04.第04节课第一章社会认知

罗泽兵 · 发表于 2024-4-19 07:12:23

好，接下来我们看一下第二部分的内容，关于归因的理论，那这一部分呢，也是我们学习的一个重点性的内容。嗯，大家不要去死记硬背啊，关于这一块儿的知识，我们在理解的基础上来进行掌握，首先第一个比较重要的理论呢，是海德的归因理论啊，他提出来的。那海德呢？他认为，人们在生活中呢？

之所以进行归因，依据是什么呢？是因为人有两种强烈的动机。那其中一种动机呢，是我们要对周围的环境呢，形成一贯性的理解，也就是我今天看到的这个世界，我所认识的理解到的这个人。跟我昨天看到的是一致的。大家可以想一下啊，如果你每天呃，就是比如说睡醒了之后看到的这个世界呀，你周围的这种环境啊，包括人呀，都是不一样的。

那我们可能会有这种抓狂的感觉啊，所以我们本身的话会有这样的一种动机，或者是需要啊，对周围环境一贯性理解的一个需要。那第二是关于控制环境的需要，也就是我们想要对周围的环境呢去施加一定的影响，通过这个环境的一个控制呢，来体现我们对周围环境的一个。掌控力，那通过这两种需要的话，我们内心会觉得踏实，以及会有一定的安全感。好，那满足这两种需要的话，就需要我们具备一种能力，

也就是预测的能力。我们对他人的行为，比如说接下来要如何行动呀啊，如何去做一件事情呀，当你能够预测的话，我们才会有什么呢？就是对周围的一种掌控感。或者是一贯性的这种理解，那所以我们要能够预测他人的行为呢？我们就要对他人的行为原因进行一定的。这个推测啊，你知道它为什么这样做的时候，然后接下来你才能去推测它下一步的一个行动计划。这是它的一个归因啊，认为我们之所以要进行归因的原因在于我们的两种动机。

另外呢，海德他认为，事件的原因有两种，分为内因和外因，那内因的话就是跟我们每个人自身相关的一些因素啊。比如说我们个人的一个情绪状态，我们对一个人一件事情的态度，包括我们每个人不同的性格特征呀，以及我们能力的高低。这是都是跟我们个人相关的，还有就是外因啊，比如说外界的环境，对吧？外界的压力，然后天气呀，

情境呀，等等啊。当我们对行为原因进行一定的推测的时候呢，我们会使用两个原则，这两个原则我们前面也说过啊，分别是供变原则和排除原则。那共变原则的话，我们推测啊，就是如果a出现b出现a不出现b不出现，那我们就可以把b出现的原因归结为a。这个是供变那排除的话，我们当对一件事情进行解释的时候呢，当一种原因来能够足以去解释我们做的事情的时候呢，我们就会排除其他原因，对这件事情的一个解释。

那这个就是排除原则好，这个是海德，它的一个归因理论，那第二个是关于韦纳的三维归因理论。那韦纳的理论呢？它认为啊，它主要的一个呃理论观点，主要是围绕两个方面啊，第一个方面是关于归因维度的一个。提出啊归因维度的提出以及呃归因对成功与失败行为的一个影响，这两个方面呢，阐述了它的一个理论，那韦纳他认为我们所有行为的一个归因的维。度呢，可以分为三个，

那这三个纬度分别是内部和外部归因以及稳定性归因和不稳定性归因以及可控性和不可控性归因。也就是我们所有的行为原因呢，都可以从这三个维度上来进行一定的区分，那接下来的话，我们就看一下在这三个纬度上所对应的。行为的归因以及当我们进行不同归因的时候呢，它会对我们接下来的行为产生怎样的影响？好，这个其实我们在普心的时候有跟大家去说过啊，讲过这个内容啊，在这里面的话，我们再大致去说一下啊，比如说内外因跟我们个人特征相关的啊，跟我们自身相关的人格呀。情绪呀，

动机呀，等等都是属于内部原因，那我们自身以外的这个外部条件呢？我们称之为外因，比如说运气机遇，他人影响，任务难度等等。那稳定和不稳定，比如说关于这个人格特征，一个人的能力如何？对吧？还有你做一件事情，这件事情的难度如何？都是固定的啊。呃，

都是不变的，那容易变化的话，比如说我们做事情的时候，一个情绪对吧？还有外界的一个气候条件，这个是我们没办法呃，就是它经常会处于一定的变化过程中。另外还有可控和不可控性的一个原因啊，可控的话就是我们可以掌控的，比如说我们自身的一个努力程度啊，那你努力程度高的话，我们说这个结果可能会好。然后努力程度低的话，这个情这个结果的话可能会不好，所以那你努力的变化决定了行为结果的变化，

