01.人际关系

罗泽兵 · 发表于 2024-4-29 17:01:16

我们来看今天的最后一张人际关系。嗯，在不同的文化中，我们人际关系的差异也是很大的，而且它也是受文化的影响的。像刚才我们说的一些语言交际，非语言交际社会。社会交往，然后人际关系，他们都是和这个文化有关的啊，是受文化影响，并且受文化制约的。一般来说，在个体主义文化中，个人的独立性比较强。

然后人与人之间相互的关系比较松弛，不那么紧张，不那么亲密。然后在群体也就是集体主义文化中，个人的独立性相对相对少一些，我们一般是把自己放在一个集体中。去看的，然后人与人之间关系也比较密切。对，就像呃朋友啊，这个后面我们我们再说哈，这个是从个体主义和集体主义的国家的文化。然后可以看出来，人际的关系，它也是不一样的。

就像这个个体的独立性，然后它是不同的。好，然后我们看第一方面就是在这个家庭。家庭，它的地位和作用是不同的。在西方，这个核心家庭是占主导地位的，核心家庭也就是夫妻。或者是有一个小孩等等，这种小的家庭是占主导地位的，而这种主干家庭就是有两代以上的。每代只有一对夫妻的这种家庭数量是很少的，就是这个啊，抽象的来理解这个核心家庭就是我们组成的小家庭，

主干家庭就是。一代一代两代两代以上的家庭合起来的一个大的主干家庭和核心家庭，西方的话，核心家庭它是占主导的地位的，然后主干家庭它的数量是少的。而且我们经常可能看剧啊，或者是看电视呃，看电影等等也能了解到，像西方的话，儿女他成年了之后，他就会从这个家离开父母，单独出去居住。这也体现他们的独立精神啊，和这种个体主义的精神。一般他们成年了，

你就会就会很明确的对父母说，哎，你再也不能管我了，我是干什么是我的自由，对吧？这个时候父母也没有关系，那在我们看来可能就跟做梦一样，那怎么可能嘛，是吧？然后在我国的话，就这种树代同堂。呃，像之前他可能就会几代人住在一起的会多一点，不过现在的话，核心家庭也是呈上升趋势的，

我们现在越来越多的就是。一个家庭结合了之后，就从原来的家庭搬出去，那我们这个家庭就更多，然后父母经常是替孩子做决定的。对吧，像我们呃高考呀，填志愿或者是考这个考那个，一般是父母来替你做决定比较多。然后在我国传统文化中，家庭也是占很重要的位置的，一般我们可能。呃，上学上班等等都会以家庭为中心，对什么都会考虑到家庭，

那在西方他是个人的利益和个人的愿望。来主导的就是你个人想要做什么，那你就可以去了，然后家庭的。他们的想法，他们的观念可能不是那么重要，而我国是相反的，个人与家庭合二为一，一般也可能我们考大学或者是工作都会选择和家庭离得比较近的，或者是直接就回。回去自己的地方。对，如果是你个人想要在外面，那可能家里人还会劝你的是吧？是不是回家更好，

离家近一点？那这种是我们的文化的差异。还有这个宗族的观念。有一些有一些地方华侨，或者是一些。比较传统的地方，他们是还会还是存在这个宗族的，就一整个家庭可能住在一个村里，住在一个地方。这个是他中西方家庭的类型的不同。还有家庭的地位。好，然后我们中国家庭还有一个重要的原则，这个内外有别，长幼有序。

这个我们刚才在说这个。兄弟，这个地方我们也提到了。那那个内外有别的话，它就体现在就比如说可能父亲这一辈呃父父亲这一方的家长辈，他就是祖母祖母祖父。那母亲这一辈的就是外祖母，外祖父这个就体现出来我们的内外是有别的，然后还有这个五轮。对严格的等级制度等等，这是和我们的家长是有密切关系的，这是在中国它的一个地位和作用，但是在美国它是夫妻关系是首要的。对吧，是像首先你是。

一个妻子，然后你才是什么儿媳妇儿等等，这些是次要的，但是在中国的话，可能你先是一个儿媳才能是一个妻子。而且主导的是父子，而不是夫妻。对吧，我们是比较看重这个的。好，还有一点就是这个孝顺父母，这个也有很多。啊，也算是考题吧，就说外国人可能不能理解这个孝顺这一个概念，

