08.「23年●4月热点课」（上）

罗泽兵 · 发表于 2024-4-27 07:46:50

好，我们现在开始来看，二零二三年四月份的热点，那么这个月的热点还是比较重要的，首先是两个社会热点，一个是淄博烧烤这个。出圈的一个问题，但这种问题的话往往是流于表面的，我们一定通过这种现象去能够结合到我们新闻传播相关的知识点进行思考。第二点的话是一个公关危机的，这么一个事件，其实每年都会有啊，无论是企业政府，还有个人。那么，

我们通过宝马迷你这个冰淇淋事件来透视一下危机传播的相关的知识点。第三个的话是一个最新的业界的现象啊，新黄色新闻目前很多学术界的老师也在关注呃，复旦大学的张志安，还有央民的那个。啊，姚明那个叫什么来？郭全忠老师啊，都都接受了相关媒体的采访啊，就是谈这个新黄色新闻的问题。第四个是新闻联播开播45周年，规格非常高啊，最高领导人有相关的指示。第五个试点的话是腾讯。视频和抖音达成合作，

那么这是长视频和短视频平台的又一次合作的案例。其实，去年以来啊，就有很多，所以说这个案例是紧接着去年的。长视频和短视频的合作。第六个案例的话是最新的一个管理办法啊，生成式人工智能，我们平常听的ai那么今天所听的另外一个概念叫生成式人工智能，什么是生成式人工智能呢？典型的就是chat j pt。所以说这个管理办法的出台，也是应对了最新的人工智能的发展方向。第七个和第八个是两个报告，一个是复旦大学李良宏教授领衔发布的中国青年网民社会心态调查报告。

我们通过这个来看一下当下的这个社会，青年人的这个这个这个这个媒介心理。第八个方面的话是清华大学曾凡旭教授啊，领衔发布的一个气候叙事气候报告，那么通过这个知识点，我们一起来看两个核心概念。气候传播和环境传播，这是近几年学术界重点在关注的。由此，我也想到了，就是我们近几年关于一些新的传播样态。新的新闻类型备受瞩目，学术界呢，都在关注。比如说。

有个概念，这两年考的比较多，新闻类型叫建设性新闻，这个概念的话是从二零一八年开始考察，就是二零一九年考研的时候。啊，当年的时候是中国社科院在苏州大学联合办了一个研讨会，建设性新闻，所以当年就有很多学校在考。我看二三年的试题，里面又有很多学校在考，还在考就建设性建设性新闻这个概念这一种，这是一种新的，这个新闻的。概念类型啊，

当然之前也也有，只不过现在研究从研究的方面来讲的话备受瞩目，还有比如说我们中标这个中国社会科，中国社会科这个这个社科重大。研究课题的。数字新闻学这两年也有出现，开始在考。还有一个就是我们去年开始出现的叫杂合化新闻啊，去年的热点课上我们讲过，这是关于新闻的类型，新的关于传播的类型的话，比如说。疫情以来，备受瞩目的健康传播，健康传播目前有很多高校已经成立了相关的研究中心。

复旦大学有啊，复旦大学这个教授是领衔的。中国新闻史学会下面的二级学会，二级学会健康传播研究委员会啊，专委会。还有就是这个研究的比较早的北京大学新闻传播学院的许静教授啊，北大也有这个方向，健康传播的方向包括暨南大学啊，中山大学都有相关的研究，研究健康传播的所以说。它是有个大的气候背景的，这个大的背景的话就是我们二零二零年啊，新冠。疫情以来啊，人们对于健康传播的关注在增加。

还有比如说我们这里看到的气候传播啊，气候传播研究的比较早的是原来人民大学的郑保卫教授，他之前去了那个。广西大学做这个院长做了几年的时间，他是这个中国气候传播研究的。纲领者。那么还有就是我们这里提到的清华大学的曾凡旭教授，以及我们还有一个新的类型叫科技传播，科技传播苏苏州大学也有相关的研究团队。这些新闻的类型和传播的类型呢，是学术界的关注啊，考研的时候也有也也会在出现，但是课本上看不到的。就需要大家透过我们的热点课啊，包括学术论文去洞察这些学术的最新的概念和动向。

第九个试点啊，陈章凤教授的一篇论文，里面的一部分我们拿出来看，以数据为中心的伦理隐患。这个问题非常重要，因为我们今天无论讲算法，讲人工智能，讲大数据还是讲这里的生成式人工智能啊。AI gc恰恰j pt等等。它的核心的底层逻辑都是大数据，所以说我们这里以数据为中心，这个问题就值得大家去关注，尤其是我们这里反思性的关注伦理隐患。第十个试点是我们今年常设的就是这个，今年真两个真题，

一个是南京大学，一个是浙江大学的，那么这里需要给大家关注呃，提醒一点就是我们大家很多同学在准备考研的时候。目标院校的真题，专业课真题肯定是最重要的，是不是？对，还有一些也是大家值得关注的，那就是一些名校的考研真题。你们可能会疑惑一个问题，老师出题的时候，他会怎么去出？我告诉你老师出题的时候，他也会去看往年出过的什么题。

就自己院校往年出过的什么题啊，它起码保证不能出现大面积的重合，对不对啊？有的学校的老师的话，他会故意啊去设置一些去年考过的，今年重新拿回来考啊，或者变着花样来考。比如，去年名词解释今年换了个换了个问题的方式，考的更加深入的考核简答或者大的论述，也有这种情况出现。还有一个就是参考其他院校，比如说我们在同样一个省范围内，浙江的浙江的你，比如说宁波大学出题的话，

他会参照一下，他会可能会看一下。浙大的或浙传的啊，包括浙工大的。所以说你的省域范围内的这些领头羊的这种专业的院校，它的真题非常重要，还有就是全国范围内的，你要去看他们有风向标意义的，尤其是我们这里今年学到南京大学的。南京大学的题目，我们观察了过去十几年的真题，它一般来讲比其他院校的真题在考察学术热点上要领先。一到两年。那这个学校考了之后，其他学校才会考。