那我们可以对行为呢做出一个变化的预测。那不可控的原因呢？比如说一个人的智力因素，一个人的啊，包括做工作的一个工作难度呀，还有关于呃，这种运气呀等等，这些东西我们说当一个事情不可控的时候。当你把这个事情的原因归结为不可控的因素的时候呢，那我们基本上就可以预见这个比较稳定的一个结果啊，比如说这做这件事情需要一项能力，那这个人的能力他就摆在这儿。所以你就可以推测出它这个事情的一个结果，更容易做出一个准确的预测，这是从几个维度上我们对应的一些相应的内容。

那我们把一件事情的行为呢，归结为不同的原因的时候呢，它对我们接下来行为造成的影响呢，也是不一样的啊，比如说举个例子来说啊，我们。如果一个人，他做事情成功了。做事情成功了之后，我把我们把这个成功的原因归结于这个人的一个能力啊，觉得我自己能力很强，对吧？那接下来他做事情的动力就会更加足，对吧？包括我们归因于他个人的努力程度的时候，

哎，他觉得这个事情我是因为努力程度，我是可以掌控的，对吧，然后我因为我的努力程度高，所以我做事情的结果也是。比较好的，那我接下来我只要做好一件事情，我只需要付出足够的努力就可以了啊，这个是对他行为接下来的行为，起的是一个积极的一个促进的作用。啊，那但是呢，如果一个人做事情失败了啊，我们觉得他这他就不是做这件事情的料，

或者是他本来就不具备他这方面的一个能力的时候。那你想接下来他还会愿意做这件事情吗？啊，那肯定就不会了啊，就是在学校教育过程中，你比如说老师啊，一孩子这个成绩没有考好，老师就说哎，你这个学生啊，你就不适合学习。啊，你这个智力啊，等等各方面就是归结于这种比较稳定的，没办法去改变的能力的时候呢，那孩子接下来他就会。

不愿意去努力啊，因为我不管我的能力就摆在这儿，对吧？我不管怎么做，我就不会有一个好的结果啊，所以这就提醒我们呢，在对一个人进行归因的时候呢，我们要考虑到对他接下来行为的一个影响。那通常的一个建议呢，就是说当一个人把一件事情做成功的时候呢，我们可以把它归结于他的能力，或者是他的一个努力程度，但是呢，一个人如果做事情失败的时候，我们千万。

不给他，不要给他判一个死刑，给他界定为他能力不足，而是只是告诉他啊，你这段时间努力程度不够，接下来再接再厉就可以了。好，这是关于韦纳它的一个归因理论啊，我们就讲到这，那接下来是关于凯利的啊，三维归因理论。那凯利的话，他是借鉴了啊海德，他的一个共辩原则提出的这样一个理论啊，他认为任何事件的原因呢，

都可以归结为三个方面。这三个方面就是行动着啊，做这件事情的人以及刺激物，还有环境的信息，也就是一个做事情的一个背景，这三个方面。那我们在归因的时候呢，要考虑到三种信息。哪三种信息？第一种一致性信息啊，我跟别人是不是一样的？我跟别人行为的一致性啊，我是这样的，那其他人是不是也是？如此呢，

这个就是一致性信息，那一贯性信息呢，我是不是一如既往的这样一个人啊，比如说我以前是不是这样啊，这个还是我只是在当下是这样，也就是这个人，他经常。如此吗？还有一个是独特性信息啊，那我对这个刺激，或者是我对我当下的行为方式。是不是只针对啊？这个刺激产生的还是我对所有的刺激呢？都是一样的，那这个就是一个独特性心肌，

也就是对衣服一个刺激呢？是否具有偏爱？这个就是独特性的一个体现。那我们在归因的时候呢，要考虑到这三个层面的信息啊，当你发现对这三个信息的一个呃，这种呃，这种三个信息不同的时候有差异的时候呢？那我们对行为原因进行归结的，这个结果呢？也是不一样的，那具体的话，我们通过这个表格，我们来去看一下。也就是这三个维度，

三方面的信息啊，是不一样的，它的这个归因的结果呢，也是不一样的，那我们举个例子啊。啊玛丽对小丑笑的这样一件事儿啊，我们在普心的时候有说过，玛丽对小丑笑的这样一件事儿，我们以这个。来去解释这三个方面啊，比如说第一个方面，我们考虑到这个层面啊，独特性，首先独特性高，说明它只对这一个小丑笑。

对其他的小丑呢，它都不孝，另外一惯性呢，一惯性高，就是他一直以来啊，任何时候看到这个小丑呢，都对这个小丑笑。那另外一致性呢，就是其他人的话啊，看到这个小丑也都对这个小丑笑，那说明什么呀？说明这个小丑他真的很搞笑啊，我们对他的一个结果归因就是。刺激客体啊，刺激客体的话，