因为他们他们是平等的，不像我们就讲我们一定要长大了之后去孝顺父母，孝敬父母。嗯，他们是没有这种责任关系在的，他们是一个平等的关系，这就是我们中西方他的家庭的地位和作用，他的不同。好下一点就是这个家庭化的社会关系。也就我们在社会交往的过程中，会把很多关系家庭化，我们来看。首先看这个朋友关系。他在东西方是非常不同的，对吧？

像在美国的话，朋友之间他不愿意承担过多的义务。就可能我们可以出去玩儿，出去干什么，但是我不愿意承担你的更多的义务，我不可能说帮助你干这个，帮帮助你干那个，而且我不是有义务这样做的。但是在中国的话，你他会你会我们会把朋友当做一个家人，是把他家庭化。就不仅仅是一个朋友，更像一种亲属，更像我们是家人，然后我们承担的越多越好。

就比如说让我们。呃，兄弟之间两肋插刀呀，等等的，或者是我兄弟一起，那就把朋友当做兄弟。对吧，你朋友的事，你的事就是我的事，这种观念，它就是表现我们朋友之间承担的义务越多越好，但是在美国，在西方的话，它其实不是这样子的。所以这种情况，

那也可能就会导致你出国之后呃，出现这种宽文化交际障碍，你在美国交了朋友，但是你发现好像不是那么亲密，然后你就觉得啊不行，不舒服。接受不了，然后文化休克，这种情况就体现在我们在这个。朋友的关系是。内涵意义是不一样的，然后还有第二点就是这个亲属称谓泛化人，中国人喜欢用亲属的称谓作为称呼语。比如说你叫朋友啊，兄弟啊，

姐妹，我们叫呃叫。女生叫小姐姐的呢，这种是不是我们把这种称呼对人的称呼一般喜欢用亲属的称呼，比如说年龄大一点的，我们叫阿姨。呃，不叫奶奶。呃，年龄大的我们叫奶奶，叫爷爷等等，这些就表示我们喜欢用这种亲属的称呼来作为称呼语，这个嗯。亲属嗯，在在那个线焊上还是哪个上面他们？

就体现为这个亲属称谓泛化。呃，这也是一个线上的考点，然后我们还有这种同乡同乡的概念，也是我国的一个特点，像在国外，他们可能不会经常说你从哪来的啊，我们是一个地方的。但我们在外啊，遇到一个人，我们可能刚认识的时候，你叫什么啊？你是什么？你是哪人呀？我们就会先问这个。

那如果我们是同乡的话，来自一个地方，我们就会觉得比别人亲密很多，对吧？那吧，我们还会有这种同乡会馆，老乡见老乡等等。这种观念。那当然，如果你从一个跨文化交界的角度去看这件事情，你就会觉得有点其实有点神奇啊，这只是我们只是从一个地方来的。但是我们就会变得更亲密，这是我们同乡的一个概念，然后在西方国家，

它的跨国公司，它用人的一个原则就是职工，他是应该来自不同国度的。他认为这样是有利于公司发展的。所以他们是没有同乡这个概念，他认为越多越好，他不会觉得我们是一个地方的，那我们就可以做得更好，他反而认为不同的国家，那我们可以相互合作。这样是有助于公司发展。这是家庭化的社会关系，然后下面还有一个单位。一个家庭式的组织。但这个也是跟外面不太一样，

像像我们。国家是有这种单位全包的做法，就比如说你这个单位，单位附近可能有幼儿园，可能有医院，就你只要在这个单位，你就像在家一样，附近你做什么都很方便。有幼儿园，有医院，有食堂，有那个有宿舍，然后有小学甚至大学等等，就是这种单位全包的做法，你单位附近最好是这些设施都有的。

这也是和我们过去的这种社会主义的观念是有关的，然后还有也与我们这种群体观念有着密不可分的关系。啊，也是按照这种家庭的模式来处理我们的这个社会上的问题，因为我们工作也希望大家是一个大家庭，对吧？这是我们的一个观念。然后在西方就没有类似这种单位，可能单位把你的什么都包了，什么食宿医院，然后而甚至你孩子的单位呃不你孩子的部门。你孩子的学校都给你包掉，对吧？在国外是没有这种，他认为这个是个人的事情。

对他和你的工作是没有关系的，你自己应该处理好这些事情，我们是公司是不管的。呃，这个是我们人际关系中的单位，然后下一个关系网。那也是家庭关系的再扩大，像我们这个关系网，也就是我们那种人情。对吧，像西方的国家一般，是很少用自己的社会关系，社会关系只是在必要的情况下使用。而且只有在某些事情上，某些事情上才会动用你自己的社会关系，

