多个灯泡呢？为什么呢？就是为了让这个光线能从各个角度照下来。是吧嗯。会发现这个身体构造很复杂，然后会有各种各样器官，

它可能会遮挡住某一个地方。就会导致有阴影，但是呢，手术台的无影灯各个方面它都有光照，所以它就不会存在阴影。是吧，那么我们的微博何尝又不是这样的一个情况呢？是吧，我们每一个公众，他就像一个一盏灯。可能之前只有媒体的一个人的，只有媒体自己主流，媒体自己的时候，它就像一束灯，就像一个聚光。

像一束灯，这个灯照到一个呃社社会的阴暗面，这个阴暗面被显露出来了。但是呢，这阴暗面可能它会有一个墙，还挡着了一些东西。对吧，那么我们现在新媒体时代呢，在微博上呢，对不对诶？我们利用我们这个。群体的智慧呢啊，群体的眼光呢，我们就发现有好几盏灯，很多灯打下来都去监视着这个事情的主人公啊。

这个事实啊，事实的发生啊，等等我们就会发现那些所谓那些真相，它无处躲藏。对吧，你即使有一面墙，你会发现墙后面也有一束灯照了过来。发送到了这个微博上，一个小推文上，对吧？导致我们就能去知道这个背后所谓的一个。事实的真相。是吧，所以我们这个。公群众的力量，

群众的力量。我们可以说它是。有时候可能说到从众心理的时候非常情绪化的时候，我们会进入到一个后真相的时代。啊，我们会变成乌合之众，但是呢，群众的力量也是非常的。大众的威力呃，也是非常的厉害的，对不对呃，也是会使我们这个社会变得更好的呃，就像是呃，为我们的。天上上空立了一盏无影灯，

呃不逃过任何一个这种。社会阴暗面的一个死角。这样一个情况。好那么。这个效应啊，大家也可以去记一下，它是呃北京师范大学执行院长于国明老师提出的理论。如果明早大家应该都知道吧。呃，我。呃，如果说陈丽丹老师是应该是学界新闻与传播学科第一啊，俞国明老师。呃当之无愧第二啊，但是陈金丹老师已经退休了啊，

现在目前来说于国明老师可以算是我们这个。中国新闻与传播学科的一个扛把子的存在了啊，它的发文量极多哈，发文量极多嗯，我记得之前还有一个非常有趣的就是。呃，尤老师在于国明老师这个。呃，下面进行评论说你天天写那么多论文不累吗？英文老师即使。呃，已经到现在这种地位了啊。啊，也天天发c1周发个c1周发个c，我们知道一篇和呃c刊对于其他老师来说可能。

你在职业生涯当中，你能发个嗯四五篇五六篇就差不多了，那于国明老师三四百篇。随随便便都发c呃，很厉害的一个老师啊呃，有有空的话大家也可以去呃看一看于国明老师的论文啊，这见解都很新颖。相信也会带对大家有很大的一个帮助啊嗯。好，这是。我们这部分内容。那我们继续往下。继往下呢，就来到了我们的呃，利用从众心理来去引申出来的一个理论叫沉默的螺旋理论。

沉默螺旋理论呢，最早于一九七四年社会学家诺曼传播学刊我们。陈默喜欢舆论与我们的社会皮肤，我想问一下，为什么要我？我要把这几个字标黑啊。我们大家平常我们大家现在有进入。应该还没有同学进入背书状态吧？我们现在应该都是阅读状态，对吧？那么，阅读状态的时候，我们是不是看到这些东西，我们会潜意识的，下意识的就直接去忽视它？

是吧，特别时间。啊，以及这个姓名以及书名对不对啊？我们会觉得它可能不是很重要，但是呢，我们在背书的阶段的时候啊。我们一定要切记，这些都是我们的得分点。啊，这些都是我们的得分点啊，很重要的啊，很重要，尤其是作为一篇名词解释的话，哎，

不过现在沉默的逻辑应该不会考名词解释。但是如果我们作为即使作为论述的开头的话，我们也是需要把提出的时间对不对？提出了作者以及在哪个？呃，提出的这个。论文啊，对不对？或者书呀，这名字一字不差的写出来，记住一字不差。啊呃，不要觉得这些东西很多重点的理论，就那几个反复反复出现。沉默螺旋啊，

议程设置培养理论把关人等等，它是反复反复出现的，我们都要去怎么样把它的时间给记好？时间人以及书，包括它的英文名嗯。有些院校也喜欢考这个英文名字啊。呃，也不是喜欢考，就是有时候会写名词的时候写个英文名，可能也会是一个给老师留一个好印象，对吧？好的印象。沉默留下来，什么意思呢诶？就是我们利用刚才从从众心从众心理，