也就是这个小丑，对吧？那我们看第二行啊，第二行的话独特性啊，独特性低，说明什么呢啊，也就是我一视同仁啊，我不仅对这个小丑笑啊，那我对其他的小丑的话也笑啊，这个就是独特性低。那一贯性高的话，就是我任何情况下啊，看到小丑的话，都会对小丑笑，另外一致性低啊，

一致性低的话，其他人看到这个小丑不笑啊。只有我看到呃小丑的时候才会笑，说明什么呢？说明我这个人笑点比较低，笑点比较低啊，跟我个人相关的这个就是行为主体，把原因归结为行为主体。另外，第三行的话，我们再看一下啊，独特性高，同样的话，我也是只对这一个小丑笑，对其他的小丑呢不笑。

那一贯性低呢？一贯性低的话就是我只在当下，只在今天这一次啊，对这个小丑笑了，那其他时间的话我都没有对这个小丑笑。那其他人的话也没有对这个小丑笑啊，那说明什么呢？可能因为我今天遇到了什么开心的事，然后我今天心情好了啊，发生了，或者是当下的这个背景啊，环境啊，让我。就是才会有这种呃，特定情况下的一个相应的反应，

所以我们把这个结果呢，就归因于什么呢？归因于背景啊。啊，那他认为我们在去进行归因的时候，考虑到这三个层面啊，我们这三个层面的话都考虑到那我们这个归因的结果呢，也是不一样的啊。好，第四是琼斯和戴维斯啊，它的一个对应推论理论嗯，对应推论理论主要研究什么呢？主要研究就是我们在什么条件下。可以把一件事情的原因归结于一个人的内在特质啊，内在特质也就是这个人的人格态度和心情。

我们在什么样的情况下，才会把一个事情的原因认为是这个人本身相关的，是由他内在的特质引起的呢？啊，那他认为我们想要把一个行为原因归结为内在特质呢？需要具备两个条件。第一个条件是行为的非期望性与非顺从性，那其实就是这件事情，它是否符合大众的期望，或者是它是否被社会。所认可啊，那比如说是一件不道德的事儿，那这个就是非期望性与非顺从性啊，如果他做了一件不道德的事儿，我们。

就从他的行为呢，推论出他是一个不道德的人啊，比如说一个人。他在莫名其妙啊，没有任何原因的情况下，他打了另外一个人，那我们就认为你这个不这个不道德啊，你这个行为的原因是不对的啊，非期望性与非顺从性。那是不是我们只通过这一个方面就认为这个人，他这个人品有问题呢啊，不见得啊，那我们还要考虑到行为的一个自由，选择性就是这件事情做的一个动机，是出于他。

自愿想要去做的，还是迫于外界的压力，他才这样做的，比如说有的人威胁他啊，如果你不这样，你不去打另外一个人的话啊，我就要要了你的命啊，让你没办法活下去，或者是我威胁威胁他的家人等等。这样的一些情况下的话，他的行为呢？我们说不是他自由选择的，那我们就是即使他做了不到的事儿，我们可能也不会认为是他的一个个人的人品呀，或者是人格有问题。

啊，但是如果呢，他做了不道德的事儿，而且行为是他自由选择的，没有任何外界的压力，那具备了这两个方面的条件呢，我们就会认为。他的行为代表了他的内心，也就是他的一个内在特质。相关的就是你这个人的话，人品有问题，或者是道德品质呀，等等，各个方面有一定的问题。好，

它是这个从这两个方面啊，来去界定我们怎么样去把一个人的行为呢？评价为内在的特质。好，那关于归因的理论部分呢？已经跟大家去介绍完了，接下来我们看一下关于在归因过程中会出现的一些啊错误，也就是归因的偏差啊，第一是基本的归因错误。那基本的归因错误呢，也就是我们对他人行为啊，进行归因的时候呢，往往将行为归因于内部稳定的个性特征，低估了情境的一个作用啊，就是跟这个人相关。

可能我们没有考虑到当下的一个情境的一个因素啊，比如说你看到一个人诶，为什么做事情的时候？工作的时候总是不尽心，然后还是呃，总是迟到呀，或者是拖拉呀，等等出现这种情况，我们就觉得你这个人自制力太差了啊，你这个呃，内心的这种自律性啊，等等各方面不够。那我们都倾向于啊，一般情况下就是它的一个个性特征，而忽略了当下情境的一个作用啊，

有可能这个当下的这个工作环境不是他喜欢的，或者是他这个生活中。发生了一些其他的事情，导致他出现了这种情况啊，但是我们清呃通常情况下，这种都会以这个个性特征呢，作为我们他行为的原因的一个观察点。啊，当然这个的话，其实我们在出现基本归因错误的时候呢，你作为一个呃行动者和观察者的角色呢，我们归因的时候也是不一样的啊，那我们去评价别人行为的时候呢，你可能会把别人的行为。归因于这种稳定的个性特征，