它的就所以说这个南京大学它的题目还是非常前沿性的，因此这种学校的比如说南京大学的人民大学的北京大学的清华大学复旦大学暨南大学。这些学校的真题，它不仅仅是自己院校的，要去关注的，你考别的院校，我考什么温州大学，考宁波大学。啊考这个吉林大学，你也可以去关注，明白吗？为什么呢？你要去看一下其他的院校，他们在考察什么，所以说不要把自己的视野给狭隘了。

请去看自己的院校，里面的自己院校的一个真题的话，它当然是最最基础的，是不是这点肯定是要看的，那除此之外，视野要还要去打开啊，就格局要打开一点。好，这是本月的十个试点，我们首先来看第一个就是淄博烧烤。这个这个这个出圈的这个现象。那很多同学肯定是已经去吃过自我烧烤了，因为是主力军，就是大学生，那汪曾祺在他的一个这个这个。

诗里面曾经写过四方十世，抵不过一串人间烟火。呃，所以说这个烧烤就是一个非常接地气的一种人间美食，那么。其实我们这里从全国的范围来看的话，淄博烧烤是从三月份啊，三月份开始火起来，但是从山东省的范围内。这个来看的话，去年下半年啊，去年从去年的时候我们就看到有我我之前跟一些朋友聊啊，他们就去。组团从济南从这个这个这个潍坊开车去。这个淄博去烧去吃这个烧烤，

因为它这个烧烤的确有一点特别和别的地方不太一样，有个小饼是不是？所以说这里有个三件套，就是烤炉小饼加蘸料啊，其他地方基本上没有这个小饼，这个这个这个这个。这个要素。那么，除此之外的话，还有一个非常重要的主力军，就大学生组团到。淄博吃烧烤啊，坐高铁去淄博去撸这个去撸串儿这些等等都登上了，我们社交媒体平台的热搜榜。那么，

抓住了这个流量风口，当地政府呢，也推出了一系列的组合拳啊，力求把流量变为流量，那么这里其实我们看到。今天，它已经成为一个现象级的现，现象级的一个，一个，一个现象了，就是淄博烧烤。那除此之外，我们有很多冷吃烤，比如说有很多的。这个这个专家学者在去看这种问题的时候就会发现。

淄博烧烤，它之所以能够吸引这么多的大的人流量，其中和它一个非常重要的要点要素你。这个这个这个密切关联就是它非常的平价，你基本上100块钱200块钱就吃的非常饱啊，几个人吃的非常饱，那传统上来讲鲁菜就是山，这个山东的。这个这个这个地处它不是。八大菜系里面的鲁菜嘛，鲁菜里面其中有一个分支，就是淄博博山菜鲁菜，它是比较贵的啊，在全国的这个各大菜系里面它是。属于名列前茅的，

但是我们会看到今天的这个消费到淄博来消费的话，它主要还是一些比较平价的这个烧烤啊，因此有一些专家学者来讲如何把这一部分人。能够把他们黏住，不仅仅让他们吃一趟就走了，还能够在淄博进一步的消费。所以说，这可能就是淄博政府，他们接下来要去做的一件事。那当然，今天我们去思考这个问题的话，肯定要先去看淄博烧烤，它为什么能够出圈？这里我们结合新相关的新闻传播理论的话，首先从三个层面来看，

第一个就是城市旅游品牌的差异化定位，那么这里用到一个理论的话，就定位理论。广告学里面会有新闻编辑，里面也会有这个概念定位啊，就来自于市场定位。那么，其实这个所谓的定位就是一个差异化与众不同，占领别占领消费者的心智。所以说，这里其实讲的。这个淄博烧烤，它其实就占领了消费者或者受众的一个。差异化的一个心灵的位置，那就是我们这里所说的三件套，

炉子，小饼和大葱啊，这是它一个特色与众不同的，和其他地方不一样的。所以说打开了一个差异化的一个路径，第二方面的话就是我们来看到当地的政府呢，其实非常给力的，这里是我们看到的。一些图片啊，这里还有专门的啊，这个烧烤行业一件事一次办专区，除此之外，我们会看到。成立相关的奖项，成立烧烤协会，

发放消费的消费券，还有当地的这个公关啊，这个这个这个这个公安部门。增派执勤人员等等，这个其实是给这个政府的形象有个大大的一个增色，所以说它是一个组合拳。第三个方面来看的话，社交媒体是密切关联的，那么今天我们在分析很多的这种大的传播现象的话，经常会用一个词叫现象级，什么叫现象级呢？就是大家都在去关注。如何才能够形成这种现象级呢？那一定也有大的流量。大的流量靠什么来够？

能够把一个热点散发开来，这里就是我们所说社交媒体。因为社交媒体一个非常重要的一个特点就是去中心化。裂变式的传播。所以说，社交媒体今天它是一个非常广义的，包括微博，包括微信，还包括我们的抖音啊，抖音我之前讲过，它不是一个纯粹的一个我们不能。把它简简简单单说，一个短视频平台了，它是一个综合性的，一个这个互联网平台，

那因为今天它融短视频直播，还有电商等一系列功能在内，包括社交。这里面我们引用了菲利普科特勒教授的一个关于消费者消费行为的一个划分啊，消费者的行为可以分为三个阶段量的消费质的消费和情感的消费。那么今天的话，这个情感消费其实是我们后现代的社会，里面非常重要的一个特色，就传统上来讲，我们如果按照马斯马斯洛的需要层次理论来讲的话，首先是。满足生理的，然后满足安全的，最后是。自我实现对不对？

那么这个情感的消费其实就是一个情，就就是就是一个自我实现层面的啊，尤其我们今天今天讲微时代就是九五后零零后。他们的消费和我们传播学上讲，那个消费社会它是一样的，符号性的消费，它不一定是为了实用性。而是在这里面是有情感的，而社交媒体呢，就符合了满足这种社交货币的提供，社交货币的这么这么一种通道。除此之外，我们看到淄博烧烤的人情味儿，也是情感营销的这个重要因素。这就是从淄博烧烤本身的内因上来看了。