对不对啊？往往是那些优势方的意见，就是大多数人所持所持有的意见。它会引得更多的人去加入。反而那些少数人持有的意见反而会越来越少的人去支持。最后就形成了一个什么呀。沉默的螺旋，少数的劣势，意见会转向沉默。或者是负荷对吧，比如说呃。特别你在家庭群里面对不对？家庭群里面啊，有一些人有一些这个什么五七大姑八大姨的会转发一些。健康知识是吧？

呃，说早起喝一口盐水什么什么？然后可能你会觉得很离谱，对不对？但是大家底下都说哦，好好好，感谢感谢，以后我也这样这样做，对不对？你这个时候敢不敢在群里面去说一声？说哎，这个你这是伪科学。对不对？你这是伪健康，你这假的不要去信。

敢不敢？不敢对不对？没也不敢这样，没事找事是不是啊？所以你就会怎么样啊？你会发现群里面好像就只有你自己觉得这是这是假的。你就会转向沉默，或者是你，你会甚，甚至你会附和一下说啊，那我以后也试试吧对。这就是这个呃，我们被沉默的螺旋了呃，我们被我们被沉默的螺旋了。好呃，

而且呢，它这个趋势呢，是不断的扩大的一个，就像一个螺旋状的，对不对？优势的不断的扩大，劣势的不断的缩小。这一端就是优势方，它不断的扩大，不断的扩大，这一端就是劣势方，不断的缩小，不断的缩小。所以大家知道为什么叫螺旋了吧？嗯。

这样一个情况。哎，这个概念呢呃，给大家呃提一嘴，那么同时呢哎，我们也会发现啊，我们也会发现。呃，沉默的螺旋理论呢？它也有不适用的地方。对吧，并不是说所有人都说都会去相信这个所谓的什么优势意见。它们中这中间也存在着一部分人，有一个重要名词叫中间分子。中间分子，

中间分子会怎么样？就比如我虽然是处于少数人意见，但是我就坚持自己的观点，你们说任你们说。对吧，我是中间分子。而且有时候这个中间分子反而会带动人们的情绪，对不对？反而会影响影响到那些。优势意见，如果中间分子有足够的影响力的话哈。啊，尤其是我们现在这个新媒体时代。新媒体时代我们发现。我们会我们这个往往是形成了一个个的这种小小社群，

对不对？有各种各样的感兴趣的社群。啊，这些社群呢？呃，他们其实就是为我们提供了一种保护意见的保护，对不对？可能外界都在说，比如说我我我们是支持某一个明星，对不对？我们支持某一个明星。那外界所有人都在说我们这个这个明星干坏事了，人品不好，但是呢？我们这个小小小的粉丝社群，

我们就会一直坚持自己的观点，坚持自己的意见不会。被这个沉默的螺旋所影响，这是为什么？这是群体的一个作用，对不对？群体的一个规范作用。诶，我们会发现沉默的螺旋并不是无懈可击的。对吧诶，沉默的螺旋它。可能适用于很多范围，但是呢，随着我们媒体的不断的发展啊，随着我们社会的不断的一个变化啊，

我们会发现。其实沉默螺旋也会受到各种各样的因素的一个。改变对吧？受到各种各样因素的一个影响，这些东西都是需要我们后期去慢慢的去做一些思考的。对，慢慢的去做一些思考啊，我们也以后呢，也会嗯，也会有一些题目，比如说新媒体时代。你认为沉默的螺旋理论是否还适用？诶，这种题目很新颖，对吧？

很新颖，这种题没有一个标准答案，我们在书上不会找到答案。我们书上找不到答案的。哎，靠的就是什么呀？靠的就是呃，学长学长学长学姐的一些指引啊啊，或者是我们去找一些推文。呃，尤其是读一些论文对不对？呃，当然最主要还是你如果能有一个自己的思考，那就更好了。嗯，

这都是后话。好，这是我们呃一致论啊一致论。这的一些内容嗯。啊，也是我们这个。呃，传播效果分析下态度改变啊，这一章主要去讲的。好呃，那么以上呢，就是我们今天的这些内容了。接下来讲到的呃，接下来两张呢呃，是我们这个批判学派哈，

我们批判学派是还是比较难的啊，还是比较难的？嗯，凡是涉及到学派这一说啊。嗯。它都会存在一些比较难记的人名，以及比较晦涩的理论啊，尤其批判学派，它也不仅仅它。并不是我们很多情况下，并不是我们新传的理论啊，并不是我们新传的理论，而是都是一些呃跨越学科的理论。呃，所以相对来说也很难理解呃嗯，

一些社会学的理论啊啊，包括一些呃，政治，经济学等等等啊。呃，也是需要我们大家做好一个预习工作的嗯，好，那么我们今天的课程呢？啊，就到这里了，非常感谢大家嗯好。好，各位再见。

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