但是在东方的国家。运用关系网就找关系啊，这种是不是什么都会找关系，对吧？像人亲属同事。你亲戚你也会是你的关系，你的同事也是你的关系，你的人脉。对吧，这些都是你的关系，那最亲密的当然就是你的亲戚了，那和我们这个关系网密切有关的就是这个人情，对吧？就像在中国的话，可能我帮你一个忙，

那你就欠我一个人情，那你肯定要想着还，但是在西方的话，他可能就没有这种人情的观念。你觉得他会觉得哦，很感谢你帮助了我，但是。嗯，不会有这种说，我一定要去把这个人情还上的这个观念，所以这个也是我们在跨文化交际的过程中，或者是完成案例的这种过程中。要注意的点。这是我们的关系网。然后在我国的话，

在国内啊，中国人也很注重这个圈内和圈外。对，就是正是由于我们刚才说的，我们注重家庭，对吧？朋友也是家庭那同事单位也想把扩成家庭。而扩大了这个家庭的关系，所以在人际。关系方面，我们把接触的人分为了外人，也就是圈外人和自己人就圈内人。啊，如果是像你是我的同事，你是我的朋友啊，

你是我的亲戚，这些那我们就是自己人，那其他的啊。嗯，可能随便一个路人，或者是你不认识的人，那他们就是外人，那我们会这种观念，它就导致了两种结果。一个是家庭的重要性，相互依赖的关系，让我们很难和陌生人发展个人关系。因为我们已经有自己的关系网了，对吧？我们可以找到自己的有关系的人去做这件事情。

啊，或者是。那就找关系嘛，这种这个不用细说哈，就是我们自给自足，自给自足可以做好很多事情，那我们很难与陌生人去。再去建立一个个人的关系。有点社恐，那可能总的来说有点社恐啊。嗯，就比如说。中国人一些留学生出国之后，那我们。首先最喜欢的就是和当地的中国人交朋友。

这也算一种同乡，也算是一种有关系，那我们就喜欢和中国人一起玩儿，一起扎堆玩儿，当然像这种日韩来到中国，他们也是喜欢。嗯，留学生和留学生，他们相同国家的人一起玩儿，但有的国家他就喜欢交的朋友越多越好。呃，对这种。观念我们是不一样的，第二个就是中国人，他双标那对于自己人和外人，

他是采取不同的道德标准的。就像我自己的朋友，肯定做什么都对，但是别人做这件事情，你就觉得不是很对，这就是对自己是一个标准，那对其他人又是另一种标准。呃，这是我们跨文化交际中人际关系中的最后一个呃，也不是啊，这个圈内和圈外的关系。然后最后是这个人际关系，人与人之间的关系，它是有不同的，像我国的话，

它有两个特点，一个就是以家庭为中心。的社会关系。另一个就是我们等级差别非常的森严，这个对科幻化交集也有重大的影响。比如说来华的啊，比如说像谈生意啊，或者干什么的，西方人认为我们中国人首先如果要跟人谈生意，我们希望先交一个朋友。先建立友好的关系，对吧？所以我们要谈事，可能先吃个饭，大家一起吃饭。

嗯，对，吃点饭，喝点酒，那我们先把这个朋友的关系建立好，然后我们再去谈这个正事儿。而西方人一般就是我要谈事儿，我就谈事儿，我不会先说跟你交朋友，我希望把这个是分开的。对吧，我们是认为先交朋友，然后这个事比较容易成功，先把别人招待好了，然后开心了，

然后这件事情比较容易成功。然后西方人一般就是我要处理这个关系，处理这件事情，那我们就处理事情，这个是不一样的。还有在处理这种朋友关系的时候，我们重视老朋友的关系。那如果朋友我们相处的越久，你会认为他应该对你负更多的责任，承担更多的义务，然后什么我都愿意跟他说。而像美国这种国家，它可能。经常搬家，我们看剧或者看电视剧也能了解到他可能小学在这儿上，

小学没有上完，我们就到另一个地方，他是一直在搬家搬家的，然后就很难有这种长久的友谊，刚刚刚认识。我又要去接受新朋友了，然后这种不愿意朋友的关系过深，然后或者是不愿意承担更多的责任和义务。然后而且我将朋友和这个社会或者是和工作的义务，它是分开的工作就是工作，然后朋友就是朋友。对吧，他们不会觉得因为我是朋友，所以我在工作上也要给你帮助，这个是我们的这个人际关系，