这是它一个原因的分析，那么我们进一步来看的话，这里涉及一个概念，叫城市旅游品牌。其实今天我们讲传播的时候，还有一个传播就是城市传播。城市传播到底去传播什么呢？其实就是一个品牌形象。国家有国家形象传播对不对？其实具体到一个品牌上来讲，也有具体到一个城市上来讲，它也有个城市品品牌传播。那么，城市品牌传播非常重的一部分就是旅游品牌。什么是旅游品牌呢？

这个概念大家可以去了解一下。那么，这个概念不可能会考名词解释，但遇到类似的题目的时候可以去进行分析。那所谓的城市旅游品牌，就是建构在城市的旅游资源基础之上，能够充分展示城市旅游的良好风貌。在消费者，旅游者心目中形成良好的意识，从而。使他们对旅游城市形成一个心向往之的整体意识，这是城市旅游品牌。那么，关于城市传播呢？城市品牌形象打造呢？

这两年在学术界呢？也有很多的关注，那么这里我们看到的是中国传媒大学。丁俊杰教授，如果你的本科是广告学的话，一定听过丁俊杰教授是是中国广告学术界的。这个这个这个扛把子级的人物啊，中传呢，有两个非常有名的教授，广告学方面，一个是丁俊杰，一个是黄兴明教授啊。那么，这里他提出了一个概念，叫玉牌儿啊，

大家可以关注他的公众号，叫丁俊杰观看城市吧。因为这两年它的学术动向就是往这个城市传播，这个方面开始去去转了，那么最近今年二零二三年它的这个。浙江传媒大学的这个学报上，未来传播上发表了一篇论文，叫玉牌。关于这个玉牌的传播，其实在他公众号上，去年有过这种零散思考，但是对于一个。学术化的论文，他讲的更加透彻了，什么叫玉牌儿呢？

玉牌儿其实就讲那个区域品牌啊，通过规划设计打造而形成的区域形象的总概念，大家注意。我这里给大家补充这个玉牌的话，它是它是城市之外的啊，比如说一个区域的话，长三角是不是啊？珠三角啊，这个这个这个京津沪。它是一个预判，它是一个区域，区域形象的总概念，总概括，总设计突出表现为对内形成凝聚力，对外产生吸引力。

区域内激发活力区，这个区域外形成竞争力啊，这就是他所提的一个玉牌，大家去关注一下，那么还有我们看到浙江大学这个广告学。不是广告学，广告学的这个老师，那个老师叫什么来？他是研究农业品牌传播的，农业品牌传播它其实跟一个公用品牌目前的话，它已经在业界产生了非常大的影响。什么叫公寓品牌呢？或公用品牌。我们山东的同学可能听过这么一句话啊，叫烟台苹果莱阳梨。

今天我们可能很多同学吃过什么大连的樱桃啊，烟台的樱桃。这就是个公用品牌。就是它是一个一个地域。为范围的，它不是说这个这个这个大连的什么这个这个美丽牌儿的樱桃啊，或者大连牌儿的这个大连牌儿的樱桃，它就是大连樱桃或者烟台樱桃。像这个这个烟台苹烟台的苹果来源万里。所以说，在打造品牌的时候，它是组团式的，组合式的啊，还有江苏的大葱，山东济南，

江苏的大葱，它也是公用品牌，你不用自己去创造一个品牌，大家把这个品牌去做好就可以，这叫公用品牌。啊，目前的话，他通过他的策划在国内很多的，这个这个城市把这种农产品打造推出的非常好啊，公用品牌。好，这是补充两个概念，这里有两个传这个心理学层面的心理学和传播学密切关联啊，有两个效应，一个叫心毛效应，

还有一个是从众效应。从众效应，这个大家很容易去理解啊，从众效应就是一种跟风啊跟风。那么，什么叫心毛效应呢？毛就是卯定的意思啊，就是锚定的意思，它这个概念其实是属于条件反射里面的一种形式啊，是指的人的某种情绪。与行为和外界的某个事物产生连接，产生条件反射，那么新某修品这个概念其实在广告学里面应用的非常的广泛，广告学里面有个概念，我们前面讲定位。

定位是什么呢？就是在消费者心目中，心智中占据一个差异化的位置。中国有很多的这个品牌啊，是通过定位理论打造出来的，我们经常说的这个雅迪电动车。更高端的电动车还有什么香飘飘啊？香飘飘这个也是，还有东阿阿胶啊，滋补国宝东阿阿胶还有什么？怕上火喝王老吉。这个都是国内打造出来的，还有大家有没有吃过西贝啊？那个那个那个餐厅。西北菜啊，

这个都是通过咨询公司就定位咨询公司给他策划出来的。大家可以通过这些例子，我以上说的这个例子可以有一个非常清晰的这个，这个这个认识，比如说我，我说到一个词，怕上火，你后面基本上就喝王老吉或喝加多宝，今天加多宝。那么，这就是个心毛效应，所以说定位理论就是心理学里面心毛效应一个具体的应用啊，一种条件反射人的情绪。啊和行为和外界的某个事物产生连接，产生条件反射，

而我这里所说的怕上火喝王老吉，王老吉或者加多宝就在你心目中占领了一个心智干什么呢？怕上火，你要不想上火就喝这个对不对？吃火锅的时候就去喝这个。这就是心毛效应和我们的这个这个这个定位理论的一个联系，从众行为的话，从众效应这个概念的话，我就在此就不多讲了，这个概念在我们日常生活中用的非常广泛。那么这里面我们需要讲的就是。啊，最近有学者有业界的人士在提到说这个淄博应该抓住这一步流量风口，因为淄博烧烤，它对于这种这个现目前来讲是现象级，

能不能把这个流量转化成流量？存留住的这个量。它需要在更深层次去做功课啊，有学者就提出淄博应该打造出或者提出这么一个。概念啊，打造中国欢乐城。那它不仅仅是一个烧烤烧烤，吃完就走了，拍拍屁股就走了，人留不下，人留不下，钱就留不下，钱包就留不下，对不对？所以说，