但是我有时候我们去界定自己的时候呢，我们通常会把行为的原因归因于什么呢？归因于外界的环境啊。这是基本的一个归因错误啊，大家需要去知道的内容。那第二是关于活动者和观察者的一个效应，也就是我们在作为两种不同角色的时候呢，我们的这个归因的方向啊，你会发现是不一样的。当我们是当事人的时候啊，当我们去作为这个行动者，对自身原因进行归因的时候呢，我们通常是把成功呢，归因于个人。把失败呢归因于情境啊，

我这件事情哎我做的特别好，对吧？然后比如说我考上研究生了，然后我觉得我自己能力很强，然后我善于学习。但是如果失败的话，我觉得哎，今年的考题太难了，然后或者是我当我我这次考试的时候，我这个状态呀，我身体不舒服啊，没有发挥好。我们会把失败呢归因于情境而观察者呢，更多的把成功啊，观察者呢，

更多的把成功呢，归因于情境把失败呢，归因于。个人的特质，当我们去评价别人考研成功失败的这件事情的时候啊，当别人考研成功的时候，哎，我们觉得哎，这个你赶上好时候了，你看那个学校正好这个今年，然后降分了。然后你这个运气好啊，今年出题的话也很简单啊，把他人的成功归因于情境啊，如果这个人失败的话，

我就觉得呀，你可能就是不太适合考研究生，你个人的这个意志力啊，包括这个自制力啊，我觉得不太好。就是归因于个人的一个特质啊，这是旁观者和这个活动者啊，它的一个效应的一个区别。那产生这种效应的一个原因是什么呢？第一是行动的和观察者。他的着眼点是不一样的，也就是我们看问题的这个角度呢，是不一样的，所以有时候我们会说，哎，

你站着说话不腰疼对吧？这源于我们这个着眼点啊，看问题的角度是不一样的，当你处于不同的角色情况下的时候，另外它们的信息来源呢，也是不一样的啊，信息来源你作为行动者的时候，你肯定是最清楚自己的情况的。对吧，作为观察者的时候，你的一个对别人的认识呢，那不不有时候不是基于一些客观情况，也可能是出于一些呃，是基于一些不太可靠的一些信息啊，对这个人了解不够全面呀。

造成的一些相同的结果。好，第三个归因偏差呢，是自我服务偏差，又称为自立偏差，那自立偏差的话，从字面意思上大家就可以去理解到我们怎么样归因的时候。把自己处于有利的位置和地位，那这个就是自立偏差，比如说我们自己的成就啊，我成功归因于内部，把自己的失败呢，归因于外部啊，那这两种的话就是对我来说都是有利的，对吧？

成功的话是跟我自己有。失败的话，是因为外界环境啊，跟我没有关系啊，那其实印象管理的话就很好的解释了，这样一种现象啊，当我们去想要跟别人留下一个好的印象，然后我们做了一件觉得。很难为情的事儿啊，我觉得哎呀，这个呃，这个正好不巧，然后碰到了什么什么情况，对吧？这个其实可以避免什么呢？

可以避免别人认为你个人能力差啊，所以才做了这样一件事儿。所以我们在印象管理的时候呢，其实它利用的就是一种呃，所谓的一种自立的偏差啊。那这里的偏差怎么样去解释啊？它发生的一个原因，从认知解释观呢？它认为我们个体自身体系的一个和谐一致性，我要保持这个和谐一致性啊。比如说我一直认为自己是一个呃，这个一直认为自己是一个情绪比较稳定的人啊，那情绪比较稳定的人，如果有一天的话，然后我。

对别人发火了，然后对别人发火的话，我又觉得啊，是他逼我的啊，这个当下我我我也不愿意这样啊，所以是他逼我的，我迫不得已我才这样的，然后我其实我认为他让人逼我的归结于这种外部因素。的时候呢，其实我想告诉你的是，我依然是一个情绪稳定的人啊，只是当下的情境让我迫不得已去这样做了，有助于保持我们自我认识的一种和谐一致啊，这是认知解释观。那动机解释观呢，

它强调是我们这样做的时候可以维护你的一个形象和自尊，以及我们对周围环境，包括对自我的一种控制能力。像我认为成功的话，是我自身相关的，哎，我觉得我这个自我价值感得到一定提升，对吧？我能力很强，然后失败的话也不会影响到我的自我价值观，失败的话是因为外界的原因，但是我如果归结于我自己能力差的话，我这个。自尊心是不是受到损害啦？或者我在别人心中的形象是不是会下降啦？

所以它是有助于我们去维护形象和自尊的，这就是我们为什么会产生智力偏差的原因啊，有这两种观点的一个解释。

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