中西的不同是中美的不同。好，这是我们国际关系的一个。人际关系的特点。OK，那我们第二节课的内容就这么多，我们再看一下这节课。都学了什么？我们首先在语言交际这一章学习了语言和文化的关系，它可以在案例分析，论述和写作。然后学习了这个塞皮尔沃尔夫假说，他就是认为语言部分或全部的决定人们对世界的看法。然后它是一个假说，然后呃在朱晓梅版本又把它称为语言决定论。

这个是萨皮尔沃尔夫假说，然后词义和文化有语音词汇，语法中词语词汇，它和文化的关系最密切，包括一般文，一般词汇和文化词汇。那宽文化交际中的各种文化词汇，它有的是国内国外相同，有的是它们概念意义相同，但是内涵意义不同。这些。是比较重要的，书上举的这些例子，然后还有一个是两个词语，它的概念意义相同，

一方面有内涵意义，一方面没有内涵意义。然后就是语用规则与文化语用规则掌握困难的原因，有什么他没有没有规则没有写下来，然后是不自觉的。然后交际风格与文化文化，它是影响交际风格的。哎，它有这四种。普遍接受的概念，然后归纳验证说理，或者是马克思主义的辩证等等。啊，然后举个例子，然后下面非语言交际，

它是。语言交际以外的一切，比如说体态语和副语言等等，它都是属于非语言交际，它的作用补充否定，重复调节和。替代，强调等作用，这是非语言交际的界定，然后我们举了很多非语言交际的例子，它的中外的不同。当然，这些也是在那个。案例分析，或者是一些题中经常会涉及到的填空呀，

判断，选择等等都可能会涉及到眼神的不同，手势的不同啊，比如说这个举手。然后还有这个，或者是等等其他的手势的不同，还有身世的不同。然后面部表情呃，或者是点头摇头等等，这些绅士还有服饰的不同，然后对待触摸我们不同国家不同。也是有不同的触摸的文化，比如说接触性低，低低接触性等等，对吧？

然后就是时间观念，总的来看，霍尔分为了单实质和多实质，那他们也各有各自的。特点，然后他们对待提前计划准时呀，或者是宴会的时间，活动的时间等等都是有不同的观念的，这个我们就把它当做看小说一样看。然后嗯，很很好理解对吧？这个先积累下来，到后面啊，学到案例分析的时候会经常用到，然后还有这个对空间的使用领域性。

个人的空间和体具，然后对待。拥挤的态度和位置安排等等，不同国家，不同文化是不同的。哦，然后就是这个社会交往人和人交往的过程中，比如说我们见面语不同，也举了很多例子，告别的方式和节奏不同。这个前长后短，前短后长的不同，然后这个我们在交往的过程中恭维和谦逊的态度不同，就像我说的这个哪里哪里呀，等等。

啊，他们是接受这个不同，然后就是送礼礼尚往来和这个礼物的价值，还有开打开和不打开的不同，还有宴宴请招待。来的时间宴请的呃，时间的长短，或者是宴请的这个丰盛等等都是不同的。然后人际关系。人际关系中，个体主义和集体主义它是有不同，具体不同。在家庭的地位，我们在人际关系家庭的。地位和作用等等，

它是不同的，像西方核心家庭啊，我国书代同堂呀，主干家庭等等，然后还有我们中国的一些。和西方的不同的，具体的表现，然后家庭化的社会关系等等。像朋友的关系，承担义务和不同不承担义务，还有这个同乡，然后还有这个单位啊，中西它这个观念相同不同，还有这个关系网。也就是我们的这个人情。

啊，还有我们分为圈内和圈外，还有这个跨文化交际中的人际关系啊，等等，这是我们这节课学习的内容。大家对于我们第二节课这些内容有什么疑问？有什么？不懂的地方吗？如果没有的话，我们就可以先下课了。然后我们下一节课经营管理这部分，我们可以自己去看，然后呃，我们直接讲这个价值观，因为这一部分我们。

大概率啊，很大概率是不会考的，因为我们毕竟是上课嘛，教学，所以这个经营方面还是比较少的。然后第四部分价值观，然后就是最后一个跨文化交际。这个是下节要讲的这三章，然后内容不是很多，也希望大家提前先去看一下。

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