对于当地这个经济能不能有很大的这个触动性？啊，应该打造全方位的产业链式的啊，比如说这里面提到就是这个淄博烧烤，它火出来有个契机，就是它有个麦田音乐节啊，在国内还是比较知名的。某明星夸牧羊村烧烤，这个是干了30几年的，这个淄博的老品牌。啊，所以说有学者就提到淄博，要想留住这个流量，应该是打造中国欢乐城，包括我们这里提到的音乐节，

包括烧烤，包括一系列吃喝玩乐的啊，充分挖掘。本地的文旅资源好，这是第一个现象，第二现象是宝马MINI的这个冰淇淋事件啊，这个问题的话带带有民族主义的这个问题，因为很多人。认为受到了这个侮辱，那么这个是在车展上啊，上海车展上有网友曝光了一则宝马MINI的展台，工作人员在派发限量冰淇淋被取。区别对待的视频啊，外国人和中国人，外国人就可以无限领，

中国人就不行，对不对？所以说这个就受到了大家的这个，这个在互联网上的这个口诛笔伐。然后冰激凌事件之后呢，宝马迷你在官方微博紧急辟谣道歉，声明这个一看就不诚恳，你看他发了一个诚恳嘛，我一看就不诚恳，对不对？发了这么一个非常小，你哪怕是个小作文呢？呃，这个其实他的公关部门很拉框。非常简短的啊，

称这个事件是内部管理人员不细致和工作人员失职引起的，不过啊，这个打官腔式的道歉呢，没有被网友接受。啊，然后称是史诗级的拉跨公关，为什么呢？太短了，并且不诚恳，并且你这个问题没有说清楚啊，内部管理不细致，你怎么不细致说清楚？工作人员怎么失职？对不对？是不是你看这里有没有没有它这里只说了？

这个这个两段啊，一段是道歉，一段是什么啊？改善管理，加强内部的培训，这是官话套话空话。所以说在这个声明没有被网友买账之后，到了21号早上，宝马迷你发出来第二个道歉声明，这个就相对来讲诚恳很多，这个我们学文科的同学应该知道文科性的东西啊。不要去精简，能多的话尽量多，除非有字数要求，对不对？

包括我们很多的现在这个考博申请，这个博士的时候老师。他不是让你去写一个这个科研计划书嘛，也是先看你的科研计划书，有的学校虽然说啊啊，这个至少8000字，至少6000字，有的人就写的很少。但是到了老师那里评分，老师那里首先我们来看这些同学的这个资料厚不厚重？是不是很多现在有的人都写个几万字，五六万字，四五万字，博士申请的科研计划书都这么厚。而这个无形层面来讲，

它就是一种内卷，但是没有办法，每个人都这样去做，那么这个地方也可以看出来，我们新闻传播考研的时候，大家能多写就不要去少写。多写总比少写好啊，但前提是这个答案一定要精到就精确啊，一定是对的，那么对于这个双声明的话，声称啊，这个它的。口红又变了，说冰淇淋冰淇淋的老外是同事带有工牌，所以说第一则声明啊，

你要么就不发，要发的话就要调查清楚再发，所以说第二个第二则声明里面即使你给出了细节。网友也是不买账的，所以称之为叫史诗级的啊，跨公关灾难。公关到底如何去做危机？公关到底危机传播到底如何去做？这里我们给大家补充一些理论，碰到相关的事件，可以用这些理论工具，第一个就是我们首先了解一下微机传播的理论谱系。危机传播不仅新闻传播在研究啊，管理学的研究，公共关系在研究，

所以说对于危机传播的研究视角主要分为三个学派啊，三类，一个是传播学的视角。传播学的视角呢，提出了危机传播的经典定义啊，就是这个认为这个有效的传播不仅能够减轻危机，还能够。带来这个转危为机啊，所以危机危机从这个角度来讲就是危难中蕴含着生机，第二层面就是管理学的视角，管理学的视角呢，侧重。这个这个。这个就是强调危机应对策略选择，就是组织在危机后说什么和做什么，

还有一个就是我们公共关系啊public relation啊，这个有的同有的学校考公共关系。从这个层面来讲的话。就是把公共关系看作是危机公关或危机传播啊，危机恐怖关系是公共关系非常重要的一部分，一个特殊的一种场景是涉及危机的时候的公共关系。这个大家大家了解一下就可以了，后面是我们非常重要，分析此类问题的时候，一些理论工具首先是一个危机传播的四阶段模型。那么，这种生这种。微机模型的话，其实它最早的来源于就是那个市场营销学里面关于产品生命周期的分析的，因此在很多的这个专业里面或者学科里面都进入了产品生命周期的分析。

然后借用到不同的啊，这个这个这个现象的分析上，比如说我们这个谣言的传播，舆论的传播。有的学者也会做一些生命周期那么危机传播的生命周期，或者说四阶段模型的话，是美国一个学家叫斯蒂文森啊斯蒂文。分课它提出来的叫f模型，它把危机传播的发生呢，分为四个阶段，首先是潜潜伏期啊，或者潜在期。那在这个阶段的话，是处理阶段处理危机最重要的时期，但却不为人所知的阶段，

当然这个其实对于很多政府来讲，它不是也会面临一些舆论灾难嘛？我们可以今天的话，通过互联网时代，大数据时代可以做这些不叫叫什么，有没有知道同学？在舆情的或者说在危机舆情，危机潜在的时间就可以洞察到，提前预判到这种叫舆情监测啊，舆情监测。大的机构或者政府啊，它都会购买这种舆情的服务的，比如说我们看到人民网，人民日报下面的人民网，它就有相关的这种这个服务购买啊，

很多的这个地方政府。会购买这个舆情监测到底是怎么做的呢？比如说啊，我是这个淄博的啊，淄博的我现在要去监测舆情，因为淄博现在肯定是。这个这个战战兢兢嘛，因为。流量虽然大，但也有可能会被流量反蚀，所以说它一定会会在做舆情监测。所谓的舆情监测，就是关注一些关键词，比如说和和这个淄博烧。淄博相关的最核心的是关注淄博这个字眼啊，

全网进行监测，监测监测什么呢？它一般来讲，舆情监测会有三个指标，一个是中性词。一个是负面词，一个是正面词。当你的负面词关于什么淄博，比如说垃圾啊，拉跨等等，这些词在全网的出现，或者某个社交平台上出现，比如说微博上网监测。出现了高于正面词或者中性词的时候，它就会发出预警，

那么这个时候其实在社会层面可能还没有讨论或者说。啊，还没有形成大的这种这种这种传播现象，其实可以采取一些提前的公安措施，因此在今天的危机传播的话，可以在潜伏期。做一些动作，那主要是通过舆情监测来预判到的，第二就是危机突发期。危机突发期就是一个爆发期，这个时间最短啊，但是它往往是最重要的，还有一个就是危机蔓延期，在这个阶段往往是最长的，占用时间最长的。

这个时期如果危机管理恰当啊，将会极大的缩短这一阶段时间，比如说宝马迷你这个就无形拉上了危机蔓延期，它自己制造出来一个二次发酵，你第一次。你既然写公关证明就要发的诚恳一些，不要让别人搞出披露来，第四点的话，第四个阶段就是危机解解，这个解决阶段啊，这个阶段往往。逐渐从危机的影响中摆脱出来，这是生命周期。那么，危机到底如何去处理？

危机公关的三三t原则，5s原则给我们一些具体的一些这个指导啊，大家可以从通过这个3t和5s来去看一下，对照着前面去看一下它。不符合哪些原则？3d原则是英国的这个危机公关专家叫杰斯特提出来的。3t的话就是第一个叫tou ontal啊，就是以我为主提供情况，第二是尽快提供情况tou it fast，第三个是to UE to。所以说，危机公关讲究三个方面，第一个是以我为主，第二是快速，第三个是提供全部情况。

宝马迷你符合哪一个呢？第一个符合吗？以我为主提供情况。啊以我为主，提供情况的话，这个其实往往是说不给谣言或者不给这个舆论进一步发酵呢，提供这种空间。要提供官方的啊，正式的声明啊，这点他都做到了，第二个是尽快提供情况，这个有没有做到这个其实也做到了，速入也要快，但是没有提供全部情况。啊，

全面真实是不是时延相够？第一则声明，显然这个方面是短板。除了3t原则之外，还有一个5s原则，5s原则也也是来评判一个公关，应对一个危机，应对它一个标准。第一个方面的话是承担责任危机。发生后，社会组织无论谁是谁非，应该主动承担起全部或者部分责任。所以说你去看。基本上一旦出现负面的事件，第一步先认错啊，

不管是不是你的错，你肯定有错，不错的话，没有错的话，不会出现相关的类似的问题。第二个问题，就真诚沟通。啊，sincerely这个概念的话，强调要真诚，要诚恳，要诚意，要诚实。显然，我们通过前面宝马迷你那个第一条儿没有看出你真诚来啊，

你太敷衍了。第三点的话是b速度，第一原则快速行动，果断行动，第四个是系统运行原则。必须系统运行，不能顾此失彼啊，应该是一个全方位的第五个方面是权威正式原则啊，可以请。在公众中请有权威的第三方出面，就是请一些社会机构或者组织啊来加以佐证，这是危机公关的3t和5s。一般来讲，你分析一个危机事件，给了你的案例。

做的对不对？可以通过这两个方面来分析好吧？第三个试点每天都有七人在看黄色新闻，这是蓝鲸。啊，南京这个这个这个新网站上一个标题，这个他采访了学术界的两个老师，我前面说过复旦大学的张志安，还有这个。央名的郭全东教授都对这个问题有相关的啊表述。这个新黄色新闻指的是什么呢？只看概念，大家不知其所言，但是看到这张图，你一定不陌生，

你一定看过类似的新闻，那就是今天在短视频平台上大行其道的一类新闻类型。典型的特征是。黄底黑字加粗做标题就像广告牌上的刷油漆，然后再配上抓人耳朵的烂大街的背景音乐。没有一句采访。满是槽点的简介不过20秒的这种短消息，这一类视频就是短视频新闻，被称为叫金黄色新闻。大量充斥短视频平台。那么，今天我们会说这样的新闻，其实我们对个人来讲，发一发不很正常吗？但是你今天如果去看的话，

大家今天学了新闻传播之后，你再去观察我们日常生活的现象，你要一种专业的视角来看。你可以去看一下很多的媒体账号。对于个人来讲，去发一些这样这样这样内容，这个这个比如说搞笑的，无厘头的拍一段没有问题，但是最最最不应该的就是我们看到很多媒体。很多的主流媒体。主流媒体做这方面的比较少一点，尤其是一些很多市级媒体，县级媒体就是现在很多做的媒体中心嘛，没有新闻发，整天都是搬运的网友一些段子。

这个昨天晚上我在刷短视频的时候，还看到一个新闻，这个新闻是。我还截图了，这个是张家口播报，张家口播报，我看这个账号，大家可以去搜一下这个，这个，这个，这个抖音上一看张家口播报，这个，这个名字的话也不像官方，也不像个人啊，似是而非，

点进去之后。点进去看了之后，发现它是官方的啊，融媒体中心他发的是什么呢？就是一种典型的青黄色新闻，女子五一在家带娃刷抖音，刷到老公和小三约会，两人还穿着情侣鞋。这样的新闻对一个媒体发出来。应不应该，必不必要。应该是不必要的，我们如何去评判一个媒体？它在新闻的选择上的一个标准最简单，最基础的。

是新闻价值，有没有新闻价值？它符合新闻价值的哪一条？趣味性只有趣味性，所以说趣味性的这种导向的话就和我们200年前在美国的黄色新闻如出一辙。那么，接下来我们来看一下什么是黄色新闻，黄色新闻这个概念的话，不是我们所说的色情新闻啊。yellow journalism这个概念的话是。美国19世纪后期美国报道的一种新闻的取向啊，这就是美国历史上非常有名的黄色新闻大战。美国的报业大亨普利瑟和美国的另外一位报业大亨赫斯特。他们两个人相互的竞争，相互竞争，

赫斯特把普利特下面的这个一个漫画的画家。专栏作家给挖走了，那么这个人就是专门去画黄孩子为著名的，所以说原来从普利斯来画，后来到了。赫斯特曼去画。它这种新闻类型典型的特征就是使用大字号，煽动性的标题啊，对不重要的新闻加以渲染，夸张，捏造，访谈记录和新闻报道采用。易引起歧义的标题和版式报道内容流于肤浅，所以说它最主要最核心的是抓住人的眼球，不管新闻的真实性，

客观性。这一类新闻强调感官化的报报道，突出娱乐性啊，减少我们传统新闻所说的客观性和严肃性，这就是我们。历史上的黄色新闻，那么今天我们来看这种新黄色新闻，是不是和这个问题如出一辙呢？如出一辙，只不过它的载体不一样了。转变到什么短视频这种形式上。因此，我们对于黄色新闻一般来讲是一种批判的态度啊。对这类新闻本身是持批判的。那么，

新黄色新闻的特点，我们前面看到那个黄色新闻的一个具体的表现，第一个就是内容质质量低廉。内容虚假，这个内容虚假体现为什么层面呢？我觉得大家很多同学，如果你去保研，如果什么你要发表论文，这是一个研究非常好的一个方向。就是研究一下今天媒体的这个账号，媒体的短视频账号，它的内容的选择。内容选择非常重要的一个问题，就是他把很多网友的段子当做新闻来发啊，转载。

内容的生产量上。不够，因此我们通过这个短视频，这个现象，短视频新闻的传播现象极容易理用，这个这个理解一个现象就是什么是内容为王，什么是？内容的供给侧改革，因为你去看这个媒体的短视频账号内容真的是粗略不堪。新黄色新闻在内容方面的话或轻松，幽默或血腥暴力不一而足，但它的核心诉求就是吸引眼球，而忽略了新闻的。要素啊，忽略了新闻价值，

所以说这类内容大多是毫无营养的。甚至是转载一些网络短剧啊，就是我们看到一些段子虚假人设，情节场景等等不实信息。第二个方面就是流量至上，商业化利益驱动啊，商这个商业化利益驱动的话，我们在看到美国的黄色新闻大战里面就是商业化利益驱动。那今天到了互联网时代，它只只不过变相为流量啊，就是流量为王，流量至上，争取什么争夺用户的时间？第三个方面就是受众的需求是最主要的啊，这个这个不是劳动，

是触动因素啊，触动因素，那么这类新闻。它存在的本身啊，媒体之所以去转载，它之所以去发布它，也有它合理之处存在，即合理合理之处是什么呢？我们从用户呀或受众的使命满足角度来讲。这类新闻往往是满足趣味性新闻价值的趣味性，它有非常强的娱乐化。所以说它对于受众的作用，从使用满足角度来讲，那就是休闲娱乐啊，休闲放松。

甚至还会可能会产生一种虚拟的参与感。但是到了互联网平台上，到了算法平台上，它会进一步的被放大，因为这类平台的内容特性，它的上面这种趣味性，娱乐性很容易获得转发和点赞。那么，转发和点赞进一步触动了什么？平台后面的算法机制，因为平台去评估一个视频或者一个内容的热度的时候，他是看这个内容的参与度的。所以说他就非常容易上热门榜单，那么进一步再通过。平台算法的推送，

这类事件就冲斥在互联网平台上，那就导致另外一个问题，劣币驱逐良币。劣币驱逐良币，我们今天其经常用它来形容短视频内容的问题。什么叫劣币驱逐良币呢？就是坏的内容充斥期间，好的内容被挤走了。第四个试点，我们来看一下新闻联播开播45周年，那这是5月1号啊，就在这个月啊，5月1号这个总台召开了一个45周年的座谈会。那么，他的台长甚这个甚海雄中宣部的副部长？

专门做了一个讲话，这个讲话呢，是传达了最高领导人的相关指示和中央领导同志的批示要求。至于指示是什么，批示要求是什么，我们没无从得知。但是通过他的讲话，可以略见一二，我们首先来看一下他讲话里面有一个强调新闻联播重要性的新闻联播，大家一定都看过，是不是就晚上七点开始那个央视的？45年来，新闻联播宣传党的主张，反映人民心声生动的呈现了中国式现代，现代，

现代化伟大实践。让世界读懂中国共产党，读懂了中国特色社会主义哒哒哒，读懂了还有一个就是伴随着几代人的成长，掌握了中央精神，看联播，获取权威信息，看联播，了解全球动态，看联播。他这个讲话极其经典，其实从侧面来讲也提到了新闻联播的一个重要性。或者说它有个功能作用。同时，上海熊在讲话里面还提到了就是这个新闻联播未来如何去发展。

它提到了以下五点，第一个就是方这个提升啊，第一个方面就是提升新闻联播的头条工程。把更多的精品力，这个这个这个精品力作奋力推动两个维护上再上新台阶，什么叫头条工程呢？就是涉及到最高领导人的。啊，就是涉及到最高领导人的要放头条。保持政治上的一个清醒和坚定。这才从这在新闻学的角度来讲的话，这个其实就是党性的问题啊，党性的问题。第二个层面就是准确全传达权威声音，进一步提升它的权威性，

影响力和不可替代性，注意不可替代性。我们后面会看到。呃，新闻联播的历史，这种不可替代性，它是从一九八二年青岛会议上啊，中央开会啊。确定了它的这种不可替代性，全国的卫视都要去转播到这个点儿，精准有力做好舆论引导。第三个方面就是坚持手动创新，持续深化思想加艺术加技术的融合传播，进一步提升了引引领力，传播力和影响力。

啊，包括一些它的创新，你看这里提到了一个创新，大家把这几个词去记一下，就是新闻联播如何去创新？适应融合传播的趋势，继续在新媒体寻求突破，扩大传播力。怎么去扩大传播力呢？它做了一些创新。进一步做强主播说联播。联播加时政新闻眼大国外交最前线等品牌产品，这些都是新闻联播所附属的啊，这些大家在短视频平台上都可以看到。构筑以联播为IP的跨媒介新生态。

这个非常重要，这段讲话非常重要，我们后面会具体来看一下。主播说联播为什么能够火，这个在这两年的真题里面经常会考啊。第四个方面就是保持正常的可靠性，业务上精益求精，锻造什么最忠诚，最专业，最严谨，最过硬的新闻铁军啊，这个其实就是对新闻工作的新闻工作者的要求，了解一下就可以了。好，这是四个方面的要求，

那么新闻联播45周年发展简史，我们这里把它的重要的一些点拎出来了，那后面的热点报告里面会给大家附上那个比较比较比较。全呢，就是从一九七八年一直到二零二零年。那么，新闻联播的前身是一九七六年北京，一九七六年北京电视台啊，第一次试播的全国电视新闻联播节目啊。啊，第一次就是全国电视新闻联播节目，当时的播出时长只有15分钟啊，只有外景片，没有口播间的口播，这是新闻联播的雏形。

后面到一九七八年，央视的这个新闻联播开播，并且正式打出了新闻联播这个名字。那最早的时候，它叫什么全国电视新闻联播节目？到了一九七九年，创办国际新闻，后面这个央视，这个国际新闻就合并到这个新闻联播里面来了。就今天我们看到新闻联播，后面往往是什么最后五分钟或几分钟的时候，是国际新闻。一九八一年就这个时候开始确立了，一九八一年的这个青岛会议上，我前面说错了，

前面不是一九八二年，一九八二年是这里啊。一九八一年，青岛会议。一九八一年的青岛会议全国电视工作座谈会上提出。各单位的这个电视台就是各省，自治区，直辖市的电视台，都是中央电视台的集体记者，这点非常重要，因为山东电视台的这个记者也是中央电视台的记者。集体记者属于。有责有义务向中央电视台供稿。各省市自治区啊，电视台必须转播新闻联播节目两条规定，

你的记者是我的记者，你必须转播我的节目，这是一九八一年确立的。那么，到一九八二年，中央明确规定，将重大新闻的发布时间从20点提前至中央电视台的新闻联播的播出时间，到19点就原来的时候。这个中央规定这个这个发布重要新闻的时候，重要的这种通报的时候可能是20点，现在它把载体平台放到新闻联播上。所以说，以此确立了新闻联播的权威地位。因为为什么？它是发布这种权威信息最权威的机构，

最权威的平台，这是从一九八二年开始的，所以一九八一年，一九八二年这两个时间节点，八一年和八二年这两个时间节点非常重要。然后再往后就是看到了一些这个形式上的创新，比如说到八七年的时候，一人改成两人主播啊，赵忠祥原来是口播的，后面改成两个人的啊，男女搭配的了。那一九八八年的时候，中央电视台的这个新闻中心成立，确立了采编播一条龙的管理体制，在管理方式上做了创新。

到了一九九六年，新闻联播开始以直播的形式播出啊，带来时效革命。因为之前我们看的是录播啊，到了一九九六年才开始直播。然后我们看到就是近几年的九一九年的时候，他才开始入驻微信公众号，一九年开始入驻抖音和快手，而且他积极的开始拥抱互联网平台了。然后一九年的时候还推出了主播说联播，所以说我们看到这个新闻联播的创新啊，一些融媒体创新最主要是发生在最近几年。然后还有一次就是二零二零年的这个大改版，二零二零年的大改版，那一年的热点课上我也讲过那大改版。

这个改造一些形式上的，比如说片头啊，这个这个镜面包装啊，整体风格啊，还有颜色啊，高清质。这个高清制作的升级，它主要在细节上进行磨练和升级的。好，这是新闻联播的一个情况，那么关于新闻联播这两年在真题里面经常会考这个案例，就是主播说联播这个啊，主播说联播如果你没有看我今天晚上上完课之后先去刷一下这个啊。抖音上也可以看到，视频号上也可以看到，

那么为什么主播说联播成为现象级的？这种主流媒体的短视频啊，它主要是四个方面做了调整，第一个方面是调整姿态。形象反差与专业并行。那么传入呢？我们看到新闻联播里面是一本正经，非一一本正经，非常严肃的，非常权威的。那么，无论这两个节目。哪一个主播都是最核心的要素啊，虽然它的议题主播说联播的议题来源于新闻联播，就它延伸自新闻联播，

但是它官迷的形象被弱化了。作为节目主要元素的主播，个人形象得到了强化，从电视屏幕得到。手机屏幕，所以说我们看到主播说联播，它是以竖屏的形式啊呈现的。呈现出来这个形象，拉近了用户间的距离，用鲜活的形象。这个相辅相成的就是他的专业素养。这是姿态的调整，第二个方面就是语态的转换，主题设置与语态转变，那么主播说连播它的传播方式的话，

以大事件小切口的方式设置。这个进行议进行议程的设置啊，解读受众关心的时事政治，它不再像新闻联播那样高高在上。同时的话，主播说联播也适应这种接地气的传播特征，话语特征，提升内容的可读性，比如说应用了很多的网络用语啊打call。啊，或者说硬核大爷，你看该知道了吧？等等，这种互联网的流行语也频频出现，第三个方面就是打磨形态，

适应短视频的传播特征。这个地方非常重要，一点就是我前面所说的长这个，这个叫叫什么竖屏视频的这种形式。手机上往往是横，这个电视上是横屏的，是不是那？但是到了它短视频平台上短视频这种传播形式上，它用的都是竖屏的形式。所以说主播说联播采用竖屏拍摄与互联网移动互联网时代的传播场景非常契合，同时也非常短。呃，极大的降低了用户的观看成本，迎合了碎片化的传播特征。这是第三个，

它的。创新第四个方面是适应生态多平台优势互补。那我前面说到主播周连波在抖音上可以看到，快手上可以看到，视频号上可以看到，微博上也可以看到。B站上也可以看到，那么这些平台它纷纷都在布局。利用每个平台其实无形的放大了主播说点播的传播力，比如说抖音，它利利用它的算法推荐啊，然后利用它的精准分发流量池的叠加推荐。啊，打造出了爆款。而微信呢？

在微信这种载体里面，往往成为了背景新闻的这个为背景新闻提供渠道。而我们看到的在这个微博里面，微博里面往往形成这种这种话题式的裂变式的传播，容易形成热点话题。啊，所以说主播说联盟内容可以一再登上微博热搜榜，热热搜榜，这这个它就构筑出来一个什么它的一个矩传播的矩阵。是不是啊？在多平台形成一种传播生态，多平台优势互补，纷纷利用各个平台自身的这种优势特点。提升它的传播力。好，

第五个视点，我们来看一下腾讯视频和抖音宣布达成合作，那么这是在今年4月7号啊发生的。抖音宣布和腾讯达成合作，在此之前，他们两个人还对簿公堂啊。这个腾讯把抖音给告了，他不是那个有一个电影叫云南虫谷嘛啊，他在上面在抖音上有很多进行二创的二次创作的。所以说这个腾讯主张要赔他几千万，但是今天我们看到长短视频的竞争已经变变成了合作。所以说之前就有学者说这个长短视频的。这种竞争或长短性，这种矛盾是个伪命题啊，本质上来讲是利益之争。

当利益谈妥了之后，他们是可以实现合作共赢的。关于长短视频的融合发展，其实是这两年学术界和业界一直在关注的点。那么，腾讯和抖音的合作呢？所以说就契合这种大的背景，在今年二月份这个国家版权局的这种版权大会上。长短视频合作被纳入了中国版权协会二零二二中国版权十件大事。啊，所以说抖音和腾讯的合作，它是顺应时代的浪潮的。到今天为止，我们看到短长视频平台的三大巨头爱优腾，爱奇艺，

优酷和腾讯已经有两家和抖音达成了合作，一个是。爱奇艺，一个是抖音，还有就是。优酷目前正在观望。那么之前的时候是二零二二年的7月19号啊，爱奇艺和抖音宣布达成合作，在此之前，二零二二年的三月份和六月，抖音分别和抖音和搜狐达成了合作。快手和乐视达成合作，快手这个合作也稍微有点弱一点，是不是和乐视合作的？掀起了这个长短视频合作的一个浪潮。

那么，长短视频的合作非常重要的一点就是我们看到这两个之间的纷争啊，之前的时候他们都是对簿公堂上的。从二零二二年的一份报告里面，北京互联网法院里面一份报告里面可以看到，短视频著作权的案件有四大特征。一般来讲是按键这个这个这个这个逐量增大，第二方面。这个诉讼主体范围广，以长短视频平台为主，主要就是起诉短视频平台的侵权，第三是侵权形式复杂多样，切条搬运类的侵权居多。在哪里切的长变成短切条搬运？第四个是案件类型化程度高啊，

争议焦点同质化明显。一般而言的话，就短视频用户的切条搬运行为，不是偶发行为，而是系列的，容易形成批量按键。这是他们的一个非常重要的背景，就是他们之前。是一个对抗的一个。态势那么这个非常重要的一种行为就是二创，什么叫二创呢？今天你在抖音上，快手上一定刷过此类视频。视频比如说三分钟看完某个电视剧，三分钟看完某个电影，

那么这个就是二创二次创作，二次创作第一种类型就是直接对长视频的部分或整体进行重点解说。的短视频第二方面是第二种是把长视频的本体内容进行重新的剪辑拼合。第三个方面就是创作者表达自身的思想，将一部或多部的视频的片段剪辑成一个混剪类的短视频。第四个就是将长视频的部分内容进行简单的这个，这个，这个剪切之后形成一个单纯的。片段类的短视频，这个都是属于二创。所以说前面提到的这个找短视频的侵权，主要就长视频诉讼，短视频的这种二创行为。那么，长短视频合作背后呢？

我们看到它会有三个重要的一个思考，第一个思考就是流量焦虑。短视频今天的话。它已经这个崛起速度已经大大的超出啊，长视频的平台的预想或长视频的发展的速度。啊，所以说我们看到抖音和快手已经成为非常重要的互联网的流量入口，那么长视频今天不应该是固步自封，而应该是积极的拥抱啊。所以说，当然这另另外一个方面来讲，对于长视频来讲，也是一个流量焦虑。这种流量焦虑就是流量互联网的用户都到短视频平台上，不到不到我这来看东西了。

因此，在这种合作里面啊，必然也有另外一种。合作的一种前提或条件就是短视频，它也成为长视频什么一个引流的渠道对不对？比如说我在这里看到一个三分钟剪切。那我看的不过瘾，我要看全部的，是不是就引流到这个上面了？引流到长视频平台上了啊，所以说从这个层面来讲的话，这是一种双向的合作共赢。第二个方面的话，我们看到的就是内容焦虑，这个主要就是对于。

短视频而言的短视频通过过去几年的突飞猛进的发展，用户虽然多了，但是内容一直没有跟上。所以说他要想留住用户，增强用户的留存，一定要有王牌的产品，或者说有更好的内容，更有吸引力的内容。能够把用户留住，从这个层面来讲的话，长视频成为了短视频重要内容补给员第三个层面就是盈利焦虑。那么，在与抖音和爱奇艺达成合作之前，其实有也有多家长视频平台和短视频平台达成共识。这种共识的非常重要，

一个考量就是要去赚钱啊，如何将流量版权换成真金白银也是才是双方能够。是否长久合作甚至相互融合的根本的考量，所以说长视频在为短视频输入。输出啊，视频资源的同时其实是什么背后把版权换成了真金白银？啊，它增强了一个盈利的方面或盈利的渠道。对于短视频平台来讲，我花钱买内容也是理所应当的。那之前之所以爱爱奇艺这个这个抖音和这个这个腾讯能够对簿公堂核心的一点，他也是没有拿到钱，因为我的东西没有给我钱。对不对？所以说从这三个层面来讲的话，

长短视频的合作是大势所趋，是一个双向共赢的一个现象。OK，这就是一到五个试点。

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